¿Cómo puedo rastrear mi paquete Estes Express?
La información de seguimiento de paquetes oportuna y confiable es fundamental para garantizar una experiencia maravillosa después de la compra. Al enviar su paquete de carga con Estes Express, puede seguir el movimiento del envío de las siguientes maneras.
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A través del sitio web oficial de Estes Express
El sitio web de Estes Express cuenta con una eficiente herramienta de seguimiento y localización para brindar información oportuna sobre cualquier paquete de carga que se envíe a través de la red logística establecida del servicio de mensajería. Puede realizar un seguimiento del estado del envío de su paquete siguiendo las indicaciones que se indican a continuación.
- Visite el sitio web de Estes Express.
- En la página de inicio, introduce el número de seguimiento de tu paquete en la herramienta de seguimiento.
- Haga clic en el botón Rastrear ahora y espere a que los resultados se carguen en una nueva página.
- Haga clic en el menú desplegable Historial de envíos para ver todos los eventos de seguimiento.
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A través de TrackingMore (potente plataforma de terceros)
La herramienta de rastreo en línea de TrackingMore es la mejor alternativa independiente para controlar los movimientos de sus paquetes de carga de Estes Express en los EE. UU., México, Puerto Rico, Canadá y el Caribe. La plataforma es fácil de usar con este proceso rápido.
- Abra el sitio web de TrackingMore en un navegador web de confianza.
- Haga clic en Transportistas en la página de inicio y busque Estes Express en la lista de transportistas.
- Seleccione el transportista de carga y proceda a ingresar el número de seguimiento de su paquete.
- Presione el botón Rastrear y la información de seguimiento del paquete de carga se cargará instantáneamente.
Los paquetes de carga fraccionada a menudo tienen que cambiar de manos entre diferentes proveedores de servicios logísticos cuando se realizan envíos nacionales e internacionales. Mantener una visibilidad completa de los envíos en tales escenarios requiere una plataforma de seguimiento de múltiples transportistas como TrackingMore, donde las empresas pueden monitorear el estado de sus paquetes.
TrackingMore ofrece una API de seguimiento para la industria del comercio electrónico y la logística que admite más de 1100 mensajeros globales como China Post, Canada Post y Mexico Post. Esta integración garantiza que las empresas puedan seguir rastreando los paquetes de carga de Estes Express sin ningún problema y tener la información de seguimiento más reciente para ayudarlos a resolver las consultas de WISMO y tener una comunicación cercana con los clientes.
Número de seguimiento de Estes Express
En 2022, Estes Express manejó más de siete millones de toneladas de paquetes de carga. La única forma en que la empresa logró satisfacer a sus clientes y entregar el paquete de carga correcto cada vez fue asignándoles números de seguimiento únicos. Estos números de seguimiento ayudan a identificar los artículos de carga individuales y permiten a los remitentes y destinatarios monitorearlos de manera integral a lo largo del viaje de envío.
Los números de seguimiento de carga estándar de Estes Express constan completamente de números y tienen 10 caracteres. Cuando se introducen estos números de seguimiento en la herramienta de seguimiento de paquetes de Estes Express, los usuarios estarán actualizados sobre el estado de su paquete de carga y sabrán a través de qué servicio se entregó el envío.
Algunos ejemplos de números de seguimiento de carga genuinos de Estes Express son los siguientes.
-0108518862
-1560419998
Estos números de seguimiento de la carga se pueden encontrar en el recibo de franqueo o en el correo electrónico de confirmación de envío que Estes envía a los destinatarios.
Estado de seguimiento de Estes Express
Cuando los ID de seguimiento de paquetes de carga se introducen en la herramienta de seguimiento de Estes Express, devuelven diferentes estados de seguimiento que deben entenderse para garantizar una experiencia de seguimiento completa y una gestión adecuada de las expectativas. En la siguiente tabla, se explican algunos de los estados de seguimiento comunes de Estes Express.
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Estado de seguimiento de Estes Express
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Significado
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Lugar de recogida atendido
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Se ha enviado un conductor de recogida a la ubicación del remitente para recoger el paquete de carga.
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Envío recogido
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El conductor de Estes ha recogido el envío del remitente.
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Cargado en las instalaciones de Estes en Charlotte, NC (010)
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El paquete ha sido cargado en un remolque de entrega de Estes en las instalaciones 010 de Charlotte, Carolina del Norte.
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Remolque cerrado en las instalaciones de Estes en Charlotte, NC (010)
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El remolque de entrega está lleno después de la consolidación del paquete y ahora está autorizado para la salida.
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Salió de las instalaciones de Estes en Charlotte, NC (010)
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El remolque de entrega de Estes ha salido de las instalaciones de Charlotte, Carolina del Norte, con el paquete.
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De camino a las instalaciones de entrega en Greensboro, NC (017)
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El paquete está en tránsito a la instalación de entrega 017 de Estes en Greensboro, Carolina del Norte.
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Llegó a las instalaciones de entrega de Greensboro, NC (017)
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Su paquete de carga fue entregado y escaneado con éxito en las instalaciones de entrega de Estes en Greensboro.
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Cargado para entrega en las instalaciones de entrega de Greensboro, NC (017)
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El paquete de carga se está trasladando a otro remolque de entrega en las instalaciones de Estes en Greensboro, Carolina del Norte.
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Remolque cerrado para entrega en las instalaciones de entrega de Greensboro, NC (017)
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El remolque que transporta su paquete de carga Estes ya está lleno y puede salir de las instalaciones de entrega.
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Asignado al conductor en el centro de entrega de Greensboro, NC (017)
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Se ha asignado el conductor de entrega de última milla para su carga y se le ha dado luz verde para entregar el paquete en la ubicación especificada.
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Listo para la entrega
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Un remolque de entrega de Estes que transporta su paquete ha salido de las instalaciones de Greensboro y está en tránsito hacia el lugar de entrega.
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Llegó al lugar de entrega
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El remolque de entrega Estes ha llegado al lugar de entrega y se descargará en breve.
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Descargado en el lugar de entrega
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El equipo de Estes Express en su lugar de entrega ha descargado el remolque de entrega.
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Entrega completada
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El paquete de carga se ha entregado con éxito al destinatario.
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Acerca de Estes Express
Estes Express es una de las empresas de manejo de carga más grandes de los EE. UU. Fue fundada en 1931 por W.W. Estes, quien compró una vieja camioneta Chevrolet para ayudar a sus vecinos a transportar su ganado. Enfrentado a los estragos de la Gran Depresión en ese momento, su espíritu emprendedor lo llevó a registrar Estes Express formalmente y comenzar las operaciones que han ido viento en popa a lo largo de los 90+ años de existencia de la empresa.
Desde sus humildes comienzos, Estes Express se ha convertido en una marca formidable en la industria de la logística y el manejo de carga. Hoy en día, la compañía emplea a más de 22,000 empleados y tiene una flota que supera los 40,000 camiones, además de una sólida red de 270+ terminales en los EE. UU. y Canadá. Estes Express también realiza envíos a México, Puerto Rico y el Caribe. En 2022, la empresa manejó más de siete millones de toneladas de carga y en 2023 fue nombrada Transportista del Año por C.H. Robinson.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Estes Express
¿Se enfrenta a algún desafío con los productos y servicios de Estes Express? Su servicio de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudar. Puedes ponerte en contacto con ellos con tus consultas en las siguientes líneas.
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Tipo de soporte
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Método de contacto
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Contacto
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Disponibilidad
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Equipo de atención al cliente
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Correo electrónico
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custsrv@estes-express.com
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De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. EST
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Teléfono
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1-866-378-3748
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Sedes Corporativas
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Ubicación de la oficina
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3901 Calle Broad Oeste
Richmond, VA 23230
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De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este
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Dirección postal
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P.O. Box 25612
Richmond, VA 23260
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Teléfono
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1-866-ESTES4U (378-3748)
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