AliExpress Spårning

Hur spårar jag din AliExpress-beställning?

Du kan spåra din AliExpresss beställningar på två sätt.

1. Använda AliExpress webbplats eller mobilapp
2. Använder en spårningslösning från tredje part

1. Spåra via mobilappen eller den officiella webbplatsen

Här är de enkla stegen.

Steg 1:
Ladda ner mobilappen för Google Play Store eller App Store eller logga in på din profil på aliexpress.com.

Steg 2:
Klicka på "Mina beställningar".

Steg 3:
Välj beställning, klicka på "visa detaljer" och kopiera spårningsnumret.

Steg 4:
Skriv eller klistra in spårningsnumret i fältet.

Steg 5:
Klicka på "spåra leverans".

När detta är gjort visar nästa sida spårningsinformation och orderstatus.

2. Spåra din AliExpresss beställningar med TrackingMore

Förutom att använda AliExpresss officiella webbplats kan du enkelt spåra dina beställningar med TrackingMore ; du behöver inte logga in på ditt AliExpress-konto på din mobil eller dator. Du kan enkelt uppdatera din beställningsstatus var som helst och när som helst med TrackingMore. Här är de enkla stegen att följa:

Steg 1:
Kopiera spårningsnumret som du fick av säljaren du beställde från den AliExpress.

Steg 2:
Gå till TrackingMores beställningsspårningssida i din webbläsare och klistra in spårningsnumret du kopierade från steg 1 i det angivna fältet och välj "Spåra".

Steg 3:
När du klickar på "Spåra"-knappen visas sidan med information om dina paketdetaljer. Då kan du hitta all information om ditt paket.

Hur avbryter jag en AliExpress-beställning?

Det är vanligt att människor ändrar sig om en beställning efter att ha gjort ett köp; detta kan bero på en myriad av orsaker, allt från personliga till ekonomiska problem. Det finns dock ingen anledning att oroa sig eftersom annullering av beställningar på AliExpress är komplicerat.
Om du ännu inte har betalat beställningen kan du avbryta den omedelbart genom att klicka på "avbryt beställning".

Observera att om din beställningsstatus är markerad som "Säljaren har skickat din beställning" betyder det att din beställning har skickats, och du kan inte avbryta beställningen. Men du kan returnera paketet efter att du fått leveransen.

Om din beställningsstatus är markerad som "Väntar på leverans" först då kan du avbryta beställningen. Men med säljarens tillstånd. Du bör kontakta säljaren direkt för att påskynda processen.
Här är stegen nedan:

1. Logga in på ditt AliExpress-konto med hjälp av webbplatsen eller mobilappen och välj avsnittet "Mina beställningar".

2. Du kommer att se en lista över de senaste beställningarna du har gjort; hitta den du vill avbryta och klicka på "Visa detalj".

3. Klicka sedan på "Begär annullering av beställning", välj orsaken till annulleringen från rullgardinsmenyn och klicka på "Skicka".

4. När detta är gjort måste du vänta på att säljaren bekräftar begäran och då får du en återbetalning.

Vad gör du när säljaren vägrar att bekräfta din begäran?

Ibland kan en säljare vägra att bekräfta din begäran om annullering av beställningen. Det beror oftast på att de redan har skickat ut paketet för frakt eller att de inte vill förlora pengar. I båda fallen, här är vad du ska göra:

Om säljaren har skickat ut paketet för frakt skickar de ett spårningsnummer till dig inom fem arbetsdagar. Om säljaren vägrar att skicka ett spårningsnummer till dig inom denna period måste du öppna en tvist och be om återbetalning. Men om säljaren ger dig ett spårningsnummer, bevisar detta att de har skickat ditt paket. I det här fallet måste du vänta tålmodigt tills du får beställningen och sedan ansöker du om att få returnera paketet.

Hur lång tid tar AliExpress beställning?

När det kommer till AliExpress beror det på två saker att ta emot dina beställningar; den fraktmetod du väljer och paketets destination.

Det finns två fraktalternativ som AliExpress tillhandahåller.

• AliExpress Standardfrakt
• AliExpress Premiumfrakt

AliExpress stöder även frakt från vissa andra frakttjänster från tredje part som:

• FedEx
• ePacket
• SunYou Economic Air Mail

AliExpress Standardfrakt

AliExpress standardfrakt är en billig frakttjänst som tillhandahålls av AliExpress; ibland erbjuder den gratis frakt utan extra kostnad. Det är dock ett relativt långsamt leveransalternativ som vanligtvis tar mellan 15 och 30 dagar att leverera. Av alla fraktalternativ som finns på AliExpress är standardfrakten den billigaste. Om du inte har bråttom att ta emot ditt paket, då är detta det bästa alternativet.

Spåra dina AliExpress standardfraktpaket>>>

AliExpress Premiumfrakt

AliExpress premiumfrakt är ett dyrare fraktalternativ som tillhandahålls av AliExpress; beställningar tas vanligtvis emot mellan 7 till 15 arbetsdagar. Även om försändelsen bearbetas genom privata kurirer som DHL, FedEx, etc., är en stor fördel med detta alternativ att det är jämförelsevis billigare än att beskydda dessa privata kurirer direkt eftersom tullkostnaden för stora varor är lägre med AliExpress Premium än privata kurirer.

Som påpekats tidigare är en annan faktor som påverkar leveranstiden paketdestinationen.

Här är en tabell som visar leveranstiden baserat på plats.

• USA: 10-12 dagars standardfrakt/6-8 dagars premiumfrakt
• Kanada: 10-14 dagar premiumfrakt/14-18 dagar standardfrakt
• Italien: 4 veckors standardfrakt/13-16 dagars standardfrakt
• Tyskland: 25-27 dagar standardfrakt/14-17 dagar premiumfrakt
• Frankrike: 24-27 dagar standardfrakt/11-14 dagar premiumfrakt
• Storbritannien: 19-27 dagar standardfrakt/10-12 dagar premiumfrakt
• Nederländerna: 8-11 dagars premiumfrakt
• Danmark: 12-14 dagars premiumfrakt
• Finland: 15-22 dagars standardfrakt
• Österrike: 13-15 dagars premiumfrakt
• Australien: 12-14 dagars premiumfrakt
• Singapore: Cirka 4 veckor standardfrakt/12-16 dagar premiumfrakt
• Malaysia: 9-12 dagars premiumfrakt
• Indien: 7-14 dagars premiumfrakt

Varför tar min AliExpress-beställning så lång tid?

Några av orsakerna som orsakar en försening i din AliExpress-beställningsleverans inkluderar:

1. Säljaren dröjer med att skicka ut paketet

AliExpress beror på att säljare skickar ut produkter innan de kan skickas. Efter att du gjort en beställning kan det ibland ta säljaren ovanligt lång tid att bekräfta, behandla och skicka ut beställningen för leverans. Under denna väntetid kan AliExpress inte göra annat än att vänta på att produkten kommer till deras anläggning. Om det blir en försening hos säljaren blir det därför en försening med frakten.

2.Popularitet för AliExpress på vissa platser

Länder där AliExpress är populärt är kända för att ha snabbare leveranstider än annars. Detta beror på att AliExpress har ett etablerat partnerskapssystem med frakttjänster i dessa länder.

3. Holiday Shopping

Under semestern upplever e-handeln i allmänhet en ökning i aktiviteter eftersom köpare tycker att det är bekvämare att handla online än att besöka fullsatta butiker. Under den här säsongen kan din AliExpress-beställning stoppas under mycket längre perioder än vanligt på grund av orderstocken som måste bearbetas för frakt. Alla i logistikkedjan påverkas vanligtvis från säljaren till AliExpress dem ner till budtjänsten.

Högtider som jul kan vara en överväldigande period inom e-handel, vanligtvis på grund av att köpare har bråttom att få sina produkter före juldagen eller slutet av året.

4. Medel för pakettransport

Det transportmedel som frakttjänsten använder för din beställning påverkar i hög grad hastigheten på din leverans. Flygresor är snabbast, markresor (fordon eller järnväg) är nästa medan sjöresor är långsammast. Så beroende på ditt fraktalternativ vet du om du kan förvänta dig ditt paket snabbt eller senare.

Är det säkert att beställa från AliExpress?

När du handlar online är säkerhet och säkerhet ett stort bekymmer för köpare. Alibaba, moderbolaget till AliExpress, som är ett etablerat multinationellt företag, riskerar inte att förknippas med ett skandalöst företag och kommer därför att göra allt för att säkerställa att AliExpress är en fristad för e-handelsaktiviteter.

AliExpress har ett par policyer för köparskydd som de strikt följer, till exempel:

1. Säkra betalningsmetoder

Kredit- och betalkortsbetalningar online på AliExpress är säkrade med ett 3D-säkert protokoll som fungerar som ett extra säkerhetslager för att skydda användarnas betalningsinformation och undvika risken att bli lurad av tredje parts internetbedragare.

2. Pålitlig tvistprocess

AliExpress-kundtjänstteamet är alltid på däck för att lösa tvister mellan köpare och säljare, de tar hand om alla tvistefrågor på ett sakkunnigt sätt och är utbildade i att följa igenom kortfattat för att säkerställa att problemen löses i godo.

3. Garanterad snabb leverans

AliExpress lovar uttryckligen att de förväntade dagarna för leverans av alla paket kommer att publiceras till köparna och en obligatorisk återbetalning kommer att utfärdas om beställningen inte levereras på nämnda datum.

4. Garanterad återbetalning

Om kunder inte är nöjda med sina produkter eller har blivit vilseledda att köpa produkter som skiljer sig väsentligt från det som annonserades, garanterar AliExpress en obligatorisk återbetalning av de pengar som spenderats.

AliExpress är i allmänhet säkert att handla på men precis som alla andra e-handelsplattformar är grundläggande säkerhetstips som att kontrollera säljartips och recensioner, skydda din betalningsinformation både offline och online och så vidare avgörande för att skapa en säker shoppingupplevelse.

Hur får man en återbetalning på AliExpress?

1. Samla bevis:

Att göra en video eller ta bilder av ett paket när du tar emot det kan bidra till att avsevärt förbättra ditt ärende när du öppnar en tvist. Du kan aldrig säga tillståndet för produkterna, så att ha dessa bevis till hands rekommenderas starkt.

2. Öppna en tvist:

Att öppna en tvist är standardsättet AliExpress utformat för att hantera frågor om återbetalningar och returer. Följ dessa steg för att öppna en tvist:

Steg 1: Logga in på ditt AliExpress-konto och gå till avsnittet "Mina beställningar".

Steg 2: Välj den beställning du kräver återbetalning av och välj vilken typ av ersättning du vill ha.

Steg 3: ange återbetalningsbeloppet och ange om produkterna anlände eller inte.

Steg 4: Förklara problemet och ladda upp de visuella bevis du har.

3. Följ upp tvistens framsteg:

Se till att du följer upp hur tvisten fortskrider eftersom säljaren kan ge ett motsatt svar på ditt.

Det slutliga beslutet kommer att fattas av AliExpress-tvistens representant om kunden och säljaren inte kommer överens. Du kan få ett e-postmeddelande med beslutet eller så kan du kolla tvistens sida.

Om AliExpress

AliExpress, som grundades av Alibaba-gruppen 2010, är en Kina-baserad e-handelswebbplats som erbjuder småföretag i Kina, Singapore och omgivningen detaljhandelstjänster för att sälja sina produkter till onlineköpare över hela världen.

Företaget började med att driva en B2B-affärsmodell men har sedan dess utvecklats till att erbjuda B2C- och C2C-tjänster. Det är allmänt känt över hela världen för sin prestige inom internationell frakt och säljer inte till lokala kunder i Kina.

AliExpress är fyllt med ett brett utbud av föremål och har många produktkategorier, allt från leksaker till mode, spel, möbler, böcker och så vidare. Det har blivit en favorit för både e-handelssäljare och shoppare eftersom det ger en underlättande miljö för sund handel.