Banggood Seguimiento de pedidos

¿Cómo rastrear pedidos Banggood?

El seguimiento de pedidos le permite realizar un seguimiento del estado de su pedido hasta que llegue a su domicilio. Le brinda información puntual sobre su paquete en cada etapa del proceso de entrega.

El seguimiento de pedidos en Banggood es sencillo de realizar y se puede hacer de dos maneras.

1. Usando el sitio web o la aplicación móvil Banggood.
2. Utilizando una solución de seguimiento de pedidos de terceros como TrackingMore .

1. A través del sitio web o la aplicación móvil Banggood

Para rastrear su pedido en el sitio web o la aplicación de Banggood, estos son los pasos a seguir.

Paso 1:
Inicie sesión en su cuenta Banggood que utilizó para realizar el pedido visitando Banggood.com o descargando la aplicación móvil Banggood desde Google Play Store o Apple App Store.

Paso 2:
Luego de iniciar sesión exitosamente, haga clic en la sección “Mis pedidos”.

Paso 3:
En la página siguiente, seleccione el pedido que desea rastrear y haga clic en "Detalles".

Paso 4:
Después de hacer clic en "Detalles", se mostrará el número de seguimiento, que luego podrá copiar y pegar en el campo provisto.

Se le presentará información sobre el estado de su pedido y la ubicación actual de su paquete.

2. Vía TrackingMore

TrackingMore es una solución en línea que permite el seguimiento global de cualquier paquete, independientemente de la plataforma, el comerciante, el host o el destino de entrega. Con TrackingMore, no es necesario iniciar sesión en su cuenta de Banggood para realizar el seguimiento de su pedido. A continuación, se indican los pasos.

Paso 1:
Vaya al sitio web oficial de TrackingMore.

Paso 2:
Pegue o escriba su número de seguimiento de pedido Banggood en el campo provisto.

Paso 3:
Pulse "Seguimiento".

La información de su pedido se mostrará en la página siguiente, brindándole detalles precisos sobre el progreso de su pedido a través del ciclo de entrega.

¿Cómo cancelar un pedido Banggood?

Si decide cancelar un pedido que ya realizó en la plataforma Banggood, puede hacerlo fácilmente yendo a Mi cuenta > Ver pedidos > Solicitar reembolso. Tenga en cuenta que los pedidos solo se pueden cancelar en Banggood si el estado del pedido es "en proceso", "listo para procesar" o "pedido pendiente".

Si el estado del pedido está marcado como "enviado", lo que significa que el vendedor ya envió el paquete, no puedes cancelar el pedido de inmediato. Deberás comunicarte con Banggood con la etiqueta "Pedido e impuestos - Cancelar/Editar este pedido" adjunta a tu solicitud.

¿Cuánto tiempo tarda un pedido Banggood?

Puede esperar que su pedido Banggood llegue en un plazo de 2 días (almacén en el extranjero) u 8 días (almacén en China) y 60 días después del procesamiento. Por lo general, el tiempo de entrega depende en gran medida de la ubicación del almacén de distribución y del destino del paquete.

Banggood tiene almacenes en América del Norte, Europa, Australia y Asia, lo que permite a la empresa procesar y entregar envíos en lugares fuera de China con mayor rapidez y eficacia.

Banggood exige un período de espera de 60 días para las entregas facilitadas por sus almacenes chinos y un período de espera de 30 días para las entregas facilitadas por sus almacenes en el extranjero. Sin embargo, siempre debe consultar la página del producto al realizar el pedido, ya que el comerciante suele proporcionar un período de entrega estimado.

¿Cómo contactar al equipo de atención al cliente de Banggood?

Puede comunicarse con el Equipo de Atención al Cliente de Banggood para todas sus quejas y consultas sobre el servicio de Banggood, como envío, seguimiento, información del producto, detalles del comerciante, etc.

Puede comunicarse con ellos a través de las siguientes líneas de ayuda.

• EE.UU.: (202) 738-1179 / (323) 570-0368
• China: +86 208 601 4033 / +861 562 625 4811
• Hong Kong: +8 523 590 3678

También puede comunicarse con ellos por correo electrónico a [email protected] o visitando su página Contáctenos en el sitio web oficial de Banggood .

Acerca de Banggood

Banggood es una plataforma china de comercio electrónico B2C que ofrece a sus clientes acceso a mercados internacionales a través de su red de envíos global de más de 37 almacenes en el extranjero. Tiene su sede en Baiyun, Guangzhou, China.

Fundada en 2006, la empresa cuenta actualmente con más de 66 millones de usuarios registrados en Europa, Asia Pacífico, América del Norte, América del Sur y Oriente Medio. Se ha convertido en un auténtico centro de comercio electrónico en el que los compradores pueden encontrar productos de calidad, auténticos y asequibles. En su catálogo se encuentran millones de productos que van desde juguetes hasta productos electrónicos, ropa y equipamiento deportivo.