确认购买商品后,该页面将为您提供跟踪号。您可以在 Dealextreme 跟踪订单页面上的个人帐户中找到该跟踪号。您将能够实时查看您的货件状态。另一方面,您可以使用跟踪工具(例如TrackingMore ) ,只需输入 Dealextreme 跟踪号并检查其状态即可。
您可以联系他们的客服解释您的投诉并处理取消事宜。
您可以通过以下任一步骤联系Dealextreme客服:
1.您可以联系Dealextreme客服热线(+86)0755-86002030-8016,服务时间为周一至周五,上午9:00至下午18:00(香港时间)。
2. 您可以用您选择的语言打开并发送带有问题的票据。他们应该会在几个小时内通过电子邮件回复。
3. 您也可以使用聊天功能,聊天功能开放时间为周一至周五上午 9:00 至下午 6:00(香港时间)。在这种情况下,您需要用英语在实时聊天中提问。
4. 您可以在 DX 论坛中找到问题的答案,该论坛由与您有过类似经历的其他用户发布。
5. 或者,您可以在常见问题解答中查找您的问题,看看是否有与您的问题相关的信息。
根据产品的最终目的地,运输和交货时间可能会有所不同。您必须注意Dealextreme的运输时间。在标准运输中,可能需要长达三周的时间才能到达,具体取决于您的位置。根据您所在国家/地区的海关政策,您的包裹可能需要长达一个月的时间才能到达。作为奖励,DX 为某些类型的 20 美元以下商品提供挂号航空邮件免费送货服务。
而快递费用则根据设备体积而有所不同。这是国际运输的最佳选择。他们还依赖于本国邮政服务的运输时间。但是,这对 DX 处理的时间没有影响。因此,与该公司合作的快递公司包括 TNT、DHL 和 TOLL 等。
Dealextreme 或简称 DX 是当今网络上最著名的中国在线购物网站之一。它提供多种商品供您购买,但其主要产品是电子产品。还有一些时尚、美容和健康产品,您可能也会感兴趣。这个在线市场拥有超过 300,000 种产品和数千家供应商,他们在全球范围内发货和送货。无论您身在何处,您想买的任何东西都可以在这里买到。
DealExtreme 几年来一直在下滑,运输延误和客户服务问题不断增加。如果你正在寻找更可靠的替代方案,建议使用AliExpress 、 Banggood或eBay等平台。
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