USPS - Почта США Отслеживание

Отслеживание USPS

Почтовая служба США (USPS) предлагает систему отслеживания посылок USPS, которая позволяет клиентам отслеживать статус своей почты и посылок в режиме реального времени. Эта система обеспечивает сквозной мониторинг, позволяя клиентам в режиме реального времени отслеживать статус и местоположение своих посылок с помощью поиска номера отслеживания USPS. Независимо от того, отправляете ли вы посылку или ожидаете ее, отслеживание USPS является бесценным инструментом как для личных, так и для деловых потребностей в доставке.

Связанный: Международное отслеживание USPS   Отслеживание почты USPS

О USPS

Почтовая служба США (USPS), также известная как Почта, Почтовое отделение и Почтовая служба США, является независимым подразделением исполнительной власти федерального правительства США. Несмотря на свою независимую деятельность, он является одним из немногих агентств, прямо уполномоченных Конституцией. Имея около 34 000 торговых точек, USPS не имеет себе равных в своем охвате, доставляя товары по каждому адресу по всей стране. Ее обширная сеть управляет почти половиной мировой почты, что делает ее крупнейшей почтовой системой по объему.

Со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия, недалеко от знаменитой Национальной аллеи, USPS установила отношения с мировыми гигантами, включая Amazon, своего самого крупного клиента в 2019 году. Помимо своих логистических достижений, USPS является символом единства в США, известных своими надежными, доступными и безопасными почтовыми услугами, объединяющими нацию.

Отслеживание USPS внутри страны

USPS предлагает широкий спектр вариантов доставки, доступных для своих клиентов, как местных, так и международных.

Для доставки внутри страны клиенты могут выбрать один из следующих вариантов.

Все упомянутые сервисы, за исключением First-Class Mail®, поставляются с сервисом отслеживания почты USPS. Для почтовых отправлений® первого класса вы можете получить подтверждение доставки, добавив такие услуги, как «Заказная почта».

Международное отслеживание USPS

Для международных клиентов USPS предлагает следующие варианты доставки.

Отслеживание USPS на международном уровне варьируется в зависимости от пункта назначения посылки. Некоторые страны предоставляют подробные сведения об отслеживании, в то время как другие могут предоставлять ограниченную информацию или не предоставлять ее вовсе, как только посылка покидает США. Перед отправкой важно проверить возможности отслеживания для каждого пункта назначения.

*Отслеживание USPS: В некоторых пунктах назначения могут применяться ограничения.

Как отслеживать посылки USPS

Отслеживание посылок USPS может быть осуществлено с помощью следующих основных методов.

1. Через официальный сайт USPS

Сервис отслеживания USPS позволяет своим клиентам проверять свои посылки на протяжении всего путешествия. Эта услуга доступна как для внутренних, так и для международных доставок. Проверить статус вашего груза с помощью USPS очень просто.

• Зайдите на официальный сайт USPS.
• Найдите раздел отслеживания.
• Введите номер отслеживания.
• Щелкните значок Отслеживать.
• Затем на следующей странице отобразится текущий статус и история отслеживания вашей посылки.
• (Дополнительный) Для получения более подробной информации или дополнительных функций отслеживания вы можете войти в свою учетную запись USPS.com.

Кроме того, вы можете напрямую войти на страницу отслеживания посылки USPS, чтобы отследить свой груз.

2. Через USPS Mobile®

USPS также предоставляет своим клиентам больше удобства, позволяя им отслеживать свои посылки через USPS Mobile®.

Вот шаги по отслеживанию посылок через мобильное приложение USPS.

• Загрузите мобильное приложение USPS из магазина приложений вашего устройства.
• Откройте приложение и выберите «Отслеживание и управление» или аналогичное.
• Введите номер отслеживания.
• Нажмите Отследить или значок поиска, чтобы просмотреть статус посылки.
• (Дополнительный) Включите уведомления об обновлениях.

Примечание: Функции приложения могут отличаться; Всегда проверяйте последнюю версию приложения для получения точных инструкций.

3. С помощью отслеживания™ текста USPS

USPS Text Tracking™ позволяет получать обновления статуса посылки с помощью текстовых сообщений. Имейте в виду, что в зависимости от вашего тарифного плана мобильной связи может взиматься обычная плата за текстовые сообщения и передачу данных. Вот как вы можете получить доступ к этой функции.

С телефона:

• Базовое отслеживание: отправьте SMS с номером отслеживания вашей посылки на номер 28777 (2USPS). В ответ USPS отправит вам самое последнее обновление для вашей посылки.
• Особые обновления с ключевыми словами: Отправив SMS со своим номером отслеживания и определенным ключевым словом на номер 28777 (2USPS), вы можете получить подробную информацию о своем отправлении. Подробную информацию о том, как использовать эти ключевые слова, см. на странице USPS Text Tracking™.

4. Через TrackingMore

TrackingMore — это платформа для отслеживания отправлений, интегрированная с 1226 перевозчиками, включая USPS, UPS и FedEx. Вот шаги, чтобы отслеживать ваши посылки USPS на TrackingMore.

• Перейдите на сайт TrackingMore и перейдите на вкладку «Перевозчики».
• Выберите значок USPS из предоставленного списка перевозчиков и перенаправьте на эту страницу.
• Введите свой номер отслеживания USPS и нажмите «Отследить».
• Просматривайте подробную информацию об отслеживании и обновлениях в режиме реального времени.

Номер отслеживания USPS

Номера отслеживания предоставляют вам удобный способ контролировать ваши отправления во время их транспортировки. Номер отслеживания USPS — это комбинация букв и цифр, предоставленная отправителем или почтовым отделением USPS, когда вы оставляете посылку в их офисе. Этот номер отслеживания можно использовать для отслеживания перемещения посылки на протяжении всего пути до конечного пункта назначения.

Связанный: Номер отслеживания USPS

Форматы и примеры номеров отслеживания USPS

Формат трек-номера зависит от того, какая служба доставки используется. Ниже приведены форматы и примеры номера отслеживания для каждой службы доставки USPS.

Часто задаваемые вопросы о номере отслеживания USPS

• Какой длины номер отслеживания USPS?

Типичный номер отслеживания USPS будет представлять собой комбинацию из 22 цифр или символов, состоящих из цифровых цифр и букв алфавита. В зависимости от выбранной вами службы доставки, номер отслеживания USPS может состоять из 11 или 13 цифр.

• Где найти мой номер отслеживания USPS?

Вы можете найти свой номер отслеживания USPS в следующих местах.

- В квитанции об отправке, предоставленной вашим почтовым отделением™

- На товарном чеке, если вы приобрели страховку в почтовом отделении™

- Из электронного письма с подтверждением, если вы использовали USPS.com для доставки.

- В электронном письме с подтверждением, отправленном вам вашим интернет-магазином

- В нижней части этикетки отслеживания USPS®

• Через какое время после отправки я получу номер отслеживания USPS?

Ваш номер отслеживания USPS будет предоставлен, как только ваш отправитель забронирует отправление с USPS для доставки.

Кроме того, если вы забронируете отправление лично в USPS, либо через службу самовывоза, либо посетив почтовое отделение компании, в квитанции будет указан номер отслеживания вашего товара.

• Что делать, если я не получил номер отслеживания USPS?

Некоторые товары, такие как почтовые открытки, а также международные письма и квартиры первого класса, не поставляются с номером отслеживания. Но вы можете приобрести дополнительную услугу, чтобы претендовать на отслеживание посылок. Если у вашего отправления должен быть номер отслеживания, но вы его не получили, вот что вы можете сделать:

Как отправитель, вы можете проверить квитанцию, электронное письмо, накладную или другую услугу, используемую для покупки почтовых отправлений через Интернет, чтобы узнать, был ли предоставлен номер отслеживания.

Как получатель, вы можете запросить у отправителя номер отслеживания или проверить USPS Informed Delivery.

• Как отследить посылку USPS без трек-номера?

У вас есть очень ограниченные возможности на случай, если вы потеряете свой номер отслеживания. Лучший способ отследить отправление без номера отслеживания — создать учетную запись доставки в USPS. Этот бесплатный сервис позволит вам просматривать почту в цифровом виде, управлять доставкой и отслеживать ее.

Все, что вам нужно сделать, это:

1. Создайте учетную запись в USPS и зарегистрируйтесь бесплатно в разделе «Информированная доставка».
2. Введите свой адрес здесь, чтобы определить, имеет ли он право на участие. Если вы соответствуете требованиям, войдите в свою учетную запись usps.com и выберите «Информированная доставка».
3. Выберите опцию «Зарегистрироваться», затем прокрутите вниз до поля «Информированная доставка».
4. Ответьте на вопросы, подтверждающие личность.

Выполнение этих шагов позволит вам отслеживать свои посылки через онлайн-панель управления USPS.

Что означают статусы отслеживания USPS?

Прежде чем отслеживать посылку USPS, убедитесь, что вы понимаете различные статусы отслеживания USPS.

Связанный: Исключение доставки USPS

API отслеживания USPS

API отслеживания USPS предназначен для предприятий, чтобы упростить отслеживание почты и посылок USPS, связав свои платформы или системы со службой отслеживания отправлений USPS, которая предоставляет либо обзор, либо подробную разбивку информации о доставке и статусе отправлений USPS.

Почему я должен использовать TrackingMore API?

API отслеживания отправлений TrackingMore является одним из самых продвинутых API отслеживания в мире. Его способность интегрировать 1226 курьеров одновременно, наряду с навыками TrackingMore в обработке больших объемов данных, делает его лучшим выбором для многих ведущих международных брендов, таких как Shein, Kaufland и DJI. TrackingMore API также удобен для малого и среднего бизнеса, предоставляя им экономичное решение для отслеживания, основанное на гибком механизме ценообразования. 

В дополнение к этим преимуществам, TrackingMore API также может похвастаться рядом других впечатляющих функций, в том числе:

• Отслеживание в режиме реального времени: TrackingMore API может предоставить самую актуальную информацию для отслеживания, чтобы компании всегда могли знать конкретные статусы и точное местоположение своих отправлений.
• Уведомления веб-перехватчика: Оснащенный веб-перехватчиком, API TrackingMore может автоматически отправлять уведомления, которые информируют компании об изменениях статуса отправления. В сочетании с функцией отслеживания в режиме реального времени API TrackingMore позволит компаниям быстро выявлять любые проблемы с доставкой и принимать соответствующие меры.
• Автоматическое определение перевозчиков: TrackingMore API может не только интегрироваться с многочисленными перевозчиками, но и автоматически и точно обнаруживать их, избавляя компании от необходимости вручную проверять перевозчиков и снижая вероятность ошибок.
• Надежная производительность API: TrackingMore гарантирует надежное время безотказной работы API на уровне 99,9%, обеспечивая бесперебойный доступ к информации об отслеживании отправлений, а также круглосуточную поддержку по любым техническим вопросам.
• Безопасность данных военного уровня: TrackingMore API соответствует самым высоким стандартам безопасности, таким как ISO 27001, обеспечивая высокий уровень защиты данных.
• Различные языки программирования: Разработчики могут интегрировать API TrackingMore, используя различные языки программирования, включая PHP, Java, Node.js, Python и Ruby. Это означает, что компании могут использовать язык, который наилучшим образом соответствует их потребностям и предпочтениям.
• Надежная масштабируемость: благодаря возможности обрабатывать большое количество запросов на отслеживание, API TrackingMore может масштабироваться в соответствии с растущим размером и потребностями бизнеса в отслеживании. Он будет адаптироваться к меняющимся потребностям и обеспечивать стабильную производительность по мере развития бизнеса.

TrackingMore API также предоставляет 7-дневную бесплатную пробную версию. Вы можете зарегистрироваться, чтобы воспользоваться этими функциями прямо сейчас и улучшить свой опыт отслеживания уже сегодня.

Часто задаваемые вопросы о доставке и отслеживании USPS

USPS предоставляет рекомендации и поддержку по ряду вопросов, связанных с отслеживанием и доставкой клиентов.

• Могу ли я связаться с USPS по поводу посылки?

Да, контактный номер USPS для отслеживания посылок: 1-800-222-1811, работает с 8 утра до 8:30 вечера по восточному времени с понедельника по пятницу и с 8 утра до 6 вечера по восточному времени по субботам.

• Когда прибудет мой почтальон?

USPS не может сообщить точное время прибытия почтальона в конкретное место. Однако в идеале все поставки должны быть осуществлены до 17:00 по местному времени с понедельника по субботу. Пожалуйста, имейте в виду, что задержки доставки могут произойти из-за необычных обстоятельств, таких как суровые погодные условия. Кроме того, обратите внимание, что только отправления Priority Mail Express® и посылки Amazon имеют право на воскресную доставку.

• Почему мой статус отслеживания не обновляется?

После того, как ваша посылка будет отсканирована, системе отслеживания может потребоваться 24 часа, чтобы обновить информацию о вашем отправлении. Возможны задержки из-за других факторов, таких как плохие погодные условия. Как только сканирование станет доступным, информация об отслеживании будет должным образом обновлена.

• Работает ли отслеживание USPS в режиме реального времени в выходные дни?

Несмотря на то, что некоторые почтовые службы доставляют посылки в выходные дни, информация об отслеживании не может постоянно обновляться в воскресенье, если не используется Priority Mail Express.

• Как долго USPS хранит историю отслеживания посылок?

USPS обычно хранит историю отслеживания ваших посылок до 120 дней. История отслеживания может храниться до 2 лет для разных сервисов.

• Что делать, если письмо не доставлено?

Еще раз проверьте протокол доставки выбранной вами службы доставки. Затем сравните это с информацией о вашем продукте и проверьте статус задержанной почты и посылок, чтобы определить, почему ваша почта может задерживаться.

• Как найти почту, если она утеряна?

Если вы подозреваете, что ваша почта утеряна, выполните следующие действия:

1. Проверка текущего статуса: Проверьте текущий статус вашей почты на USPS Tracking®.
2. Отправка онлайн-запроса на помощь: Если статус не предоставляет необходимую информацию, перейдите к заполнению онлайн-формы запроса на помощь с помощью компьютера.
3. Свяжитесь с местным почтовым отделением™: После того, как форма будет отправлена, местное почтовое отделение™ поможет найти пропавшие вещи.
4. Отправить запрос на поиск отсутствующей почты: Если ваше письмо или посылка по-прежнему не прибыли по истечении 7 рабочих дней с момента отправки онлайн-формы запроса на помощь, отправьте запрос на поиск отсутствующей почты на веб-сайте USPS. После отправки вы получите подтверждение.

Подробные инструкции о том, как отправить форму запроса на помощь и запрос на поиск отсутствующей почты, см. на веб-сайте USPS.

• Сколько времени занимает доставка USPS?

Для служб доставки внутри страны срок доставки следующий.

Для служб международной доставки ожидаемое время доставки выглядит следующим образом.

Как связаться со службой поддержки клиентов USPS

USPS предоставляет различные каналы обслуживания клиентов в зависимости от типа услуг. Вы можете определить свои потребности, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов USPS, и обратиться к таблице ниже для получения дополнительной информации.