DHLエクスプレス追跡

TrackingMore は、DHL Express の高速かつ信頼性の高い追跡機能を提供しており、企業や個人が DHL の荷物を追跡しやすくなります。

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Contents

  • DHLエクスプレス追跡
  • DHL Expressとは何ですか?
  • DHLエクスプレス配送サービスとは何ですか?
  • DHL Expressの荷物の発送方法
  • DHL Expressの荷物を追跡する方法
  • DHLエクスプレス追跡番号
  • DHLエクスプレス追跡状況
  • DHL エクスプレス追跡 API
  • DHLエクスプレス追跡に関するよくある質問
  • DHL Express カスタマーサービスに問い合わせるにはどうすればいいですか?

DHLエクスプレス追跡

DHL Express Tracking は、お客様が国内および海外の荷物を配送過程全体にわたって監視できる、迅速で簡単、かつ包括的な追跡サービスです。お客様は、 DHL Express の公式 Web サイト、モバイル アプリ、公式ソーシャル メディア、WhatsApp、コール ラインなど、複数のプラットフォームでDHL Express の荷物を追跡できます。便利なことに、お客様が DHL Express の荷物を追跡するために必要なのは、 DHL Express の航空貨物運送状番号だけです。

さらに、DHL はビジネス向けの追跡ソリューションである DHL ProView も提供しており、リアルタイムの追跡データの包括的な概要を提供します。また、顧客に電子メールまたは SMS で即座にステータス更新を送信し、DHL Express の配送状況を常に把握できるようにします。 

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DHL Expressとは何ですか?

DHL Express は、世界的に有名な物流会社DHLの重要な部門です。広範な配送ネットワークと通関の専門知識を活用し、DHL Express は緊急の書類や商品の輸送を専門とし、企業と個人の両方に対する時間指定の国際配送で世界的に優れています。DHL Express の主力製品である Time Definite International (TDI) は、さまざまな業界の特定のニーズに合わせてさまざまな種類の物流ソリューションを提供しています。DHL Express は、優れた配送能力、厳格な品質管理、信頼できるカスタマー サービスでも有名です。

DHLエクスプレス配送サービスとは何ですか?

DHL エクスプレス配送サービスは、国内および海外向けのプレミアム宅配便サービスです。時間厳守の配送を専門とし、小包、書類、貨物を世界中の目的地に安全かつ迅速に配送します。ここでは、DHL エクスプレス配送サービスについて詳しく説明します。

DHLエクスプレス国内製品

DHL Express Domestic 製品は、国内での柔軟で信頼性の高い配送オプションを提供します。DHL Express Domestic サービスには、主に 2 つの製品があります。

DHLエクスプレス国内9:00、10:30、12:00

  • 配達時間:翌営業日の午前9時、午前10時30分、正午まで。
  • 重量制限:
    • DHLエクスプレス国内9:00および10:30の場合、1個あたり最大30kg。
    • DHLエクスプレス国内12:00の場合、1個あたり最大70kg。
    • 1回の発送につき最大10個のパッケージ、最大300kg
  • 寸法制限: 120x80x80 cm(1回の発送につき)

DHLエクスプレス国内

  • 配達期間:翌営業日。
  • 重量制限:
    • 1パッケージあたり最大70kg
    • 1回の発送につき最大99個のパッケージ、最大1000kg
  • 寸法制限: 120x100x160 cm(1回の発送につき)

DHLエクスプレス国際製品

DHL EXPRESS International は、信頼性の高い輸出入サービスで国際貿易を効率化し、220 か国にわたる迅速な出荷を実現します。国際間の商品の発送と受け取りの両方において、手間のかからない通関手続きとシームレスな配送体験を提供します。

サービスオプション

配送期間

地域

重量制限

次元制限

DHLエクスプレス 9:00/10:30

翌営業日午前9時まで

ヨーロッパ

最大300kg

1回の発送につき最大30kg、120x80x80cm

翌営業日午前10時30分まで

アメリカ合衆国

2営業日以内

アフリカとアジア

DHLエクスプレス 12:00

翌営業日正午まで

ヨーロッパとアメリカ

最大70kg

1 個あたり最大 300 kg、120 x 80 x 80 cm

2営業日以内

アフリカとアジア

DHLエクスプレスワールドワイド

翌営業日の営業終了前

ヨーロッパとアメリカ

最大3,000kg

  • 1回の発送につき最大70kg、120x80x80cm
  • 最大1,000 kg、パレットあたり300x200x160 cm

2営業日以内

アフリカとアジア

DHLエクスプレスセレクト

特定の日に

30以上の国と地域

最大1,000kg

  • 1回の発送につき最大70kg、120x80x80cm
  • 最大1,000 kg、パレットあたり300x200x180 cm

  • DHLエクスプレス封筒

上記のサービスに加え、DHL EXPRESS は、重量 300 グラム以下の緊急軽量貨物に適した配送サービスも提供しており、免税品を世界中にドア ツー ドアで配達するサービスも提供しています。利便性とセキュリティのために、使いやすい梱包用封筒が付属しています。さらに、このサービスは、CO2 排出量を削減する GoGreen Plus など、環境に優しい配送方法をサポートしています。これにより、迅速なメールやファイル送信のニーズに応える責任ある選択となります。

DHL Expressの荷物の発送方法

DHL Express パッケージを発送する一般的なプロセスには、準備、梱包、支払いが含まれます。ただし、詳細な手順は選択した発送ソリューションによって異なります。ここでは、MyDHL+ で発送する方法と DHL Express モバイル アプリで発送する方法という 2 つの主な方法を紹介します。

  • MyDHL+で発送

MyDHL+ は、DHL Express が提供する高度なオンライン ウェブ プラットフォームです。MyDHL+ で発送する場合は、以下の手順に従ってください。

ステップ1: 始める

MyDHL+にアクセスして場所を選択すると、お住まいの地域の MyDHL+ 公式ページにリダイレクトされます。「出荷の作成」をクリックします。

ステップ2: 情報を提供する

発送元、発送先、発送タイプ、税関請求書データ、発送内容の説明など、発送に関する関連情報を提供します。提供した情報が正しいことを慎重に確認してください。

ステップ3: 請求書を作成する

DHL は出荷データに基づいて請求書を生成することも、独自の請求書をアップロードすることもできます。

ステップ4: パッケージング

箱、カード封筒などの梱包タイプを選択し、梱包数量を選択します。異なる梱包を使用する場合は、必要に応じて他の種類の梱包を追加できます。

ステップ5: お支払い方法を選択する

輸送費、関税、税金の支払いオプションを選択します。受取人またはサードパーティのアカウントに請求する場合は、「代替 DHL アカウント」を選択できます。

ステップ6: 発送日を選択する

荷物を送る日付を選択し、荷物の到着を希望する時刻を選択します。

ステップ 7: オプション サービスとペーパーレス取引

アカウントの契約条件に従ってオプションのサービスを選択してください。 送り先の国でペーパーレス取引が利用可能な場合は、請求書をアップロードすることもできます。

ステップ8: ピックアップ/ドロップオフを選択

宅配便の集荷をスケジュールし、集荷時間、集荷場所、荷物の重量を指定できます。また、DHL サービス ポイントに荷物を持ち込むこともできます。

ステップ9: 返品ラベルを作成する

必要に応じて返品ラベルを作成してください。

ステップ10: 運送状を印刷する

DHL Express は、上記の配送情報とDHL Express の料金に基づいて見積りを計算します。配送料金の概要をよく確認してから、運送状を印刷してください。

  • DHL Expressモバイルアプリで発送

DHL Express モバイル アプリは、シンガポールの個人と企業の両方にメリットをもたらすように設計された、シームレスな発送、追跡、管理エクスペリエンスを提供します。DHL Express モバイル アプリを使用して発送するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1: 発送の詳細を入力する

発送者と受取人の詳細、荷物の重量とサイズ、お支払い方法など、発送に関する必要な情報を入力します。DHL サービス ポイントでお支払いいただく場合は、「部分的な」発送を準備してください。

ステップ2: 配送オプションを選択する

適切な DHL Express 配送オプションを選択し、必要に応じてオプション サービスを追加します。

ステップ3: 請求書を作成する

通関請求書を生成します。課税対象となる貨物や書類なしの貨物の場合、通関請求書の詳細を提供する必要があります。

ステップ4: 集荷/降車を予約する

ご都合に合わせて、DHL Express の集荷または DHL サービス ポイントでの引き取りのいずれかを選択してください。DHL Express の場所を確認し、最寄りのサービス ポイントを見つけてください。

ステップ5: 確認と支払い

最終支払いの前に、出荷の詳細と費用の概要を確認してください。オンラインで支払いを行うと、印刷用の配送ラベルが生成されます。QR コードを使用してラベルなしでもかまいません。DHL Express サービス ポイントで支払いをする場合は、サービス ポイントで使用するための一時的な参照番号またはバーコードが作成されます。現地で支払いを行うと、航空貨物運送状またはラベルが生成されます。

ステップ6: 発送を追跡する

どの支払いオプションを選択した場合でも、 DHL Express 航空貨物運送状番号を使用してモバイル アプリから発送状況を追跡できます

DHL Expressの荷物を追跡する方法

DHL Express パッケージを追跡する方法は複数あります。DHL Express の全世界での追跡に関する以下の手順をお読みください。

  • 公式サイトから

DHLエクスプレス追跡ページ

DHL Express公式ウェブサイトから追跡するには、次の手順に従ってください。

  1. DHL Expressの公式ウェブサイトをご覧ください
  2. 「荷物の追跡」ボックスにDHLExpressの追跡番号を入力します。
  3. 追跡情報を取得するには、「追跡」ボタンをクリックします。

DHLエクスプレスの追跡状況

  • 公式モバイルアプリ経由

DHLエクスプレスモバイルアプリ

DHL Express モバイル アプリで追跡するには、次の手順に従ってください。

  1. お使いの携帯電話のオペレーティング システムに応じて適切な DHL Express モバイル アプリをダウンロードしてください
  2. DHL Express アカウントにログインしてください。アカウントをお持ちでない場合は、まずアカウントを登録してください。
  3. ホームページに10桁の追跡番号を入力してください。
  4. 検索アイコンをクリックすると、追跡の詳細が表示されます。
  • その他の公式チャンネル経由

DHL Express の発送は、他の便利な公式チャネルを通じて追跡できます。

DHL Express WhatsApp:追跡情報を取得するには、+60162994433 にテキストを送信してください。

DHL エクスプレス コール ライン: 1 800 888 388 または +603 7964 2800 に電話して、荷物のステータスを確認してください。

DHL Express 公式ソーシャル メディア: Facebook、Instagram、Twitter で 24 時間 365 日のライブ カスタマー サービス サポートにアクセスできます。

  • TrackingMore経由(強力なサードパーティプラットフォーム)

また、強力なサードパーティ プラットフォームであるTrackingMore を使用して、DHL Express パッケージを追跡することもできます。TrackingMore は、1334 社の幅広いグローバル キャリアの出荷に関するリアルタイムの更新情報と詳細を提供します。

追跡DHL Expressの追跡ページ

DHL Expressの簡単な追跡については、以下をご覧ください。

  1. 上記の検索ボックスに DHL Express の追跡番号を入力してください。
  2. 「追跡」ボタンをクリックすると、荷物の追跡情報が表示されます。

追跡DHL Expressの追跡状況

他の DHL 配送サービスによる配送を追跡するには、次の手順に従ってください。

  1. TrackingMore ホームページにアクセスしてください
  2. 上部メニューの「キャリア」をクリックします。
  3. 運送業者リストから DHL サービスを選択するか、キーワードで検索します。
  4. DHL追跡番号を入力してください。
  5. 追跡情報を取得するには、「追跡」ボタンをクリックします。

DHLエクスプレス追跡番号

DHL Express 追跡番号は、通常航空貨物運送状 (AWB) 番号または運送状番号とも呼ばれ、各出荷に自動的に割り当てられる固有の 10 桁のシーケンスです。これはパッケージの一意の識別子として機能し、出荷プロセスの各段階でスキャンされ記録されます。通常、DHL Express 追跡番号は出荷確認メールまたは出荷ラベルに記載されています。

  • DHL Express 追跡番号の形式と例

DHL Express 追跡番号の形式はシンプルでわかりやすく、10 桁の数字の組み合わせです。

例: 0000 0000 00

  • DHL Express追跡番号に関するよくある質問

1. DHL Expressの航空貨物運送状番号とは何ですか?

DHL Express 航空貨物運送状番号 (DHL Express AWB 番号とも呼ばれる) は、国際配送に不可欠な書類です。所有権の証明、発送者と受取人の情報など、荷物に関する必要な情報がすべて含まれています。運送状は、通関手続きを容易にするために、通常、荷物の外側に貼り付けられます。さらに、顧客は航空貨物運送状番号を使用して荷物を簡単に追跡できます。

2. 追跡番号なしで荷物を追跡するにはどうすればよいですか?

DHL Express の追跡番号が誤って失われる場合があります。その場合は、代わりに参照番号または運送状番号で荷物を追跡できます。

  1. 参照番号で追跡

    まず、DHL Track by Referenceページにアクセスします。

    次に、出荷参照番号、アカウント番号、宛先、日付範囲を入力します。

    最後に、「追跡」ボタンをクリックして追跡情報を取得します。

  2. 運送状番号で追跡

荷物の受取人の場合は、送り主に航空貨物運送状番号を尋ねることができます。この番号を使用すると、ご自身ですぐにオンライン追跡を行うことができます。または、Facebook、Instagram、Twitter でライブ DHL サポートとチャットしたり、1 800 888 388 (マレーシアとの通信回線のみ) または +603 7964 2800 (標準通話料金が適用されます) に電話して、DHL サポートを受けることもできます。

3. DHL Express の発送状況はどのくらいの速さで更新されますか?

初期追跡ステータスは、荷物が DHL Express センターに到着するとすぐに生成されます。DHL 追跡システムでは、荷物のステータスに正確なタイムスタンプが使用され、荷物が配送マイルストーンに到着すると、位置タグが付けられ、リアルタイムで反映されます。

DHLエクスプレス追跡状況

配送の過程をより深く理解するには、DHL Express の追跡ステータスをよく理解しておくことが重要です。以下に、各主要ステータスの意味を明確にした表を示します。

発送状況

意味

出荷情報受信

DHL Express システムは、出荷を作成するための情報を受け取り、それに固有の 10 桁の運送状番号を割り当てます。

発送受理

DHL Express が荷物を受け取り、記録します。

荷物を受け取りました

DHL Expressの宅配業者が荷物を無事に受け取りました。

仕分け施設に到着

荷物はDHL Expressの仕分けセンターに到着し、発送の準備が整いました。

施設を離れる

荷物は発送され、以前の場所から次の目的地に向けて出発しました。

通関手続き完了

荷物は税関に到着し、通関検査を受けています。

通関手続き完了

荷物は目的地の国の税関で無事に通関されました。

配送施設に到着

荷物は、目的国の DHL 配送施設に到着しました。

配送予定

荷物は仕向国にある DHL 施設に到着し、配送は DHL または第三者によって手配されています。

発送は宅配便で配送中です

指定された DHL Express の配送業者が荷物を引き取り、最終目的地へ向かっています。

配達済み

荷物は最終目的地に無事配達されました。

DHL エクスプレス追跡 API

DHL Express は、評価、配送、追跡、着地コスト、オンデマンド配送など、幅広い DHL Express オプションを統合した MyDHL API を提供し、電子商取引のビジネス プロセスを合理化します。

代わりに TrackingMore API を使用する必要があるのはなぜですか?

MyDHL API は非常に効率的ですが、避けられない欠点もあります。たとえば、MyDHL API は DHL Express 機能のみを備えているため、企業が DHL Express 以外の物流会社を採用している場合、異なる追跡プラットフォーム間で頻繁に変更が必要になる可能性があります。ただし、TrackingMore は、その強力な追跡機能により優れた代替手段を提供します。

TrackingMore のマルチキャリア配送追跡 APIの利点は次のとおりです。

  • オールインワンの追跡: TrackingMore は、1334 社の物流サービス プロバイダーを 1 つのプラットフォームに統合し、航空貨物運送状の追跡も提供します。
  • 高い信頼性: 99.9% の API 稼働率と軍事レベルのデータ保護により、安定した、タイムリーで正確かつ安全な追跡エクスペリエンスを実現します。
  • テクニカル サポート: 技術的な支援を提供するために、グローバル テクニカル サポートが 24 時間 365 日ご利用いただけます。
  • 適応性のある互換性: TrackingMore は複数のプログラミング言語に対応しており、多様なシステムとのスムーズな統合を保証します。

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DHLエクスプレス追跡に関するよくある質問

  • DHL Expressにはどれくらい時間がかかりますか?

DHL Express の配送時間はオプションによって異なります。通常、DHL Express 国内商品は翌日配送に対応していますが、DHL Express 国際オプションは通常 1 ~ 2 営業日かかります。特定の配送時間が必要な場合は、DHL Express Select を選択できます。

  • DHL Expressは土曜日または日曜日に配達しますか?

DHL Express はヨーロッパの多くの地域で土曜日の配達を行っていますが、日曜日の配達は行っておりません。DHL の配達時間は、特定の発送元、配達先、および選択したサービス オプションによって異なる場合があります。

  • DHL Expressは中国からアメリカまでどのくらい時間がかかりますか?

通常、中国から米国への DHL Express の配送には 1 ~ 4 営業日かかります。ただし、通関手続き、休日、天候などの要因によって実際の輸送時間が影響を受ける場合があります。

  • DHL Expressは合法ですか?

はい、DHL Express は世界的に認められた合法的な宅配・物流会社です。世界有数の国際配送・配達サービス企業のひとつで、世界中の何百万もの顧客に速達郵便と物流サービスを提供しています。

DHL Express カスタマーサービスに問い合わせるにはどうすればいいですか?

DHL Express のカスタマー サービスには、次の方法でお問い合わせいただけます。

チャンネル

連絡先

営業時間

WhatsAppチャット

+49 (0) 173/54 64 461 またはDHL Express ドイツ 

月曜〜金曜:午前8時〜午後6時

※土曜・祝日はご利用いただけません。

電話

国内エクスプレス配送: +49 (0) 228 902 435-11

国際エクスプレス配送: +49 (0) 228 902 435-13

月曜〜金曜:午前7時〜午後7時

土曜:午前7時~午後2時

※祝日はご利用いただけません。

ヘルプとオンラインお問い合わせ

オンラインサポート

該当なし

DHLエクスプレスサービスポイント

DHL Express サービス ポイントを見つけて、詳細情報を確認します。

DHLエクスプレスサービスポイントによって異なります

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