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Come tracciare un ordine Amazon?

Tracciare il tuo ordine Amazon è facile e veloce! Ecco come puoi farlo.

  1. Per prima cosa accedi al tuo account Amazon.
  2. Una volta effettuato l'accesso, vai alla sezione " I tuoi ordini ".
  3. Scorri i tuoi ordini per individuare quello che desideri controllare.
  4. Clicca sul pulsante "Traccia pacco" accanto al tuo ordine.
  5. Visualizzerai tutti gli ultimi aggiornamenti sullo stato di consegna del tuo pacco.

Tieni presente che se ordini più articoli, ognuno di essi potrebbe avere date di consegna e informazioni di tracciamento diverse.

Notifiche di spedizione in tempo reale:

Se vuoi ricevere notifiche in tempo reale su eventuali eccezioni o ritardi nella consegna del tuo pacco, puoi iscriverti ad Amazon Shipment Updates tramite SMS. Quindi devi confermare la tua iscrizione rispondendo "YES" al messaggio di conferma che Amazon invia quando ti iscrivi a questo servizio.

Se necessario, puoi anche disattivare le notifiche per un pacco specifico direttamente dalla sezione "Traccia pacco" del pacco stesso.

Come tracciare il tuo pacco Amazon con un numero di tracciamento?

Se desideri tracciare il tuo pacco Amazon con un numero di tracciamento, ecco tre semplici modi per tenere sotto controllo il tuo ordine.

1. Utilizzo del sito di tracciamento di Amazon

Basta andare su track.amazon.com . Inserisci il tuo numero di tracciamento e riceverai aggiornamenti in tempo reale su dove si trova il tuo pacco. È un modo semplice per rimanere informato senza problemi!

2. Visita il sito web del vettore

Se sai quale corriere si occupa della tua consegna, come UPS, FedEx o USPS, puoi tracciare il tuo pacco direttamente sul loro sito web. Per PillPack Medications, le consegne sono solitamente gestite da UPS, ma tieni presente che l'ultima tappa potrebbe essere gestita da USPS.

Alcuni corrieri nazionali utilizzano anche corrieri regionali per consegnare il tuo pacco. Quando ciò accade, le informazioni di tracciamento potrebbero non essere completamente accurate sul sito Web del corriere nazionale. Per ottenere gli aggiornamenti più affidabili sulla consegna, visitare il sito ufficiale del corriere è la scelta migliore.

Puoi anche registrarti a UPS My Choice, che offre tempi di consegna stimati e ti consente di firmare elettronicamente i pacchi se non sei a casa al momento della consegna. Ma questo servizio è solo per i pacchi UPS.

Risorse: elenco dei corrieri partner di Amazon per le destinazioni negli Stati Uniti e internazionali.

3. Utilizzare una piattaforma di tracciamento di terze parti

Per un'esperienza di tracciamento ancora più dettagliata, prendi in considerazione l'utilizzo di una piattaforma di tracciamento pacchi di terze parti come TrackingMore . Consolida le informazioni di tracciamento da oltre 1.300 corrieri globali tra cui UPS, USPS e FedEx, consentendoti di tracciare e monitorare tutti i tuoi pacchi in un unico posto. Ciò è particolarmente utile per gli ordini transfrontalieri consegnati da vari corrieri, garantendo un'esperienza di tracciamento senza interruzioni e offrendoti tranquillità.

Come trovare il numero di tracciamento di Amazon?

Il numero di tracciamento di Amazon è un identificatore univoco per ogni ordine che aiuta gli acquirenti a individuare dove si trova attualmente il loro ordine e garantisce un processo di spedizione trasparente.

Puoi trovare il nome del tuo corriere e il numero di tracciamento sulla dashboard degli ordini o nella conferma via e-mail. A volte, il numero di tracciamento potrebbe non essere ancora presente sul tuo ordine perché potrebbe essere ancora in viaggio verso il corriere.

Come attivare il monitoraggio di Amazon Map?

Per tenere traccia del tuo pacco con Amazon Map Tracking, segui questi semplici passaggi.

  1. Puoi abilitare il monitoraggio della mappa selezionando "Monitora pacco" dalla sezione "I tuoi ordini" o dall'e-mail di conferma della spedizione.
  2. Il giorno della consegna, potrai vedere una mappa che mostra la posizione dell'autista mentre si avvicina al tuo indirizzo.
  3. Per un'esperienza migliore, registrati per ricevere gli avvisi di consegna nell'app Amazon. In questo modo, sarai avvisato quando la mappa sarà disponibile per la visualizzazione.

Se l'autista deve cambiare il suo percorso, vedrai comunque la mappa, anche se il numero di fermate potrebbe non essere visualizzato. Non preoccuparti: puoi comunque aspettarti il tuo pacco quel giorno!

Grazie al servizio di tracciamento in tempo reale di Amazon, puoi organizzare la consegna a casa quando arriva il tuo pacco oppure indicare un luogo sicuro in cui farlo.

Come tracciare un ordine di reso Amazon?

Puoi tracciare solo il tuo reso Amazon che ha un'etichetta prepagata. Ecco come fare.

  1. Per iniziare, accedi al tuo account Amazon e vai alla sezione "I tuoi ordini".
  2. Trova l'ordine che hai restituito e clicca su "Visualizza stato reso/rimborso" accanto ad esso. Questo ti fornirà gli ultimi aggiornamenti sul tuo reso.
  3. Per i destinatari di regali: se hai ricevuto un regalo e hai bisogno di monitorare il reso, puoi farlo nel Centro resi.

Monitoraggio delle azioni Amazon

Cos'è Share Tracking su Amazon?

Amazon Share Tracking è una funzionalità unica disponibile nell'app Shopify che ti consente di inviare facilmente informazioni di tracciamento ad amici e familiari.

Come condividere il monitoraggio su Amazon?

Ecco come condividere il monitoraggio Amazon con altri.

  1. Una volta spedito il pacco, apri l'app per lo shopping di Amazon e vai su "I tuoi ordini".
  2. Trova l'articolo acquistato che desideri condividere e selezionalo.
  3. Tocca "Condividi monitoraggio" per inviare un link con le informazioni di monitoraggio. Puoi condividere questo link tramite testo, e-mail o app di messaggistica come WhatsApp.
  4. Caratteristiche del regalo
    Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo durante il pagamento, Amazon Share Tracking consente al destinatario di scartare virtualmente l'articolo, inviare un'e-mail di ringraziamento e accedere ad altre funzionalità, il tutto dall'app Amazon.

Con questi passaggi, puoi tenere aggiornati i tuoi cari sullo stato di spedizione del loro pacco!

Domande frequenti sul monitoraggio degli ordini Amazon

Perché il mio ordine Amazon non è ancora stato spedito?

Se ti stai chiedendo perché il tuo ordine Amazon non è ancora stato spedito, inizia controllando la data di consegna stimata. Puoi farlo selezionando "Traccia pacco" in I tuoi ordini. Se lo aspetti oggi ma non vedi alcun aggiornamento, è del tutto normale. A seconda del corriere, gli articoli potrebbero essere spediti lo stesso giorno in cui vengono consegnati. Se non è previsto oggi, attendi che le informazioni di tracciamento si aggiornino.

Con quale frequenza Amazon aggiorna il tracciamento?

Per i pacchi consegnati da UPS, gli aggiornamenti di tracciamento solitamente impiegano fino a 24 ore per riflettersi nel loro sistema. Tieni presente che questo lasso di tempo potrebbe estendersi durante i fine settimana o le festività.

Perché le mie informazioni di tracciamento Amazon non vengono aggiornate?

Amazon collabora con vari corrieri per la consegna degli articoli e spesso dispongono di informazioni più dettagliate sul tuo pacco.

Se il tuo pacco viene passato da un corriere a un altro, le informazioni di tracciamento potrebbero occasionalmente andare perse nel sistema del vecchio corriere durante la transizione. In questo caso, devi controllare il sito web del nuovo corriere per lo stato più recente.

Tuttavia, utilizzare un servizio di tracciamento di terze parti può aiutare a prevenire un'esperienza di tracciamento così incoerente, poiché consente il tracciamento di più vettori in un'unica fermata.

Perché le mie informazioni di tracciamento Amazon non sono disponibili?

Se le informazioni di tracciamento non sono disponibili, ecco alcuni motivi:

  • Nessuna scansione ancora: il tuo pacco potrebbe non essere stato scansionato dal corriere. Ciò può accadere durante i periodi di punta delle spedizioni, quando i pacchi vengono elaborati in blocco. Finché non viene scansionato, il corriere non ne riconoscerà la ricezione.
  • Ritardi nell'aggiornamento: potrebbe esserci semplicemente un ritardo nell'aggiornamento del database di monitoraggio.
  • Spedizioni non tracciabili: alcune spedizioni, come la Standard International, non sono affatto tracciabili.
  • Venditori del Marketplace: non tutti i venditori del Marketplace forniscono informazioni di tracciamento per i loro ordini.
  • Ordini regalo: se il tuo ordine è un regalo, riceverai una ricevuta regalo una volta consegnato, mentre l'acquirente del regalo riceverà gli aggiornamenti sul tracciamento.

Perché il mio ordine Amazon è in ritardo?

Ricorda che il meteo, il traffico e altro possono causare ritardi nella consegna. La maggior parte dei pacchi in ritardo arriverà entro 24-48 ore dalla data di consegna prevista.

Consulta le azioni consigliate da Amazon in caso di consegne in ritardo .

Perché il mio tracking Amazon mostra che l'ordine è stato consegnato, ma io non l'ho ricevuto?

Se il tuo tracciamento Amazon risulta consegnato ma non hai ancora ricevuto l'ordine, prova questi passaggi.

  1. Controlla "I tuoi ordini" per assicurarti che l'indirizzo di spedizione sia corretto.
  2. Controlla il tuo Centro Messaggi e la casella di posta per eventuali avvisi di tentativo di consegna.
  3. Controlla le istruzioni per la consegna: il pacco potrebbe essere stato lasciato come richiesto.
  4. Chiedi ai familiari o ai vicini se qualcuno ha accettato il pacco.
  5. Il corriere potrebbe avere maggiori informazioni sul tuo pacco. Puoi controllare il loro sito web o contattarli direttamente.
  6. Talvolta i pacchi possono essere erroneamente contrassegnati come consegnati fino a 48 ore prima del loro arrivo.

Se non riesci ancora a trovare il tuo pacco, contatta il venditore se è di una terza parte. La maggior parte degli ordini effettuati con i venditori sono coperti dalla Garanzia dalla A alla Z di Amazon . Se non ricevi notizie dal venditore entro due giorni, puoi chiedere un rimborso.

Per gli ordini Amazon, contatta il Servizio Clienti entro 30 giorni dalla consegna prevista per ricevere assistenza.

Perché il mio tracking Amazon risulta non consegnabile?

I pacchi possono essere contrassegnati come non recapitabili per diversi motivi, tra cui:

  • Danni alla spedizione prima o durante il trasporto.
  • Indirizzo di spedizione inaccessibile a causa di un indirizzo errato, informazioni mancanti o restrizioni di consegna (ad esempio, istituti penitenziari). Puoi aggiornare i tuoi indirizzi di spedizione in "I tuoi indirizzi" per ordini futuri.
  • L'etichetta di spedizione diventa illeggibile durante il trasporto.
  • Il corriere effettua tre tentativi di consegna all'indirizzo senza successo.
  • Il destinatario rifiuta di accettare il pacco dal corriere.

Se il corriere non è in grado di consegnare il tuo pacco, lo restituirà ad Amazon. Amazon ti emetterà automaticamente un rimborso quando riceverà il pacco. Per maggiori informazioni, vai a Pacchi non recapitabili .

Come tracciare i pacchi dei venditori terzi di Amazon?

Puoi tracciare i pacchi di venditori terzi se forniscono informazioni di tracciamento ad Amazon e hai selezionato un'opzione di spedizione tracciabile. Se hai problemi a tracciare il tuo pacco, contatta direttamente il venditore per ricevere assistenza.

Perché le informazioni di tracciamento di Amazon non corrispondono al sito web del corriere?

Gli aggiornamenti di tracciamento di Amazon potrebbero non corrispondere sempre esattamente al sito Web del corriere, perché ogni corriere utilizza la propria terminologia e i propri codici di stato per descrivere il processo di spedizione. Amazon semplifica questi termini per renderli più intuitivi e facili da capire.

Ecco alcuni stati comuni utilizzati da Amazon e dai corrieri.

Stato di tracciamento di Amazon

Stato di tracciamento del corriere

Senso

Disponibile per il ritiro.

UPS - Ritiro in giornata.

Il pacco è disponibile per il ritiro presso la sede del corriere.

Tentativo di consegna.

USPS - Avviso lasciato.

È stato effettuato un tentativo di consegna del tuo pacco.

La spedizione ha lasciato la sede del venditore ed è in transito.

UPS - È stata creata un'etichetta di spedizione UPS.

La spedizione ha lasciato il centro logistico di Amazon o del commerciante.

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
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"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

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Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
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Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

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Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
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"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

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Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
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Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

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Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
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Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

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Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
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Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

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Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
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Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

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