Amazon

Amazon pelacakan pesanan

Remove All
Track

Lacak semua pesanan Amazon

Mendukung USPS, FedEx, DHL, UPS dan kurir 1,300+ di seluruh dunia.

Mulai gratis >

Dapatkan pembaruan pengiriman Amazon

Kirim pemberitahuan proaktif saat pengiriman sedang dalam perjalanan, pengambilan, pengiriman, atau pengecualian apa pun

Mulai gratis >

Aplikasi Pelacakan Pesanan Shopify

Aplikasi Shopify Terbaik untuk pelacakan pesanan waktu nyata; tingkatkan loyalitas pelanggan dengan halaman pelacakan bermerek dan notifikasi.

Dapatkan Aplikasi Shopify > >

Didukung oleh 1,300+ operator di seluruh dunia

tnt logo
dhl logo
usps logo
fedex logo
china-ems logo
cainiao logo
australia-post logo
gls logo

Bagaimana cara melacak pesanan Amazon?

Melacak pesanan Amazon Anda cepat dan mudah! Berikut cara melakukannya.

  1. Mulailah dengan masuk ke akun Amazon Anda.
  2. Setelah Anda masuk, navigasikan ke bagian “ Pesanan Anda ”.
  3. Gulirkan pesanan Anda untuk menemukan yang ingin Anda periksa.
  4. Klik tombol “Lacak Paket” di samping pesanan Anda.
  5. Anda akan melihat semua pembaruan terkini pada kemajuan pengiriman paket Anda.

Perlu diingat bahwa jika Anda memesan beberapa barang, setiap barang mungkin memiliki tanggal pengiriman dan informasi pelacakan yang berbeda.

Pemberitahuan pengiriman waktu nyata:

Jika Anda ingin menerima pemberitahuan secara langsung tentang pengecualian atau keterlambatan dalam pengiriman paket, Anda dapat berlangganan Amazon Shipment Updates via SMS. Kemudian, Anda perlu mengonfirmasi langganan dengan membalas "YA" pada pesan konfirmasi yang dikirim Amazon saat Anda mendaftar untuk layanan ini.

Jika diperlukan, Anda juga dapat menonaktifkan notifikasi untuk paket tertentu langsung dari tempat “Lacak Paket” pada paket tersebut.

Bagaimana Melacak Paket Amazon Anda dengan Nomor Pelacakan?

Jika Anda ingin melacak paket Amazon Anda dengan nomor pelacakan, berikut adalah tiga cara mudah untuk mengawasi pesanan Anda.

1. Menggunakan Situs Pelacakan Amazon

Cukup kunjungi track.amazon.com . Masukkan saja nomor pelacakan Anda, dan Anda akan mendapatkan informasi terkini tentang keberadaan paket Anda. Ini adalah cara mudah untuk tetap mendapatkan informasi tanpa repot!

2. Kunjungi Situs Web Operator

Jika Anda mengetahui operator mana yang menangani pengiriman Anda—seperti UPS, FedEx, atau USPS—Anda dapat melacak paket Anda langsung di situs web mereka. Untuk Obat PillPack, pengiriman biasanya dikelola oleh UPS, tetapi perlu diingat bahwa pengiriman terakhir mungkin ditangani oleh USPS.

Beberapa operator nasional juga menggunakan operator regional untuk mengirimkan paket Anda. Jika ini terjadi, informasi pelacakan Anda mungkin tidak sepenuhnya akurat di situs web operator nasional. Untuk mendapatkan informasi pengiriman yang paling dapat diandalkan, mengunjungi situs web resmi operator adalah pilihan terbaik Anda.

Anda juga dapat mendaftar untuk UPS My Choice, yang menawarkan perkiraan waktu pengiriman dan memungkinkan Anda menandatangani paket secara elektronik jika Anda tidak berada di rumah pada saat pengiriman. Namun, layanan ini hanya berlaku untuk paket UPS.

Sumber Daya: daftar operator mitra Amazon untuk tujuan di AS dan internasional.

3. Gunakan Platform Pelacakan Pihak Ketiga

Untuk pengalaman pelacakan yang lebih terperinci, pertimbangkan untuk menggunakan platform pelacakan paket pihak ketiga seperti TrackingMore . Platform ini menggabungkan informasi pelacakan dari 1.300+ operator global termasuk UPS, USPS, dan FedEx, sehingga Anda dapat melacak dan memantau semua paket Anda di satu tempat. Hal ini sangat bermanfaat untuk pesanan lintas batas yang dikirimkan oleh berbagai operator, memastikan pengalaman pelacakan yang lancar dan memberi Anda ketenangan pikiran.

Bagaimana Cara Menemukan Nomor Pelacakan Amazon?

Nomor pelacakan Amazon adalah pengenal unik untuk setiap pesanan guna membantu pembeli menemukan lokasi pesanan mereka saat ini dan memastikan proses pengiriman yang transparan.

Anda dapat menemukan nama operator dan nomor pelacakan di dasbor pesanan atau konfirmasi email. Terkadang, nomor pelacakan mungkin belum ada di pesanan Anda karena mungkin masih dalam perjalanan ke operator.

Bagaimana cara mengaktifkan pelacakan peta Amazon?

Untuk mengawasi paket Anda dengan Amazon Map Tracking, ikuti langkah-langkah sederhana ini.

  1. Anda dapat mengaktifkan Pelacakan Peta dengan memilih “Lacak Paket” dari bagian “Pesanan Anda” atau email konfirmasi pengiriman Anda.
  2. Pada hari pengiriman, Anda akan dapat melihat peta yang menunjukkan lokasi pengemudi saat mereka mendekati alamat Anda.
  3. Untuk pengalaman terbaik, daftar untuk mendapatkan pemberitahuan pengiriman di aplikasi Amazon. Dengan cara ini, Anda akan diberi tahu saat peta tersedia untuk dilihat.

Jika pengemudi perlu mengubah rute, Anda akan tetap melihat peta, meskipun jumlah pemberhentian mungkin tidak ditampilkan. Jangan khawatir—Anda masih dapat mengharapkan paket Anda tiba hari itu!

Dengan layanan pelacakan langsung Amazon ini, Anda dapat mengatur untuk berada di rumah saat paket Anda tiba atau menentukan tempat yang aman untuk pengiriman.

Bagaimana cara melacak pengembalian pesanan Amazon?

Anda hanya dapat melacak retur Amazon yang memiliki label prabayar. Berikut cara melakukannya.

  1. Mulailah dengan masuk ke akun Amazon Anda dan navigasikan ke bagian “Pesanan Anda”.
  2. Temukan pesanan yang Anda kembalikan dan klik "Lihat Status Pengembalian/Pengembalian Dana" di sebelahnya. Ini akan memberi Anda informasi terbaru tentang pengembalian Anda.
  3. Untuk Penerima Hadiah: Jika Anda menerima hadiah dan perlu melacak pengembalian Anda, Anda dapat melakukannya di Pusat Pengembalian.

Pelacakan Saham Amazon

Apa itu Pelacakan Saham di Amazon?

Pelacakan Saham Amazon adalah fitur unik yang tersedia di aplikasi Shopify yang memungkinkan Anda dengan mudah mengirimkan informasi pelacakan kepada teman dan keluarga.

Bagaimana Cara Membagikan Pelacakan di Amazon?

Berikut ini cara berbagi pelacakan Amazon dengan orang lain.

  1. Setelah paket Anda dikirim, buka aplikasi belanja Amazon dan buka “Pesanan Anda.”
  2. Temukan item yang dibeli yang ingin Anda bagikan dan pilih.
  3. Ketuk "Bagikan Pelacakan" untuk mengirim tautan berisi informasi pelacakan. Anda dapat membagikan tautan ini melalui teks, email, atau aplikasi perpesanan seperti WhatsApp.
  4. Fitur Hadiah
    Jika barang tersebut ditandai sebagai hadiah saat pembayaran, Amazon Share Tracking memungkinkan penerima untuk membuka kotak barang secara virtual, mengirim email ucapan terima kasih, dan mengakses fitur lainnya—semuanya dari aplikasi Amazon.

Dengan langkah-langkah ini, Anda dapat memberi tahu orang yang Anda kasihi tentang perjalanan paket mereka!

FAQ tentang Pelacakan Pesanan Amazon

Mengapa pesanan Amazon saya belum dikirim?

Jika Anda bertanya-tanya mengapa pesanan Amazon Anda belum dikirim, mulailah dengan memeriksa perkiraan tanggal pengiriman. Anda dapat melakukannya dengan memilih "Lacak Paket" di Pesanan Anda. Jika Anda mengharapkannya hari ini tetapi tidak melihat pembaruan apa pun, itu wajar saja. Bergantung pada operator, barang mungkin dikirim pada hari yang sama saat barang tersebut dikirim. Jika belum jatuh tempo hari ini, tunggu saja info pelacakan diperbarui.

Seberapa sering Amazon memperbarui pelacakan?

Untuk paket yang dikirim oleh UPS, pembaruan pelacakan biasanya memerlukan waktu hingga 24 jam untuk muncul di sistem mereka. Perlu diingat bahwa jangka waktu ini dapat diperpanjang selama akhir pekan atau hari libur.

Mengapa informasi pelacakan Amazon saya tidak diperbarui?

Amazon bermitra dengan berbagai operator untuk mengirimkan barang, dan mereka sering kali memiliki informasi lebih rinci tentang paket Anda.

Jika paket Anda diserahkan dari satu operator ke operator lain, informasi pelacakan terkadang dapat hilang dalam sistem operator lama selama masa transisi. Dalam hal ini, Anda harus memeriksa situs web operator baru untuk mengetahui status terkini.

Namun, menggunakan layanan pelacakan pihak ketiga dapat membantu mencegah pengalaman pelacakan yang tidak konsisten karena memungkinkan pelacakan multi-operator dalam satu tempat.

Mengapa informasi pelacakan Amazon saya tidak tersedia?

Jika informasi pelacakan tidak tersedia, berikut beberapa alasannya:

  • Belum Ada Pemindaian: Paket Anda mungkin belum dipindai oleh kurir. Hal ini dapat terjadi selama jam pengiriman yang sibuk saat paket diproses dalam jumlah besar. Sebelum paket dipindai, kurir tidak akan mengakui penerimaan.
  • Keterlambatan Pembaruan: Mungkin ada keterlambatan dalam memperbarui basis data pelacakan.
  • Pengiriman yang Tidak Dapat Dilacak: Beberapa pengiriman, seperti Standard International, tidak dapat dilacak sama sekali.
  • Penjual Marketplace: Tidak semua penjual marketplace menyediakan informasi pelacakan untuk pesanan mereka.
  • Pesanan Hadiah: Jika pesanan Anda merupakan hadiah, Anda akan menerima tanda terima hadiah setelah pesanan dikirimkan, sementara pembeli hadiah akan mendapatkan pembaruan pelacakan.

Mengapa pesanan Amazon saya tertunda?

Ingatlah bahwa cuaca, lalu lintas, dan lain-lain dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman. Sebagian besar paket yang terlambat akan tiba dalam waktu 24 hingga 48 jam dari tanggal pengiriman yang diharapkan.

Periksa tindakan yang direkomendasikan Amazon untuk Pengiriman Terlambat .

Mengapa pelacakan Amazon saya menunjukkan pesanan telah terkirim, tetapi saya belum menerimanya?

Jika pelacakan Amazon Anda menyatakan pesanan Anda telah terkirim tetapi Anda belum menerimanya, cobalah langkah-langkah ini.

  1. Periksa “Pesanan Anda” untuk memastikan alamat pengiriman Anda benar.
  2. Periksa Pusat Pesan dan kotak surat Anda untuk setiap pemberitahuan upaya pengiriman.
  3. Periksa instruksi pengiriman Anda; paket mungkin ditinggalkan seperti yang diminta.
  4. Tanyakan kepada anggota rumah tangga atau tetangga untuk mengetahui apakah ada yang menerima paket tersebut.
  5. Pihak kurir mungkin memiliki informasi lebih lanjut tentang paket Anda. Anda dapat memeriksa situs web mereka atau menghubungi mereka secara langsung.
  6. Terkadang paket dapat secara keliru ditandai sebagai terkirim hingga 48 jam sebelum tiba.

Jika Anda masih tidak dapat menemukan paket Anda, hubungi penjual jika paket tersebut berasal dari pihak ketiga. Sebagian besar pesanan yang dilakukan dengan penjual dilindungi oleh Jaminan A-to-z Amazon . Jika Anda tidak mendapat kabar dari penjual dalam waktu dua hari, Anda dapat meminta pengembalian uang.

Untuk pesanan Amazon, hubungi Layanan Pelanggan dalam waktu 30 hari sejak perkiraan pengiriman untuk mendapatkan bantuan.

Mengapa pelacakan Amazon saya menunjukkan tidak terkirim?

Paket mungkin ditandai sebagai tidak dapat dikirim karena beberapa alasan, termasuk:

  • Kerusakan pada pengiriman sebelum atau selama transit.
  • Alamat pengiriman tidak dapat diakses karena alamat yang salah, informasi yang hilang, atau pembatasan pengiriman (misalnya, lembaga pemasyarakatan). Anda dapat memperbarui alamat pengiriman di "Alamat Anda" untuk pesanan mendatang.
  • Label pengiriman menjadi tidak terbaca saat dalam perjalanan.
  • Pengangkut melakukan tiga kali percobaan pengiriman yang gagal ke alamat tersebut.
  • Penerima menolak menerima paket dari operator.

Jika kurir tidak dapat mengirimkan paket Anda, mereka akan mengembalikannya ke Amazon. Amazon akan secara otomatis mengembalikan uang Anda saat mereka menerima paket tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Paket yang Tidak Dapat Dikirim .

Bagaimana cara melacak paket dari penjual pihak ketiga Amazon?

Anda dapat melacak paket dari penjual pihak ketiga jika mereka memberikan informasi pelacakan ke Amazon dan Anda memilih opsi pengiriman yang dapat dilacak. Jika Anda mengalami masalah dalam melacak paket, hubungi penjual secara langsung untuk mendapatkan bantuan.

Mengapa informasi pelacakan Amazon tidak cocok dengan situs web operator?

Pembaruan pelacakan Amazon mungkin tidak selalu sama persis dengan situs web operator karena setiap operator menggunakan terminologi dan kode statusnya sendiri untuk menjelaskan proses pengiriman. Amazon menyederhanakan istilah-istilah ini agar lebih mudah digunakan dan dipahami.

Berikut adalah beberapa status umum yang digunakan oleh Amazon dan operator.

Status Pelacakan Amazon

Status Pelacakan Operator

Arti

Tersedia untuk diambil.

UPS - Panggilan Hari yang Sama.

Paket tersebut tersedia untuk diambil di fasilitas pengangkut.

Pengiriman dicoba.

USPS - Pemberitahuan tersisa.

Upaya pengiriman telah dilakukan untuk paket Anda.

Pengiriman telah meninggalkan fasilitas penjual dan sedang dalam perjalanan.

UPS - Label pengiriman UPS telah dibuat.

Pengiriman telah meninggalkan Amazon atau pusat pemenuhan pedagang.

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
Learn more

"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

Read their story > Read the case study

Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
Learn more

Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

Read their story > Read the case study

Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
Learn more

"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

Read their story > Read the case study

Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
Learn more

Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

Read their story > Read the case study

Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
Learn more

Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

Read their story > Read the case study

Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
Learn more

Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

Read their story > Read the case study

Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
Learn more

Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

Read their story > Read the case study

Transformasi Anda
Pelacakan Pengiriman Hari Ini

Ingin mengotomatiskan pembaruan pengiriman atau meningkatkan efisiensi pengiriman Anda? Dengan API TrackingMore yang canggih, Anda akan memiliki semua alat yang dibutuhkan untuk mengubah perjalanan pascapembelian pelanggan Anda.