Amazon Śledzenie zamówienia

Jak śledzić zamówienie na Amazon?

Śledzenie zamówienia Amazon jest szybkie i łatwe! Oto jak możesz to zrobić.

1. Zacznij od zalogowania się na swoje konto Amazon.
2. Po zalogowaniu przejdź do sekcji „ Twoje zamówienia ”.
3. Przewiń swoje zamówienia, aby znaleźć to, które chcesz sprawdzić.
4. Kliknij przycisk „Śledź przesyłkę” znajdujący się obok Twojego zamówienia.
5. Zobaczysz wszystkie najnowsze informacje na temat postępów w dostawie Twojej paczki.

Pamiętaj, że jeśli zamówiłeś wiele przedmiotów, każdy z nich może mieć inny termin dostawy i informacje o śledzeniu.

Powiadomienia o wysyłce w czasie rzeczywistym:

Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym o wyjątkach lub opóźnieniach w dostawie paczki, możesz zapisać się na Amazon Shipment Updates przez SMS. Następnie musisz potwierdzić subskrypcję, odpowiadając „TAK” na wiadomość potwierdzającą, którą Amazon wysyła, gdy zapisujesz się do tej usługi.

W razie potrzeby możesz także wyłączyć powiadomienia dotyczące konkretnej przesyłki bezpośrednio z pozycji „Śledź przesyłkę” tej przesyłki.

Jak śledzić przesyłkę Amazon za pomocą numeru śledzenia?

Jeśli chcesz śledzić przesyłkę Amazon za pomocą numeru śledzenia, poniżej znajdziesz trzy proste sposoby, aby mieć kontrolę nad swoim zamówieniem.

1. Korzystanie z witryny śledzącej Amazon

Po prostu przejdź na track.amazon.com . Wystarczy wpisać numer śledzenia, a otrzymasz aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące tego, gdzie znajduje się Twoja paczka. To prosty sposób, aby być na bieżąco bez żadnych problemów!

2. Odwiedź stronę internetową przewoźnika

Jeśli wiesz, który przewoźnik obsługuje Twoją dostawę — np. UPS, FedEx lub USPS — możesz śledzić przesyłkę bezpośrednio na jego stronie internetowej. W przypadku PillPack Medications dostawy są zazwyczaj obsługiwane przez UPS, ale pamiętaj, że ostatnią częścią może zająć się USPS.

Niektórzy krajowi przewoźnicy korzystają również z usług regionalnych przewoźników, aby dostarczyć paczkę. Kiedy tak się stanie, informacje o śledzeniu mogą nie być w pełni dokładne na stronie internetowej krajowego przewoźnika. Aby uzyskać najbardziej wiarygodne aktualizacje dotyczące dostawy, odwiedzenie oficjalnej strony przewoźnika jest najlepszą opcją.

Możesz również zarejestrować się w UPS My Choice, który oferuje szacowane czasy dostawy i umożliwia elektroniczne podpisywanie paczek, jeśli nie ma Cię w domu w momencie dostawy. Jednak ta usługa jest dostępna tylko dla paczek UPS.

Zasoby: lista przewoźników partnerskich Amazon na terenie USA i poza granicami kraju.

3. Użyj platformy śledzącej innej firmy

Aby uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe śledzenie, rozważ użycie platformy śledzenia przesyłek innej firmy, takiej jak TrackingMore . Konsoliduje ona informacje o śledzeniu od ponad 1300 globalnych przewoźników, w tym UPS, USPS i FedEx, umożliwiając śledzenie i monitorowanie wszystkich przesyłek w jednym miejscu. Jest to szczególnie korzystne w przypadku zamówień transgranicznych dostarczanych przez różnych przewoźników, zapewniając płynne śledzenie i dając Ci spokój ducha.

Jak znaleźć numer śledzenia Amazon?

Numer śledzenia Amazon to unikalny identyfikator każdego zamówienia, który pomaga kupującym ustalić, gdzie aktualnie znajduje się ich zamówienie, i gwarantuje transparentność procesu wysyłki.

Nazwę przewoźnika i numer śledzenia można znaleźć na pulpicie zamówień lub w potwierdzeniu e-mail. Czasami numer śledzenia może jeszcze nie znajdować się w zamówieniu, ponieważ może być ono jeszcze w drodze do przewoźnika.

Jak włączyć śledzenie na mapie Amazon?

Aby mieć kontrolę nad swoją przesyłką za pomocą usługi Amazon Map Tracking, wykonaj następujące proste czynności.

1. Śledzenie przesyłki na mapie możesz włączyć, wybierając opcję „Śledź przesyłkę” w sekcji „Twoje zamówienia” lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
2. W dniu dostawy na mapie będzie widoczna lokalizacja kierowcy zbliżającego się pod Twój adres.
3. Aby uzyskać najlepsze wrażenia, zarejestruj się, aby otrzymywać powiadomienia o dostawie w aplikacji Amazon. W ten sposób otrzymasz powiadomienie, gdy mapa będzie dostępna do przeglądania.

Jeśli kierowca musi zmienić trasę, nadal zobaczysz mapę, chociaż liczba przystanków może nie być wyświetlana. Nie martw się — nadal możesz spodziewać się swojej przesyłki tego dnia!

Dzięki usłudze śledzenia przesyłki na żywo Amazon możesz umówić się na wizytę w domu, gdy paczka zostanie dostarczona, lub wskazać bezpieczne miejsce dostawy.

Jak śledzić zwrot zamówienia na Amazon?

Możesz śledzić tylko zwrot Amazon, który ma przedpłaconą etykietę. Oto jak to zrobić.

1. Zacznij od zalogowania się na swoje konto Amazon i przejścia do sekcji „Twoje zamówienia”.
2. Znajdź zamówienie, które zwróciłeś i kliknij „Zobacz status zwrotu/zwrotu pieniędzy” obok niego. Spowoduje to wyświetlenie najnowszych aktualizacji dotyczących zwrotu.
3. Dla odbiorców prezentów: Jeśli otrzymałeś prezent i chcesz śledzić zwrot, możesz to zrobić w Centrum zwrotów.

Śledzenie udostępniania Amazon

Czym jest śledzenie udostępnień w serwisie Amazon?

Amazon Share Tracking to wyjątkowa funkcja dostępna w aplikacji Shopify, dzięki której możesz łatwo wysyłać informacje o śledzeniu przesyłek znajomym i rodzinie.

Jak udostępniać śledzenie na Amazon?

Oto jak udostępnić innym osobom śledzenie aktywności w Amazon.

1. Po wysłaniu paczki otwórz aplikację Amazon Shopping i przejdź do zakładki „Twoje zamówienia”.
2. Znajdź zakupiony przedmiot, którym chcesz się podzielić, i wybierz go.
3. Kliknij „Udostępnij śledzenie”, aby wysłać link z informacjami o śledzeniu. Możesz udostępnić ten link za pomocą wiadomości tekstowej, e-maila lub aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp.
4. Cechy prezentu
   Jeśli podczas realizacji transakcji przedmiot został oznaczony jako prezent, usługa Amazon Share Tracking umożliwia odbiorcy wirtualne rozpakowanie przedmiotu, wysłanie e-maila z podziękowaniami i uzyskanie dostępu do innych funkcji — wszystko z poziomu aplikacji Amazon.

Dzięki tym krokom możesz na bieżąco informować swoich bliskich o przebiegu podróży ich przesyłki!

Często zadawane pytania dotyczące śledzenia zamówień w serwisie Amazon

Dlaczego moje zamówienie z Amazon nie zostało jeszcze wysłane?

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego Twoje zamówienie z Amazon nie zostało jeszcze wysłane, zacznij od sprawdzenia szacowanej daty dostawy. Możesz to zrobić, wybierając opcję „Śledź przesyłkę” w sekcji Twoje zamówienia. Jeśli spodziewasz się jej dzisiaj, ale nie widzisz żadnych aktualizacji, to jest to całkowicie normalne. W zależności od przewoźnika, przedmioty mogą zostać wysłane tego samego dnia, w którym zostały dostarczone. Jeśli nie jest to termin na dziś, po prostu poczekaj, aż informacje o śledzeniu się odświeżą.

Jak często Amazon aktualizuje śledzenie?

W przypadku paczek dostarczanych przez UPS aktualizacje śledzenia zwykle potrzebują do 24 godzin, aby odzwierciedlić je w ich systemie. Należy pamiętać, że ten przedział czasowy może się wydłużyć w weekendy lub święta.

Dlaczego moje informacje o śledzeniu w Amazon nie są aktualizowane?

Amazon współpracuje z różnymi przewoźnikami w celu dostarczania przesyłek. Często dysponują oni bardziej szczegółowymi informacjami o Twojej przesyłce.

Jeśli Twoja paczka jest przekazywana od jednego przewoźnika do drugiego, informacje o śledzeniu mogą czasami zostać utracone w systemie starego przewoźnika podczas przejścia. W takim przypadku musisz sprawdzić stronę internetową nowego przewoźnika, aby uzyskać najnowszy status.

Skorzystanie z usług zewnętrznej firmy śledzącej może jednak pomóc zapobiec tak niespójnemu śledzeniu, ponieważ umożliwia śledzenie przesyłek u wielu przewoźników w jednym miejscu.

Dlaczego moje dane śledzenia Amazon są niedostępne?

Jeśli informacje o śledzeniu nie są dostępne, oto kilka powodów:

• Brak skanów: Twoja paczka mogła nie zostać zeskanowana przez przewoźnika. Może się to zdarzyć w godzinach wzmożonej wysyłki, gdy paczki są przetwarzane zbiorczo. Dopóki nie zostanie zeskanowana, przewoźnik nie potwierdzi odbioru.
• Opóźnienia aktualizacji: Może po prostu wystąpić opóźnienie w aktualizacji bazy danych śledzenia.
• Przesyłki nieśledzone: Niektórych przesyłek, np. Standard International, w ogóle nie można śledzić.
• Sprzedawcy na rynku: Nie wszyscy sprzedawcy na rynku udostępniają informacje umożliwiające śledzenie swoich zamówień.
• Zamówienia prezentowe: Jeśli Twoje zamówienie jest prezentem, po jego dostarczeniu otrzymasz paragon prezentowy, a osoba kupująca prezent otrzyma informacje o śledzeniu przesyłki.

Dlaczego moje zamówienie na Amazonie jest opóźnione?

Pamiętaj, że pogoda, ruch uliczny i inne czynniki mogą powodować opóźnienia w dostawie. Większość opóźnionych przesyłek dotrze w ciągu 24 do 48 godzin od oczekiwanej daty dostawy.

Sprawdź zalecenia Amazon dotyczące działań w przypadku opóźnień w dostawach .

Dlaczego śledzenie przesyłki na Amazonie pokazuje, że zamówienie zostało dostarczone, a ja go nie otrzymałem?

Jeśli na Twoim koncie Amazon jest informacja, że zamówienie zostało dostarczone, ale nadal go nie otrzymałeś, wypróbuj poniższe kroki.

1. Sprawdź „Twoje zamówienia”, aby upewnić się, że adres wysyłki jest poprawny.
2. Sprawdź Centrum wiadomości i skrzynkę pocztową , czy nie otrzymałeś powiadomień o próbach doręczenia wiadomości.
3. Sprawdź instrukcje dotyczące dostawy; przesyłka mogła zostać pozostawiona zgodnie z prośbą.
4. Sprawdź u domowników lub sąsiadów, czy ktoś przyjął przesyłkę.
5. Przewoźnik może mieć więcej informacji o Twojej paczce. Możesz sprawdzić ich stronę internetową lub skontaktować się z nimi bezpośrednio.
6. Czasami przesyłki mogą zostać omyłkowo oznaczone jako dostarczone nawet 48 godzin przed ich doręczeniem.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojej paczki, skontaktuj się ze sprzedawcą , jeśli była od osoby trzeciej. Większość zamówień składanych u sprzedawców jest objęta gwarancją A-to- z firmy Amazon . Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi od sprzedawcy w ciągu dwóch dni, możesz poprosić o zwrot pieniędzy.

W przypadku zamówień z serwisu Amazon skontaktuj się z działem obsługi klienta w ciągu 30 dni od spodziewanej dostawy, aby uzyskać pomoc.

Dlaczego śledzenie przesyłki na Amazonie wskazuje, że nie można jej dostarczyć?

Przesyłki mogą zostać oznaczone jako niedostarczalne z kilku powodów, w tym:

• Uszkodzenie przesyłki przed lub w trakcie transportu.
• Niedostępny adres wysyłki z powodu nieprawidłowego adresu, brakujących informacji lub ograniczeń dostawy (np. zakłady karne). Możesz zaktualizować adresy wysyłki w sekcji „Twoje adresy” na potrzeby przyszłych zamówień.
• Etykieta wysyłkowa staje się nieczytelna podczas transportu.
• Przewoźnik podejmuje trzy nieudane próby doręczenia przesyłki pod wskazany adres.
• Odbiorca odmawia przyjęcia przesyłki od przewoźnika.

Jeśli przewoźnik nie jest w stanie dostarczyć Twojej paczki, zwróci ją do Amazon. Amazon automatycznie zwróci Ci pieniądze po otrzymaniu paczki. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do sekcji Niedostarczalne paczki .

Jak śledzić przesyłki od sprzedawców zewnętrznych na Amazon?

Możesz śledzić przesyłki od sprzedawców zewnętrznych, jeśli udostępnią oni informacje o śledzeniu do Amazon i wybrałeś opcję wysyłki z możliwością śledzenia. Jeśli masz problemy ze śledzeniem przesyłki, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, aby uzyskać pomoc.

Dlaczego informacje o śledzeniu przesyłki na Amazonie nie pokrywają się z informacjami na stronie internetowej przewoźnika?

Aktualizacje śledzenia Amazon mogą nie zawsze dokładnie odpowiadać witrynie przewoźnika, ponieważ każdy przewoźnik używa własnej terminologii i kodów statusu do opisu procesu wysyłki. Amazon upraszcza te terminy, aby były bardziej przyjazne dla użytkownika i łatwiejsze do zrozumienia.

Poniżej przedstawiono kilka najpopularniejszych statusów stosowanych przez Amazon i przewoźników.