Amazon Bestelling volgen

Hoe kan ik een Amazon-bestelling volgen?

Je Amazon-bestelling volgen is snel en eenvoudig! Zo doe je dat.

1. Begin door in te loggen op uw Amazon-account.
2. Zodra u bent ingelogd, navigeert u naar het gedeelte ' Uw bestellingen '.
3. Blader door uw bestellingen om de bestelling te vinden die u wilt controleren.
4. Klik op de knop “Pakket volgen” naast uw bestelling.
5. U ziet de laatste updates over de bezorgingsvoortgang van uw pakket.

Houd er rekening mee dat als u meerdere artikelen bestelt, de bezorgdatum en trackinginformatie voor elk artikel anders kunnen zijn.

Realtime verzendmeldingen:

Als u realtime meldingen wilt ontvangen over uitzonderingen of vertragingen in uw pakketbezorging, kunt u zich abonneren op Amazon Shipment Updates via Text. Vervolgens moet u uw abonnement bevestigen door "YES" te antwoorden op het bevestigingsbericht dat Amazon stuurt wanneer u zich aanmeldt voor deze service.

Indien nodig kunt u ook meldingen voor een specifiek pakket direct uitschakelen via de optie 'Pakket volgen' van dat pakket.

Hoe kunt u uw Amazon-pakket volgen met een trackingnummer?

Als u uw Amazon-pakket wilt volgen met een trackingnummer, kunt u op drie eenvoudige manieren uw bestelling volgen.

1. Gebruik van de trackingsite van Amazon

Ga gewoon naar track.amazon.com . Voer gewoon je trackingnummer in en je krijgt realtime updates over waar je pakket is. Het is een eenvoudige manier om op de hoogte te blijven zonder gedoe!

2. Bezoek de website van de vervoerder

Als u weet welke vervoerder uw levering afhandelt, zoals UPS, FedEx of USPS, kunt u uw pakket rechtstreeks op hun website volgen. Voor PillPack Medications worden leveringen doorgaans beheerd door UPS, maar houd er rekening mee dat het laatste stuk mogelijk door USPS wordt afgehandeld.

Sommige nationale vervoerders gebruiken ook regionale vervoerders om uw pakket te bezorgen. Wanneer dit gebeurt, is uw trackinginformatie mogelijk niet volledig nauwkeurig op de website van de nationale vervoerder. Voor de meest betrouwbare bezorgupdates is het het beste om de officiële site van de vervoerder te bezoeken.

U kunt zich ook registreren voor UPS My Choice, dat geschatte levertijden biedt en u elektronisch laat tekenen voor pakketten als u niet thuis bent op het moment van levering. Maar deze service is alleen voor UPS-pakketten.

Bronnen: een lijst met partnermaatschappijen van Amazon voor bestemmingen in de VS en internationaal.

3. Gebruik een trackingplatform van derden

Voor een nog gedetailleerdere trackingervaring kunt u overwegen om een pakkettrackingplatform van derden te gebruiken, zoals TrackingMore . Het consolideert trackinginformatie van meer dan 1300 wereldwijde vervoerders, waaronder UPS, USPS en FedEx, zodat u al uw pakketten op één plek kunt volgen en controleren. Dit is vooral handig voor grensoverschrijdende bestellingen die door verschillende vervoerders worden geleverd, wat zorgt voor een naadloze trackingervaring en u gemoedsrust geeft.

Hoe vind ik het Amazon-trackingnummer?

Een Amazon-trackingnummer is een unieke identificatie voor elke bestelling. Hiermee kunnen kopers zien waar hun bestelling zich momenteel bevindt en wordt een transparant verzendproces gegarandeerd.

U kunt de naam van uw vervoerder en het trackingnummer vinden op het dashboard van uw bestelling of in de e-mailbevestiging. Soms staat er nog geen trackingnummer op uw bestelling, omdat deze nog onderweg is naar de vervoerder.

Hoe schakel ik Amazon Map Tracking in?

Volg deze eenvoudige stappen om uw pakket in de gaten te houden met Amazon Map Tracking.

1. U kunt Map Tracking inschakelen door 'Pakket volgen' te selecteren in het gedeelte 'Uw bestellingen' of in de e-mail met de verzendbevestiging.
2. Op de dag van levering ziet u op een kaart de locatie van de chauffeur terwijl hij/zij uw adres nadert.
3. Voor de beste ervaring, meld je aan voor bezorgmeldingen in de Amazon-app. Zo word je op de hoogte gebracht wanneer de kaart beschikbaar is om te bekijken.

Als de chauffeur zijn route moet wijzigen, ziet u nog steeds de kaart, hoewel het aantal stops mogelijk niet wordt weergegeven. Maak u geen zorgen: u kunt uw pakket nog steeds die dag verwachten!

Met de live trackingservice van Amazon kunt u ervoor kiezen om thuis te zijn wanneer uw pakket aankomt of een veilige bezorgplek aan te wijzen.

Hoe kan ik een Amazon-retourorder volgen?

Je kunt alleen je Amazon-retourzending volgen die een prepaidlabel heeft. Hier is hoe je dat doet.

1. Begin door in te loggen op uw Amazon-account en ga naar het gedeelte 'Uw bestellingen'.
2. Zoek de bestelling die u hebt geretourneerd en klik ernaast op 'Bekijk retour-/restitutiestatus'. Dit geeft u de laatste updates over uw retourzending.
3. Voor ontvangers van geschenken: Als u een geschenk hebt ontvangen en de retourzending wilt volgen, kunt u dat doen in het Retourcentrum.

Amazon-aandelen volgen

Wat is share tracking op Amazon?

Amazon Share Tracking is een unieke functie in de Shopify-app waarmee u eenvoudig trackinginformatie naar vrienden en familie kunt sturen.

Hoe deel ik tracking op Amazon?

Hier leest u hoe u Amazon-tracking met anderen kunt delen.

1. Zodra uw pakket is verzonden, opent u de Amazon-winkelapp en gaat u naar 'Uw bestellingen'.
2. Zoek het gekochte item dat u wilt delen en selecteer het.
3. Tik op "Share Tracking" om een link met de trackinginformatie te versturen. Je kunt deze link delen via sms, e-mail of berichtenapps zoals WhatsApp.
4. Geschenkfuncties
   Als het artikel tijdens het afrekenen als cadeau is gemarkeerd, kan de ontvanger met Amazon Share Tracking het artikel virtueel uitpakken, een bedankmail sturen en toegang krijgen tot andere functies, allemaal via de Amazon-app.

Met deze stappen kunt u uw dierbaren op de hoogte houden van de reis van hun pakket!

Veelgestelde vragen over het volgen van bestellingen op Amazon

Waarom is mijn bestelling bij Amazon nog niet verzonden?

Als je je afvraagt waarom je Amazon-bestelling nog niet is verzonden, begin dan met het controleren van de geschatte leverdatum. Je kunt dit doen door 'Track Package' te selecteren in Your Orders. Als je het vandaag verwacht, maar geen updates ziet, is dat volkomen normaal. Afhankelijk van de vervoerder kunnen items op dezelfde dag worden verzonden als waarop ze zijn geleverd. Als het niet vandaag hoeft te worden verzonden, wacht dan gewoon tot de trackinginformatie wordt vernieuwd.

Hoe vaak werkt Amazon de tracking bij?

Voor pakketten die door UPS worden bezorgd, duurt het meestal tot 24 uur voordat trackingupdates in hun systeem worden weergegeven. Houd er rekening mee dat dit tijdsbestek kan worden verlengd in het weekend of op feestdagen.

Waarom worden mijn trackinggegevens van Amazon niet bijgewerkt?

Amazon werkt samen met verschillende vervoerders om artikelen te bezorgen en zij beschikken vaak over gedetailleerdere informatie over uw pakket.

Als uw pakket van de ene vervoerder naar de andere wordt overgedragen, kan de trackinginformatie soms verloren gaan in het systeem van de oude vervoerder tijdens de overgang. In dat geval moet u de website van de nieuwe vervoerder controleren voor de laatste status.

Het gebruik van een trackingdienst van derden kan echter helpen om een dergelijke inconsistente trackingervaring te voorkomen, omdat dit tracking via meerdere vervoerders op één plek mogelijk maakt.

Waarom zijn mijn Amazon-trackinggegevens niet beschikbaar?

Als trackinginformatie niet beschikbaar is, zijn hier enkele redenen waarom:

• Nog geen scans: Uw pakket is mogelijk nog niet gescand door de vervoerder. Dit kan gebeuren tijdens drukke verzendtijden wanneer pakketten in bulk worden verwerkt. Totdat het is gescand, zal de vervoerder de ontvangst niet bevestigen.
• Vertragingen bij updates: Er kan simpelweg sprake zijn van een vertraging bij het bijwerken van de trackingdatabase.
• Niet-traceerbare zendingen: Sommige zendingen, zoals Standard International, zijn helemaal niet traceerbaar.
• Verkopers op marktplaatsen: Niet alle verkopers op marktplaatsen verstrekken trackinginformatie voor hun bestellingen.
• Cadeaubestellingen: Als uw bestelling een cadeau is, ontvangt u een cadeaubon zodra de bestelling is bezorgd. De koper van het cadeau ontvangt bovendien de trackinginformatie.

Waarom is mijn Amazon-bestelling vertraagd?

Houd er rekening mee dat weer, verkeer en meer vertragingen in de bezorging kunnen veroorzaken. De meeste late pakketten arriveren binnen 24 tot 48 uur na de verwachte bezorgdatum.

Controleer de door Amazon aanbevolen acties voor late leveringen .

Waarom geeft mijn Amazon-trackingsysteem aan dat de bestelling is bezorgd, maar heb ik deze nog niet ontvangen?

Als de trackinggegevens van Amazon aangeven dat uw bestelling is bezorgd, maar u deze niet hebt ontvangen, kunt u de volgende stappen proberen.

1. Controleer ‘Uw bestellingen’ om er zeker van te zijn dat uw verzendadres correct is.
2. Controleer uw Berichtencentrum en mailbox op eventuele bezorgpogingen.
3. Controleer de bezorginstructies; het pakket is mogelijk afgeleverd zoals gevraagd.
4. Controleer bij huisgenoten of buren of iemand het pakket heeft aangenomen.
5. De vervoerder heeft mogelijk meer informatie over uw pakket. U kunt hun website raadplegen of rechtstreeks contact met hen opnemen.
6. Soms kan het tot 48 uur voor aankomst gebeuren dat pakketten per ongeluk als bezorgd worden aangemerkt .

Als u uw pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de verkoper als het van een derde partij kwam. De meeste bestellingen die bij verkopers worden geplaatst, vallen onder de A-tot-Z-garantie van Amazon . Als u binnen twee dagen niets van de verkoper hoort, kunt u om een terugbetaling vragen.

Voor bestellingen via Amazon kunt u binnen 30 dagen na de verwachte levering contact opnemen met de klantenservice voor hulp.

Waarom geeft mijn Amazon-trackingbericht aan dat mijn bestelling niet leverbaar is?

Pakketten kunnen om verschillende redenen als onbestelbaar worden gemarkeerd, waaronder:

• Schade aan de zending vóór of tijdens het transport.
• Onbereikbaar verzendadres vanwege een onjuist adres, ontbrekende informatie of leveringsbeperkingen (bijv. penitentiaire inrichtingen). U kunt uw verzendadressen bijwerken in "Uw adressen" voor toekomstige bestellingen.
• Het verzendlabel wordt onleesbaar tijdens het transport.
• De bezorger doet drie mislukte pogingen om het pakket op het opgegeven adres af te leveren.
• De ontvanger weigert het pakket van de vervoerder aan te nemen.

Als de vervoerder uw pakket niet kan bezorgen, sturen ze het terug naar Amazon. Amazon geeft u automatisch een restitutie wanneer ze het pakket ontvangen. Ga voor meer informatie naar Onbezorgbare pakketten .

Hoe kan ik pakketten van externe verkopers op Amazon volgen?

U kunt pakketten van externe verkopers volgen als zij trackinginformatie aan Amazon verstrekken en u een traceerbare verzendoptie hebt geselecteerd. Als u problemen ondervindt bij het volgen van uw pakket, neem dan rechtstreeks contact op met de verkoper voor hulp.

Waarom komen de trackinggegevens van Amazon niet overeen met die op de website van de vervoerder?

De trackingupdates van Amazon komen mogelijk niet altijd exact overeen met de website van de vervoerder, omdat elke vervoerder zijn eigen terminologie en statuscodes gebruikt om het verzendproces te beschrijven. Amazon vereenvoudigt deze termen om ze gebruiksvriendelijker en begrijpelijker te maken.

Hieronder staan enkele veelvoorkomende statussen die Amazon en vervoerders gebruiken.