Amazon

Amazon Sendungsverfolgung

Remove All
Track

Alle Amazon-Bestellungen verfolgen

Unterstützen Sie USPS-, FedEx-, DHL-, UPS- und 1,300+-Kuriere weltweit.

Starten Sie kostenlos >

Abrufen von Amazon-Zustellungsaktualisierungen

Senden Sie eine proaktive Benachrichtigung, wenn die Sendung auf dem Transport, in der Abholung, in der Zustellung oder in Ausnahmefällen erfolgt

Starten Sie kostenlos >

Shopify-App zur Auftragsverfolgung

Beste Shopify-App für die Echtzeit-Auftragsverfolgung; Steigern Sie die Kundenbindung mit einer gebrandeten Tracking-Seite und Benachrichtigungen.

Holen Sie sich die Shopify App > >

Unterstützt von 1,300+ Spediteuren weltweit

tnt logo
dhl logo
usps logo
fedex logo
china-ems logo
cainiao logo
australia-post logo
gls logo

Wie kann ich eine Amazon-Bestellung verfolgen?

Die Verfolgung Ihrer Amazon-Bestellung ist schnell und einfach! So geht’s.

  1. Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Amazon-Konto an.
  2. Sobald Sie angemeldet sind, navigieren Sie zum Abschnitt „ Ihre Bestellungen “.
  3. Blättern Sie durch Ihre Bestellungen, um die Bestellung zu finden, die Sie überprüfen möchten.
  4. Klicken Sie neben Ihrer Bestellung auf die Schaltfläche „Paket verfolgen“.
  5. Sie sehen alle aktuellen Updates zum Lieferfortschritt Ihres Pakets.

Bedenken Sie, dass bei der Bestellung mehrerer Artikel jeweils ein unterschiedliches Lieferdatum und unterschiedliche Tracking-Informationen vorliegen können.

Versandbenachrichtigungen in Echtzeit:

Wenn Sie in Echtzeit über Ausnahmen oder Verzögerungen bei der Paketzustellung benachrichtigt werden möchten, können Sie Amazon-Sendungsaktualisierungen per SMS abonnieren. Anschließend müssen Sie Ihr Abonnement bestätigen, indem Sie auf die Bestätigungsnachricht, die Amazon Ihnen bei der Anmeldung für diesen Dienst sendet, mit „JA“ antworten.

Bei Bedarf können Sie Benachrichtigungen für ein bestimmtes Paket auch direkt unter „Paket verfolgen“ dieses Pakets deaktivieren.

Wie können Sie Ihr Amazon-Paket mit einer Trackingnummer verfolgen?

Wenn Sie Ihr Amazon-Paket mit einer Sendungsnummer verfolgen möchten, finden Sie im Folgenden drei einfache Möglichkeiten, Ihre Bestellung im Auge zu behalten.

1. Verwendung der Tracking-Site von Amazon

Gehen Sie einfach zu track.amazon.com . Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer ein und Sie erhalten in Echtzeit Updates zum Standort Ihres Pakets. So bleiben Sie unkompliziert und ohne Aufwand auf dem Laufenden!

2. Besuchen Sie die Website des Spediteurs

Wenn Sie wissen, welcher Spediteur Ihre Lieferung abwickelt – beispielsweise UPS, FedEx oder USPS – können Sie Ihr Paket direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen. Bei PillPack Medications werden die Lieferungen normalerweise von UPS abgewickelt, aber denken Sie daran, dass die letzte Etappe möglicherweise von USPS abgewickelt wird.

Einige nationale Spediteure nutzen für die Zustellung Ihres Pakets auch regionale Spediteure. In diesem Fall sind Ihre Sendungsverfolgungsinformationen auf der Website des nationalen Spediteurs möglicherweise nicht ganz korrekt. Um die zuverlässigsten Lieferaktualisierungen zu erhalten, besuchen Sie am besten die offizielle Website des Spediteurs.

Sie können sich auch für UPS My Choice registrieren. Hier erhalten Sie voraussichtliche Lieferzeiten und können Pakete elektronisch unterschreiben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind. Dieser Service ist jedoch nur für UPS-Pakete verfügbar.

Ressourcen: eine Liste der Partnertransportunternehmen von Amazon für Ziele in den USA und international.

3. Verwenden Sie eine Tracking-Plattform eines Drittanbieters

Für eine noch detailliertere Sendungsverfolgung sollten Sie eine Paketverfolgungsplattform eines Drittanbieters wie TrackingMore verwenden . Sie konsolidiert Sendungsverfolgungsinformationen von über 1.300 globalen Spediteuren, darunter UPS, USPS und FedEx, sodass Sie alle Ihre Pakete an einem Ort verfolgen und überwachen können. Dies ist besonders bei grenzüberschreitenden Bestellungen, die von verschiedenen Spediteuren ausgeliefert werden, von Vorteil, da es eine nahtlose Sendungsverfolgung gewährleistet und Ihnen Sicherheit gibt.

Wie finde ich die Amazon-Sendungsverfolgungsnummer?

Eine Amazon-Sendungsverfolgungsnummer ist eine eindeutige Kennung für jede Bestellung. Sie hilft Käufern dabei, den aktuellen Status ihrer Bestellung zu ermitteln und einen transparenten Versandprozess sicherzustellen.

Den Namen Ihres Spediteurs und die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie auf Ihrem Bestell-Dashboard oder in Ihrer E-Mail-Bestätigung. Manchmal ist Ihre Bestellung noch nicht mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen, da sie sich möglicherweise noch auf dem Weg zum Spediteur befindet.

Wie aktiviere ich die Amazon-Kartenverfolgung?

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihr Paket mit Amazon Map Tracking im Auge zu behalten.

  1. Sie können die Kartenverfolgung aktivieren, indem Sie entweder im Abschnitt „Ihre Bestellungen“ oder in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail „Paket verfolgen“ auswählen.
  2. Am Tag der Lieferung wird Ihnen eine Karte mit dem Standort des Fahrers angezeigt, wenn er sich Ihrer Adresse nähert.
  3. Melden Sie sich für Lieferbenachrichtigungen in der Amazon-App an, um das beste Erlebnis zu haben. Auf diese Weise werden Sie benachrichtigt, wenn die Karte zur Anzeige verfügbar ist.

Wenn der Fahrer seine Route ändern muss, wird Ihnen die Karte zwar weiterhin angezeigt, die Anzahl der Haltestellen wird jedoch möglicherweise nicht angezeigt. Keine Sorge – Sie können Ihr Paket trotzdem an diesem Tag erwarten!

Mit diesem Live-Tracking-Service von Amazon können Sie dafür sorgen, dass Sie bei der Ankunft Ihres Pakets zu Hause sind, oder einen sicheren Ort für die Zustellung bestimmen.

Wie kann ich eine Amazon-Rücksendung verfolgen?

Sie können Ihre Amazon-Rücksendung nur verfolgen, wenn sie ein vorausbezahltes Etikett hat. So geht's.

  1. Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Amazon-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Ihre Bestellungen“.
  2. Suchen Sie die Bestellung, die Sie zurückgeschickt haben, und klicken Sie daneben auf „Rückgabe-/Rückerstattungsstatus anzeigen“. So erhalten Sie die aktuellsten Informationen zu Ihrer Rücksendung.
  3. Für Geschenkempfänger: Wenn Sie ein Geschenk erhalten haben und Ihre Rücksendung verfolgen müssen, können Sie dies im Rücksendezentrum tun.

Amazon-Aktienverfolgung

Was ist Share Tracking bei Amazon?

Amazon Share Tracking ist eine einzigartige Funktion in der Shopify-App, mit der Sie Tracking-Informationen ganz einfach an Freunde und Familie senden können.

Wie gebe ich die Sendungsverfolgung auf Amazon frei?

So geben Sie die Amazon-Sendungsverfolgung an andere weiter.

  1. Sobald Ihr Paket versendet wurde, öffnen Sie die Amazon-Shopping-App und gehen Sie zu „Ihre Bestellungen“.
  2. Suchen Sie den gekauften Artikel, den Sie teilen möchten, und wählen Sie ihn aus.
  3. Tippen Sie auf „Tracking teilen“, um einen Link mit den Tracking-Informationen zu senden. Sie können diesen Link per SMS, E-Mail oder über Messaging-Apps wie WhatsApp teilen.
  4. Geschenkfunktionen
    Wenn der Artikel beim Bezahlvorgang als Geschenk markiert wurde, kann der Empfänger mit Amazon Share Tracking den Artikel virtuell auspacken, eine Dankes-E-Mail senden und auf andere Funktionen zugreifen – alles über die Amazon-App.

Mit diesen Schritten können Sie Ihre Lieben über die Reise ihres Pakets auf dem Laufenden halten!

Häufig gestellte Fragen zur Amazon-Bestellverfolgung

Warum wurde meine Amazon-Bestellung noch nicht versandt?

Wenn Sie sich fragen, warum Ihre Amazon-Bestellung noch nicht versandt wurde, überprüfen Sie zunächst das voraussichtliche Lieferdatum. Sie können dies tun, indem Sie in Ihren Bestellungen „Paket verfolgen“ auswählen. Wenn Sie es heute erwarten, aber keine Updates sehen, ist das völlig normal. Je nach Spediteur können Artikel am selben Tag versandt werden, an dem sie geliefert werden. Wenn es nicht heute fällig ist, warten Sie einfach, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Wie oft aktualisiert Amazon die Sendungsverfolgung?

Bei Paketen, die von UPS geliefert werden, dauert es in der Regel bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsaktualisierungen im System angezeigt werden. Beachten Sie, dass sich dieser Zeitraum an Wochenenden oder Feiertagen verlängern kann.

Warum werden meine Amazon-Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert?

Amazon arbeitet für die Auslieferung der Artikel mit verschiedenen Spediteuren zusammen, die häufig über detailliertere Informationen zu Ihrem Paket verfügen.

Wenn Ihr Paket von einem Spediteur an einen anderen übergeben wird, können die Sendungsverfolgungsinformationen während des Übergangs gelegentlich im System des alten Spediteurs verloren gehen. In diesem Fall müssen Sie den aktuellen Status auf der Website des neuen Spediteurs überprüfen.

Die Nutzung eines Tracking-Dienstes eines Drittanbieters kann jedoch dazu beitragen, solche inkonsistenten Tracking-Erfahrungen zu vermeiden, da dieser die Sendungsverfolgung mehrerer Netzbetreiber an einem einzigen Ort ermöglicht.

Warum sind meine Amazon-Sendungsverfolgungsinformationen nicht verfügbar?

Wenn keine Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, kann dies folgende Gründe haben:

  • Noch keine Scans: Ihr Paket wurde möglicherweise nicht vom Spediteur gescannt. Dies kann während der Hauptversandzeiten passieren, wenn Pakete in großen Mengen verarbeitet werden. Bis das Paket gescannt wurde, bestätigt der Spediteur den Empfang nicht.
  • Aktualisierungsverzögerungen: Es kann einfach zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung der Tracking-Datenbank kommen.
  • Nicht verfolgbare Sendungen: Manche Sendungen, wie z. B. Standard International, sind überhaupt nicht verfolgbar.
  • Marktplatzverkäufer: Nicht alle Marktplatzverkäufer stellen Tracking-Informationen für ihre Bestellungen bereit.
  • Geschenkbestellungen: Wenn es sich bei Ihrer Bestellung um ein Geschenk handelt, erhalten Sie nach der Lieferung eine Geschenkquittung, während der Käufer des Geschenks die Sendungsverfolgungsaktualisierungen erhält.

Warum verzögert sich meine Amazon-Bestellung?

Denken Sie daran, dass Wetter, Verkehr und andere Faktoren zu Lieferverzögerungen führen können. Die meisten verspäteten Pakete kommen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Lieferdatum an.

Prüfen Sie die von Amazon empfohlenen Maßnahmen bei verspäteten Lieferungen .

Warum zeigt meine Amazon-Sendungsverfolgung an, dass die Bestellung zugestellt wurde, obwohl ich sie nicht erhalten habe?

Wenn Ihre Amazon-Sendungsverfolgung angibt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, versuchen Sie diese Schritte.

  1. Überprüfen Sie „Ihre Bestellungen“, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
  2. Prüfen Sie Ihr Nachrichtencenter und Ihre Mailbox auf Benachrichtigungen zu Zustellversuchen.
  3. Prüfen Sie Ihre Lieferanweisungen. Möglicherweise wurde das Paket wie gewünscht hinterlassen.
  4. Erkundigen Sie sich bei Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn, ob jemand das Paket angenommen hat.
  5. Der Spediteur verfügt möglicherweise über weitere Informationen zu Ihrem Paket. Sie können auf dessen Website nachsehen oder ihn direkt kontaktieren.
  6. Manchmal können Pakete bis zu 48 Stunden vor ihrer Ankunft fälschlicherweise als zugestellt markiert werden .

Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich an den Verkäufer , wenn es von einem Drittanbieter stammt. Die meisten bei Verkäufern aufgegebenen Bestellungen sind durch die A-bis-Z-Garantie von Amazon abgedeckt . Wenn Sie innerhalb von zwei Tagen nichts vom Verkäufer hören, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Wenden Sie sich bei Amazon-Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin an den Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.

Warum wird in meiner Amazon-Sendungsverfolgung Unzustellbar angezeigt?

Pakete können aus verschiedenen Gründen als unzustellbar markiert werden, darunter:

  • Beschädigung der Sendung vor oder während des Transports.
  • Nicht erreichbare Lieferadresse aufgrund falscher Adresse, fehlender Angaben oder Lieferbeschränkungen (z.B. Justizvollzugsanstalten). Sie können Ihre Lieferadressen unter „Ihre Adressen“ für zukünftige Bestellungen aktualisieren.
  • Das Versandetikett wird während des Transports unleserlich.
  • Der Spediteur unternimmt drei erfolglose Versuche, die Sendung an die Adresse zu liefern.
  • Der Empfänger verweigert die Annahme des Pakets durch den Zusteller.

Wenn der Spediteur Ihr Paket nicht zustellen kann, wird es an Amazon zurückgeschickt. Amazon erstattet Ihnen automatisch den Kaufpreis, wenn das Paket bei ihnen eintrifft. Weitere Informationen finden Sie unter Nicht zustellbare Pakete .

Wie kann ich Pakete von Drittanbietern bei Amazon verfolgen?

Sie können Pakete von Drittanbietern verfolgen, wenn diese Amazon Tracking-Informationen zur Verfügung stellen und Sie eine Versandoption mit Sendungsverfolgung ausgewählt haben. Wenn Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich direkt an den Verkäufer, um Hilfe zu erhalten.

Warum stimmen die Sendungsverfolgungsinformationen von Amazon nicht mit denen auf der Website des Spediteurs überein?

Die Sendungsverfolgungsaktualisierungen von Amazon stimmen möglicherweise nicht immer genau mit denen auf der Website des Spediteurs überein, da jeder Spediteur seine eigene Terminologie und Statuscodes verwendet, um den Versandprozess zu beschreiben. Amazon vereinfacht diese Begriffe, um sie benutzerfreundlicher und verständlicher zu machen.

Hier sind einige allgemeine Status, die von Amazon und Spediteuren verwendet werden.

Amazon Tracking-Status

Sendungsverfolgungsstatus des Spediteurs

Bedeutung

Zur Abholung bereit.

UPS – Abholung am selben Tag.

Das Paket steht beim Spediteur zur Abholung bereit.

Zustellung versucht.

USPS – Hinweis hinterlassen.

Für Ihr Paket wurde ein Zustellversuch unternommen.

Die Sendung hat das Gelände des Verkäufers verlassen und befindet sich unterwegs.

UPS – Ein UPS-Versandetikett wurde erstellt.

Die Sendung hat das Amazon- oder Händler-Fulfillment-Center verlassen.

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
Learn more

"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

Read their story > Read the case study

Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
Learn more

Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

Read their story > Read the case study

Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
Learn more

"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

Read their story > Read the case study

Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
Learn more

Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

Read their story > Read the case study

Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
Learn more

Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

Read their story > Read the case study

Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
Learn more

Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

Read their story > Read the case study

Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
Learn more

Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

Read their story > Read the case study

Transformieren Sie Ihre
Sendungsverfolgung heute

Möchten Sie Sendungsaktualisierungen automatisieren oder Ihre Liefereffizienz verbessern? Mit der leistungsstarken API von TrackingMore haben Sie alle Tools zur Hand, um die Reise Ihrer Kunden nach dem Kauf zu verändern.