Banggood Отслеживание заказов

Как отслеживать заказы Banggood?

Отслеживание заказа позволяет вам следить за состоянием вашего заказа до его доставки к вам на порог. Оно предоставляет вам оперативную информацию о вашей посылке на каждом этапе процесса доставки.

Отслеживание заказов в Banggood осуществляется просто и может осуществляться двумя способами.

1. Используя веб-сайт Banggood или мобильное приложение.
2. Использование стороннего решения для отслеживания заказов, например TrackingMore .

1. Через Banggood веб-сайт/мобильное приложение

Чтобы отслеживать свой заказ на сайте или в приложении Banggood, выполните следующие действия.

Шаг 1:
Войдите в свою учетную запись Banggood, которую вы использовали для размещения заказа, посетив Banggood.com или загрузив мобильное приложение Banggood из Google Play Store или Apple App Store.

Шаг 2:
После успешного входа в систему нажмите на раздел «Мои заказы».

Шаг 3:
На следующей странице выберите заказ, который вы хотите отслеживать, и нажмите «Подробнее».

Шаг 4:
После нажатия кнопки «Подробнее» отобразится номер отслеживания, который необходимо скопировать и вставить в соответствующее поле.

Вам будет предоставлена информация о статусе вашего заказа и текущем местонахождении посылки.

2. Через {т}

TrackingMore — это онлайн-решение, которое позволяет отслеживать любую посылку по всему миру, независимо от платформы, продавца, хоста или места назначения доставки. С TrackingMore вам не нужно входить в свою учетную запись Banggood, чтобы отслеживать заказ. Ниже приведены шаги.

Шаг 1:
Перейдите на официальный сайт TrackingMore.

Шаг 2:
Вставьте или введите номер отслеживания вашего заказа Banggood в соответствующее поле.

Шаг 3:
Нажмите «Отслеживать».

Информация о вашем заказе будет отображена на следующей странице, предоставляя вам точные сведения о ходе выполнения вашего заказа в рамках цикла доставки.

Как отменить заказ Banggood?

Если вы решили отменить заказ, который вы уже разместили на платформе Banggood, вы можете легко сделать это, перейдя в Мой аккаунт > Просмотр заказов > Применить возврат. Обратите внимание, что заказы могут быть отменены только в Banggood, если статус заказа "обрабатывается", "готов к обработке" или "заказ в ожидании".

Если статус заказа отмечен как "отправлено", что означает, что посылка уже отправлена продавцом, вы не можете отменить заказ немедленно. Вам нужно будет связаться с Banggood с меткой "Заказ и налог - Отменить/Изменить этот заказ", прикрепленной к вашему запросу.

Сколько времени занимает выполнение заказа Banggood?

Вы можете ожидать, что ваш заказ Banggood прибудет уже через 2 дня (зарубежный склад) или 8 дней (китайский склад) и 60 дней после обработки. Обычно время доставки сильно зависит от местоположения склада-распределителя и пункта назначения посылки.

Banggood имеет склады в Северной Америке, Европе, Австралии и Азии, что позволяет компании быстрее и эффективнее обрабатывать и доставлять грузы за пределами Китая.

Banggood устанавливает 60-дневный период ожидания для поставок, осуществляемых через их китайские склады, и 30-дневный период ожидания для поставок, осуществляемых через их зарубежные склады. Однако при заказе всегда следует ссылаться на страницу продукта, поскольку предполагаемый период доставки обычно указывается продавцом.

Как связаться со службой поддержки клиентов Banggood?

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Banggood со всеми жалобами и запросами относительно службы Banggood, такими как доставка, отслеживание, информация о продукте, сведения о продавце и т. д.

Вы можете связаться с ними по следующим телефонам доверия.

• США: (202) 738-1179 / (323) 570-0368
• Китай: +86 208 601 4033 / +861 562 625 4811
• Гонконг: +8 523 590 3678

Вы также можете связаться с ними по электронной почте [email protected] или посетив страницу «Связаться с нами» на официальном сайте Banggood .

О Banggood

Banggood — это китайская платформа электронной коммерции B2C (бизнес для бизнеса), которая предоставляет клиентам доступ к международным рынкам через свою глобальную сеть доставки из более чем 37 складов за рубежом. Ее штаб-квартира находится в Байюне, Гуанчжоу, Китай.

Основанная в 2006 году, компания в настоящее время имеет более 66 миллионов зарегистрированных пользователей в Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Северной Америке, Южной Америке и на Ближнем Востоке. Она стала настоящим центром электронной коммерции для покупателей, чтобы найти качественные, подлинные и доступные продукты. Здесь представлены миллионы товаров, начиная от игрушек и заканчивая электроникой, одеждой и спортивным инвентарем.