Try:
Track
Support USPS, FedEx, DHL, UPS and 1,000+ couriers worldwide.
Start free >Send proactive notification when shipment is under transit，pickup，delivered or any exceptions
Start free >Install TrackingMore Shopify App to track your orders
Get Shopify App >
ستوفر لك الصفحة رقم تتبع بمجرد تأكيد شراء أحد العناصر. يتوفر هذا الرقم في حسابك الشخصي على صفحة تتبع الطلب Dealextreme. ستتمكن من رؤية حالة شحنتك في الوقت الفعلي. من ناحية أخرى، يمكنك استخدام أداة تتبع، مثل TrackingMore ، عن طريق إدخال رقم تتبع Dealextreme والتحقق من حالته.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لديهم لشرح شكواك ومعالجة الإلغاء.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال أي من الخطوات التالية:
1. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Dealextreme على الرقم (+86) 0755-86002030-8016، وهو مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 18:00 مساءً بتوقيت هونج كونج.
2. يمكنك فتح تذكرة وإرسالها باللغة التي تختارها مع سؤالك. ومن المفترض أن يتم الرد عليك عبر البريد الإلكتروني في غضون ساعات قليلة.
3. يمكنك أيضًا استخدام الدردشة، المتاحة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً بتوقيت هونج كونج. في هذه الحالة، من الضروري طرح الأسئلة في الدردشة المباشرة باللغة الإنجليزية.
4. يمكنك العثور على إجابات لأسئلتك في منتدى DX، الذي يضم مستخدمين آخرين لديهم تجارب مماثلة لتجاربك.
5. بدلاً من ذلك، يمكنك البحث عن سؤالك في الأسئلة الشائعة ومعرفة ما إذا كانت هناك أي معلومات ذات صلة بمخاوفك.
اعتمادًا على الوجهة النهائية للمنتج، قد يختلف وقت الشحن والتسليم. يجب أن تكون على علم بوقت الشحن. في حالة التسليم القياسي، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ثلاثة أسابيع للوصول، اعتمادًا على موقعك. بناءً على سياسات الجمارك في بلدك، قد يستغرق وصول طردك ما يصل إلى شهر. كمكافأة، تقدم DX شحنًا مجانيًا بالبريد الجوي المسجل على أنواع معينة من العناصر التي تقل قيمتها عن 20 دولارًا.
بينما تختلف تكاليف الشحن السريع حسب حجم المعدات. هذا هو الخيار الأفضل للشحنات الدولية. كما يعتمدون على وقت الشحن لخدمة البريد في بلدهم. ومع ذلك، ليس له أي تأثير على وقت المعالجة الذي تتعامل معه DX. ونتيجة لذلك، فإن شركات الشحن السريع التي تعمل مع الشركة هي TNT وDHL وTOLL على سبيل المثال لا الحصر.
Dealextreme أو ببساطة DX هو أحد أشهر مواقع التسوق عبر الإنترنت الصينية على شبكة الإنترنت اليوم. فهو يقدم العديد من أنواع السلع للشراء ولكن منتجاته الرئيسية هي الإلكترونيات. وهناك أيضًا سلع للأزياء والجمال والصحة والتي قد تجدها مثيرة للاهتمام أيضًا. يحتوي هذا السوق عبر الإنترنت على أكثر من 300000 منتج وآلاف الموردين الذين يقومون بالشحن والتسليم في جميع أنحاء العالم. أي شيء ترغب في شرائه موجود هنا أينما كنت.
لقد كان موقع DealExtreme في حالة تراجع لعدة سنوات، مع زيادة تأخيرات الشحن ومشاكل خدمة العملاء. إذا كنت تبحث عن بدائل أكثر موثوقية، فمن المستحسن استخدام منصات مثل AliExpress أو Banggood أو eBay .
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Whether you want to get auto-update shipment status or create sales opportunities, we have all the tools you need.
