DHL eCommerce Spåra

DHL eCommerce Spårning

DHL eCommerce-spårning är en tjänst från DHL som är speciellt utformad för onlineåterförsäljare och e-handelsplattformar. Det erbjuder spårningslösningar som är skräddarsydda för behoven hos företag som skickar till kunder över hela världen. Med denna tjänst kan du ge dina kunder full insyn i fraktprocessen från hämtning till leverans. Spårningssystemet integreras med olika e-handelsplattformar för enkel åtkomst till leveransstatus, realtidsuppdateringar och aviseringar.

DHL eCommerce-spårning stöder också flera fraktalternativ, standard och express, för olika leveranstider och kundernas förväntningar. Det hjälper till att öka kundupplevelsen genom att vara transparent och pålitlig, så att du kan bygga förtroende och tillfredsställelse med dina kunder.

Relaterat: DHL-spårning DHL Express-spårning DHL Global Forwarding Tracking

Hur spårar jag ett DHL eCommerce-paket?

Det finns många olika sätt att spåra ditt DHL eCommerce-paket, du kan kolla in tre primära metoder som definieras enligt följande.

1. Via DHL eCommerce-portalen

Följ stegen nedan för att övervaka statusen för ditt paket via DHL eCommerce.

1. Besök DHL eCommerce-portalen .

2. Navigera till spårningssektionen.

3. Ange spårningsnumret DHL eCommerce.

4. Klicka på "Spåra" och se paketets spårningsstatus.

2. Via DHL eCommerce:s sista mils operatörspartners webbplatser

DHL eCommerce tar ofta hjälp av olika transportörspartners för att erbjuda snabba och effektiva lokala leveranser. Det hjälper till och med e-handelsföretag att minimera leveranskostnaderna och välja möjliga vägar. DHL väljer bara pålitliga lokala transportörer som Canada Post i Kanada, Aramex i Nya Zeeland, USPS i USA och andra är kända för sin starka regionala närvaro.

Om ditt paket levereras via sin last-mile-transportör kan du följa stegen nedan för att spåra det.

1. Skaffa spårningsnumret DHL eCommerce.

2. Kontakta onlinebutiken och fråga om last-mile-operatören med detta nummer.

3. Gå till last-mile-operatörens webbplats (t.ex. usps.com ).

4. Hitta avsnittet "Spåra paket" och ange spårningsnumret.

5. Se detaljerad spårningsinformation för ditt paket.

3. Via TrackingMore (allt-i-ett-paketspårning)

Att spåra din DHL eCommerce-försändelse är ganska enkelt med TrackingMore. Allt du behöver göra är att följa stegen.

1. Besök webbplatsen TrackingMore .

2. Välj "Carriers" från toppmenyn.

3. Sök efter "DHL eCommerce" med hjälp av sökfältet.

4. Ange ditt pakets spårningsnummer och klicka på "Spåra".

5. Du kommer då att kunna se ditt pakets detaljerade status.

Liksom många globala logistikleverantörer använder DHL eCommerce lokala kurirer för sista mils leverans till internationella destinationer. När ditt paket väl har överlämnats kan spårning av sista milen gå vilse. Med TrackingMore kan du spåra ditt paket hela vägen till destinationen eftersom det är integrerat med 1338 globala kurirer så att du har synlighet hela vägen.

TrackingMore har också ett verktyg för automatisk identifiering som kan upptäcka kuriren genom att bara ange spårningsnumret så att mottagarna när som helst kan veta vem som hanterar deras paket. TrackingMore stöder även spårningsinformation på 9 språk, inklusive engelska, spanska, tyska, franska och kinesiska, så det är perfekt för internationella användare.

Vad är DHL eCommerce spårningsnummer?

DHL eCommerce använder en systematisk procedur för att övervaka varje paket och försändelse, med unika spårningsnummer för att säkerställa en säker och transparent fraktupplevelse.

DHL eCommerce Spårningsnummerformat och exempel

DHL eCommerce spårningsnummer är en kombination av prefix och numeriska siffror.

• Börjar vanligtvis med GM, LX, RX eller upp till fem bokstäver.
• ID-längden kan variera från 10 till 39 tecken.
• Exempel: GM99999999999 eller 999999999999999999

Det finns också en specifik "kontrollsiffra" för ditt spårningsnummer. Den används endast av DHL-personal och kan erhållas genom att använda den DHL-auktoriserade algoritmen för feldetekteringsändamål.

Tillämpning av DHL eCommerce spårningsnummer

Det finns många olika användningsområden för DHL eCommerce-spårningsnumret. Dess primära applikationer är för att övervaka din leveransstatus och transitplats, spåra uppdateringarna, bekräfta leveransen, upptäcka problem, lösa frågor och utnyttja återbetalningar. Det kan också hjälpa användare när de kommunicerar med DHL eCommerce kundsupportrepresentanter om specifika leveransdetaljer.

Vad betyder DHL eCommerce spårningsstatusar?

DHL eCommerce API V4

DHL erbjuder ett enhetligt API för spårning av försändelser för att möta behoven hos företag som vill spåra alla sina DHL-försändelser (t.ex. e-handel, express, frakt, brev, paket, etc.) via en kanal.

Men för gränsöverskridande företag som arbetar med andra budfirmor utöver DHL, är en programvara för spårning av försändelser med flera transportföretag mer i linje med deras behov. TrackingMore är en så kraftfull aggregator för försändelsespårning som stöder 1338 transportörer.

Spårnings-API:et TrackingMore gör det möjligt för företag att spåra miljontals paket som fyllts av olika operatörer bara genom en panel. Spårningsdata är i ett enhetligt format och kategoriserad i 8 huvudstatusar och 28 understatusar, vilket gör logistikhanteringen mer effektiv. Dessutom kan företag automatisera leveransaviseringar genom att integrera webhook-URL:er i sina system, vilket ger nästan realtidsövervakning av paketleveransresor.

Besök API-dokumentationen för TrackingMore för mer information.

DHL eCommerce Frakt

DHL tillhandahåller en portfölj av produkter som passar dina behov, oavsett om du är en stor e-handelsoperatör som vill effektivisera dina fraktalternativ, ett litet företag som letar efter typiska inhemska leveranstjänster eller en privat kund som vill skicka ett paket lokalt.

DHL eCommerce Europa

Med ett solidt nätverk av DHL eCommerce ServicePoints över hela Europa erbjuder DHL eCommerce effektiva och pålitliga lösningar för både inrikes och gränsöverskridande försändelser.

DHL eCommerce Över hela världen

DHL eCommerce tillhandahåller en omfattande uppsättning tjänster för både blivande e-handelsföretag och etablerade handlare globalt. Företaget har utökat sin verksamhet till att omfatta olika DHL eCommerce-anläggningar och lager, bildat nätverk och samarbeten med respekterade lokala posttjänstleverantörer, nationellt och internationellt för att betjäna olika delar av USA, Kanada, Asien och Stillahavsområdet och Mellanöstern.

Vad är DHL eCommerce?

DHL eCommerce, som tidigare hette DHL Global Mail, står som en förstklassig e-handelslogistiktjänst som verkar både nationellt och internationellt för en global kundkrets. Med ett uppdrag att förenkla konsumenternas liv, levererar det varor ända till dörren. Dess tjänster kretsar kring paketförpackning, leverans, hämtning och retur, som är dedikerade till e-handelskunder.

DHL eCommerce Solutions har underlättat e-handelsmarknaden i olika regioner runt om i världen, inklusive Asien och Stillahavsområdet, Mellanöstern/Afrika och de amerikanska kontinenterna, som täcker cirka 220 länder. Med miljontals aktiva användare varje månad hanterar DHL framgångsrikt cirka 1,8 miljarder leveranser varje år. Framstående onlineåterförsäljare som Walmart, Samsung och BEST BUY väljer ofta DHL eCommerce för sina logistikbehov.

Hur fungerar DHL eCommerce?

DHL eCommerce Lösningar tillhandahåller anpassningsbara tjänster för e-handelsföretag för att tillgodose deras olika logistikbehov. Dessa lösningar fungerar under detaljerad arbetsdynamik som inkluderar:

1. Sömlös integration

Anslut din e-handelsbutik till DHL eCommerce Solutions genom sömlös integration. Den automatiserar alla steg i din orderhantering och erbjuder en öppen kommunikationskanal mellan DHL-representanter och företagsägare.

2. Skräddarsydda fraktlösningar

DHL eCommerce erbjuder skräddarsydda fraktlösningar för olika områden, inklusive Asien och Stillahavsområdet, Europa och Nordamerika. DHL har en portfölj av produkter som passar perfekt för alla logistikbehov.

3. Lager & Förvaring

Lagra ditt lager och säkerställ säkerheten för dina paket med lämpliga lagertjänster och lösningar för orderhantering. DHL eCommerce Lösningar täcker många lager och leveranscenter i olika delar av världen för enkel hantering.

4. Förpackning och märkning

DHL eCommerce Lösningar minskar besväret med att packa beställningarna åt dina konsumenter. När du har tagit emot en beställning hämtar DHL eCommerce-representanter den nödvändiga artikeln från ditt lager, packar den och märker den för frakt.

5. Logistik

DHL eCommerce har ett utbrett logistiknätverk med lämpliga transportmedel över hela världen. Den hanterar alla typer av frakt- och postbördor med flyg, järnväg och väg läckra efter dina behov.

6. Transparent spårning

DHL eCommerce Lösningsspårning effektiviserar hela din leveransprocess med transparent spårning, från beställningskvitto till slutleverans utanför kundens dörr. Det låter dig övervaka ditt pakets framsteg, uppskatta leveransdatum och hålla dig informerad om eventuella förseningar.

7. Kundtjänst & frågor

Hantera dina paketreturer och kundförfrågningar effektivt med DHL eCommerce kundtjänst. De hanterar alla frågor relaterade till paketvändning, frakt och hämtning.

Hur kontaktar jag DHL eCommerce kundtjänst?

DHL eCommerce kundtjänst tillhandahåller dedikerad support för att hjälpa kunder med att spåra, skicka och lösa eventuella problem relaterade till leveranser.

Nedan finns kontaktuppgifter och servicetider för DHL eCommerce kundtjänst i de viktigaste länderna som betjänas.

Om du vill veta kontaktinformationen för DHL eCommerce kundtjänst i andra länder, klicka här för att få den.

Vanliga frågor om DHL eCommerce frakt och spårning

Varför matchar spårningshändelsen inte den verkliga statusen?

Det finns vissa händelser när din spårningsstatus inte stämmer överens med den faktiska platsen eller statusen för din leveransförlopp. Orsaken kan vara synkroniseringsproblem med data, förseningar i spårning av systemuppdateringar, eftersläpning av platssökningar i realtid, etc. Om problemet inte löses snabbt kan du kontakta DHL eCommerce kundtjänst för att få realtidsuppdateringar på din orderstatus.

Hur hittar jag mitt DHL eCommerce-spårningsnummer?

När du beställer en vara från en webbutik får du ett bekräftelsemail. Det här e-postmeddelandet innehåller ett avsnitt med "Detaljer" med ett spårningsnummer och en länk för att spåra ditt paket. Du kan också gå till handlarens butik och se din beställningshistorik för att få spårningsnumret.

När kommer min spårningsinformation att visas?

Spårningsinformationen förväntas dyka upp omedelbart, men den kan dyka upp inom 48 dagar efter beställningen; Orsakerna till denna försening kan vara systemfördröjning, förseningar i uppdateringar, försenad inmatning av din beställning av handlaren, etc.

Varför fungerar inte mitt spårningsnummer/ID?

Detta kan hända eftersom dina paketuppgifter inte har angetts i spårningssystemet ännu, och du bör vänta. Kontrollera igen efter några dagar och se till att du anger rätt nummer. Om problemet kvarstår bör du kontakta DHL eCommerce kundtjänst.

Om jag inte har mitt spårningsnummer, är det fortfarande möjligt att spåra min försändelse?

Om du inte kan hitta spårnings-ID:t för DHL eCommerce någonstans i ditt bekräftelsekvitto eller om du har tappat bort det av misstag, är det bäst att du kontaktar din avsändare för att få hjälp. Men om du har alternativa fraktreferensnummer kan de kunna användas med försändelsespårningssystem för den särskilda affärsenhet som hanterar försändelsen (till exempel: DHL Express eller DHL Freight).

Vem kommer att leverera mina försändelser?

DHL eCommerce har mer än 1 400 lager från vilka försändelsen skickas till dina kunder. I alla fall av förseningar tar den hjälp av 220 lokala postpartners för pålitliga regionala försändelser.

Vad är leveranstiden för DHL eCommerce?

Leveranstiden på DHL eCommerce beror på olika faktorer, inklusive den frakttjänst som valts av företaget, tillgången på produkter och avståndet från säljare till konsument. I allmänhet tar det 3 arbetsdagar för inrikes leveranser eller inom grannländerna. Men om du handlar från en annan kontinent kan det ta över 10 dagar innan din försändelse kommer fram.

Vad är leveranstiden på DHL eCommerce?

DHL eCommerce levererar från måndag till fredag mellan 8:00 och 18:00. De exakta leveranstiderna kan skilja sig åt för olika frakttjänster. Till exempel, DHL Parcel Connect, lördag och leverans på önskad dag möjligt. Men oavsett vilken frakttjänst du väljer, kommer ditt paket att nå det lokala lagret och sedan laddas till logistiken för att nå din dörr.

Varför har min försändelse ännu inte levererats?

Det kan finnas ett leveransundantag om du inte har fått paketet före det beräknade leveransdatumet. Orsaken till detta kan bero på väderförhållanden, logistiska strejker, politiska situationer, tullklarering etc.

Min försändelse har inte levererats. Vad kan jag göra?

Om din försändelse inte levereras inom 10 arbetsdagar efter det beräknade leveransdatumet kan du kontakta handlaren eller kundsupporten för e-handelsbutiken. De kommer att ansvara för att lokalisera och undersöka ditt saknade paket tills du får ditt paket eller får en återbetalning.

Kan jag ändra leveransdag eller leveranstid?

Det är inte möjligt att ändra leveranstid, tid eller datum för DHL eCommerce Solutions när paketet har skickats, eftersom det beror på företaget som skickar ut försändelsen.

Varför håller tullen min försändelse?

Vissa försändelser godkänns inte av tullen i ett specifikt land utan en viss skatt. sålunda håller tullen ofta det tills mottagaren klarar av avgifter eller skatter för den specifika produkten. Bearbetningstiden för beställningshantering är olika för varje land och kan inte påverkas av DHL eCommerce-lösningar.

Min försändelse är skadad eller innehållet saknas. Vad kan jag göra?

Om du har fått skadade föremål eller om det saknas innehåll i ditt paket, bör du besöka ditt lokala postkontor inom en vecka och skicka in en skaderapport för din vara med spårningsnummer och leveransbekräftelsekvittot. Senare bör du skicka den här rapporten till e-handelsbutiken, och de kommer att lämna in ett skadeståndsanspråk på DHL eCommerce Solutions. Genom att följa denna systematiska process kan du få en återbetalning eller byta produkter, annars blir det svårt att kräva dina skadestånd.

Varför returneras mitt DHL eCommerce-paket till avsändaren?

Ditt paket skickas tillbaka till en handlare eller e-handelsbutik på grund av en felaktig adress som lagts till destinationen. Dessutom kan vägran att ta emot paket från mottagaren, oförmåga att tullklarera, övervikt och misslyckade leveransförsök vara orsaker bakom återföring av paket.