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TrackingMore VS 17Track

¿Qué plataforma de seguimiento de envíos es la mejor para ti? Descubre las diferencias entre TrackingMore y 17Track en detalle, aquí mismo.

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¿Qué es TrackingMore?

TrackingMore es una plataforma profesional de seguimiento de envíos creada para empresas que buscan aumentar la eficiencia con funcionalidades de seguimiento avanzadas. Integrado con los transportistas de 1,333, TrackingMore permite a las empresas rastrear todos los paquetes en un solo lugar y obtener una mejor visibilidad de los envíos.

Desde 2014, TrackingMore ha acumulado una gran experiencia al servicio de empresas internacionales con sus servicios API de seguimiento insignia, ganándose la confianza de más de 10,000 empresas en todo el mundo, incluidas Shein, DJI, AliExpress, YunExpress, DP World, Printify, etc.

17Track

¿Qué es 17Track?

17Track es una popular plataforma de seguimiento de envíos tanto para vendedores como para compradores de todo el mundo. Cuenta con una fuerte presencia en China continental tras ser adquirida por Dianxiaomi, una empresa líder en comercio electrónico SaaS dedicada a los servicios de ERP.

17Track tiene la red de operadores más grande que cubre numerosos operadores chinos. Su aplicación móvil gratuita cuenta con 15 millones de usuarios, mientras que su aplicación de seguimiento de pedidos Shopify y su portal empresarial también son bien recibidos por las pymes.

Descubre cómo TrackingMore se compara con 17Track

Descubre por qué TrackingMore es la mejor alternativa a 17Track.

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Servicios universales de seguimiento de envíos

TrackingMore tiene como objetivo ayudar a las empresas de todo el mundo a transformar el seguimiento de los envíos. Desde 2014, nos hemos ganado la confianza de 10K+ empresas en una amplia gama de industrias, y nuestros clientes leales incluyen líderes de la industria como Shein, AliExpress, Kaufland, DP World, etc.

TrackingMore sigue evolucionando las soluciones API de seguimiento de envíos y satisfaciendo diversas necesidades de personalización, ampliando los límites de las soluciones de seguimiento de envíos comerciales.

En comparación, el negocio de 17Track está profundamente arraigado en China. Comenzó a servir a los minoristas en línea en el extranjero con su aplicación Shopify hace 3 años. Si está buscando un servicio profesional de seguimiento de envíos para su negocio, TrackingMore será la opción perfecta.

API de seguimiento de envíos de nivel empresarial y webhook

La API de seguimiento de TrackingMore cuenta con un rendimiento, estabilidad y seguridad líderes en la industria: el límite de velocidad puede alcanzar hasta 100 QPS, con un SLA del 99,9%. En términos de funcionalidad de Webhook, TrackingMore proporciona el historial de Webhook y realiza más intentos. Todo el procesamiento de datos cumple con los estándares de seguridad, como la ISO 27001.

Aunque 17Track tiene una red de operadores más extensa, obtiene información de seguimiento principalmente a través del rastreo web, que es un proceso propenso a errores. Además, 17Track no proporciona SDK ni códigos de muestra en múltiples lenguajes de programación para facilitar la integración.

Si necesita implementar una solución de seguimiento de envíos lo antes posible, aproveche los SDK listos para usar de TrackingMore para minimizar el tiempo de desarrollo.

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Amplia funcionalidad de seguimiento

El portal de negocios completo de TrackingMore está diseñado para una coordinación fluida entre diferentes equipos. Además de la funcionalidad de API y Webhook, ofrecemos un panel de visibilidad de envíos, una página de seguimiento de marca, un editor de correo electrónico, detección automática de transportistas, informes detallados, etc., para garantizar la facilidad de uso.

17Track ofrece un número limitado de funciones de seguimiento, como puedes encontrar en los planes cuyos precios varían en cuota. Para los comerciantes que no son de Shopify, solo está disponible un portal para desarrolladores.

Además, 17Track solo puede reservar los datos de seguimiento durante 90 días, mientras que TrackingMore reserva sus datos de seguimiento durante mucho más tiempo, hasta 180 días. TrackingMore le permite más tiempo para el análisis y la elaboración de informes.

Atención al cliente galardonada

TrackingMore cuenta con un equipo multinacional de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar servicios ininterrumpidos y capacidad de respuesta. Con equipos de proyectos profesionales formados por gerentes de cuentas, gerentes de éxito del cliente y expertos técnicos, somos capaces de satisfacer necesidades más complejas.

En comparación, 17Track solo tiene un equipo chino que ofrece atención al cliente 6 x 12. Es más probable que no puedas ponerte en contacto con los representantes de servicio al cliente cuando sea necesario.

Si cambias de otro servicio de seguimiento de seguimiento, como 17Track, a TrackingMore, te asegurarás de una migración sin problemas. Nuestro equipo técnico dedicado siempre está listo para brindar soporte adicional.

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TrackingMore vs 17Track: Una comparación lado a lado

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17track logo
Visión general
Base de clientes
+10,000 empresas, incluidos líderes en las industrias de comercio electrónico y logística, como AliExpress, Shein, Kaufland, The Schwarz Group
En su mayoría con sede en China, los clientes de ultramar son principalmente comerciantes de Shopify, pymes
Datos demográficos de los clientes
Fuera de China
Principalmente con sede en China
¿Cuándo comenzó a atender a clientes comerciales en el extranjero?
A partir de 2014
Hace 2 o 3 años
¿Qué constituye la mayor parte de los ingresos de la empresa?
Servicios de API de seguimiento de envíos
Anuncios gráficos
¿Satisfará la empresa las necesidades de personalización?
check(Absolutamente)
Desconocido
Servicio al cliente
Gestor de cuentas dedicado
check
check
Apoyo al cliente
24/7
6 x 12
Envío de tickets de soporte técnico
check
Seguridad de los datos
ISO 27001
check
Analítica
Estadística
check
check
Informes
• Reporte de Envíos (Más puntos de datos)• Reporte de Consumo de Cuotas• Informe de página de seguimiento• Informe de tiempo de actividad de la API• Historial de webhooks
• Reporte de Envíos (No Encontrado a lo largo del tiempo, Estados Principales)• Reporte de Consumo de Cuotas
Notificaciones
Estados de notificación
5
8
Tipo de notificación
Correo electrónico, SMS
Correo electrónico
Editor de correo electrónico
check
Notificaciones a los comerciantes
check
check
Tipo de notificación del comerciante
Correo electrónico, SMS
Correo electrónico
Estados de seguimiento
Principales estados
8
9
Subestados
32(Aprende más
30(Aprende más
API de seguimiento de paquetes
Última versión de la API
4
2.2
URL de la solicitud
https://api.trackingmore.com/v4 o personalizado
https://api.17track.net/track/v2.2
SLA
99.9%
SDK (Sistema de traducción
checkSDK en 7 lenguajes de programación populares
Puntos de conexión de API
  • · Create a tracking
  • · Create trackings
  • · Get results
  • · Update a tracking by ID
  • · Delete a tracking by ID
  • · Retrack an expired tracking by ID
  • · Get all couriers
  • · Detect courier
  • · Get all airlines
  • · Create an AWB
  • · Batch create AWBs
  • · Get results
  • · Delete an AWB
Aprende más
  • · Register tracking number
  • · Change Carrier
  • · Change Registration Info
  • · Stop Tracking
  • · Retrack a stopped tracking number
  • · Delete a tracking number
  • · Get the quota info
  • · Search Tracking Info by Condition
  • · Get Tracking Details
  • · Get a push manually
(Aprende más)
Rendimiento de la API (Create)
Crea hasta 1.440.000 números de seguimiento por hora
Registre 400.000 números de seguimiento por hora
Tiempo de respuesta
En 10 segundos
Limitación de velocidad
10 solicitudes por segundo o personalizadas (hasta 100 solicitudes por segundo para grandes clientes - Más información)
3 solicitudes por segundo o personalizadas Aprende más
Tiempo de retención de datos
Hasta 180 días
Hasta 90 días
Webhook (webhook)
Número de intentos
14(Aprende más
Número de puntos de conexión de webhook
Hasta 4 URL por cuenta
1
Historial de webhooks
check

Los líderes mundiales de la industria confían en TrackingMore

+10,000 empresas de todas las industrias están transformando sus negocios con TrackingMore

Solución para la industria minorista en línea

Proporcione un viaje de compra de marca completamente fluido con TrackingMore. Nuestra plataforma está diseñada para hacer que las operaciones minoristas en línea sean más rápidas y eficientes para que sus clientes puedan tener la experiencia perfecta después de la compra.

Reducir las llamadas WISMO
Proporcionar experiencias de marca
Reduzca los costos operativos
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"La API de seguimiento de TrackingMore tiene todo lo que necesitamos para aliviar a nuestro equipo de clientes de la presión causada por toneladas de solicitudes WISMO, al tiempo que satisface las necesidades de nuestros clientes de una mayor visibilidad de los envíos". - Min Chen, analista sénior de la cadena de suministro, Shein

5 vecesEficiencia mejorada
40gReducción de las llamadas WISMO
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"La API de seguimiento de TrackingMore tiene todo lo que necesitamos para aliviar a nuestro equipo de clientes de la presión causada por toneladas de solicitudes WISMO, al tiempo que satisface las necesidades de nuestros clientes de una mayor visibilidad de los envíos". - Min Chen, analista sénior de la cadena de suministro, Shein

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