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La pagina ti fornirà un numero di tracciamento una volta che avrai confermato l'acquisto di un articolo. Questo è disponibile nel tuo account personale sulla pagina di tracciamento dell'ordine Dealextreme. Sarai in grado di vedere lo stato della tua spedizione in tempo reale. D'altro canto, puoi usare uno strumento di tracciamento, come TrackingMore , semplicemente inserendo il numero di tracciamento Dealextreme e verificandone lo stato.
Puoi contattare il servizio clienti per spiegare i tuoi reclami ed elaborare la cancellazione.
Puoi contattare il servizio clienti Dealextreme tramite uno dei seguenti passaggi:
1. Puoi contattare il servizio clienti Dealextreme al numero (+86) 0755-86002030-8016, aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (ora di Hong Kong).
2. Puoi aprire e inviare un ticket nella lingua che preferisci con la tua domanda. Dovrebbero rispondere via email entro poche ore.
3. Puoi anche usare la chat, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, ora di Hong Kong. In questo caso, è necessario porre domande nella chat live in inglese.
4. Puoi trovare le risposte alle tue domande nel DX Forum, frequentato da altri utenti che hanno avuto esperienze simili alle tue.
5. In alternativa, puoi cercare la tua domanda nelle FAQ e vedere se ci sono informazioni correlate al tuo problema.
A seconda della destinazione finale del prodotto, i tempi di spedizione e consegna possono variare. Devi essere a conoscenza dei tempi di spedizione Dealextreme. Con la consegna standard, potrebbero volerci fino a tre settimane per arrivare, a seconda della tua posizione. In base alle politiche doganali del tuo paese, il tuo pacco potrebbe impiegare fino a un mese per arrivare. Come bonus, DX offre la spedizione gratuita con posta aerea registrata su alcuni tipi di articoli sotto i $ 20.
Mentre i costi di spedizione espressa variano a seconda del volume dell'attrezzatura. Questa è l'opzione migliore per le spedizioni internazionali. Si basano anche sui tempi di spedizione del servizio postale del proprio paese. Tuttavia, non ha alcun effetto sui tempi di elaborazione gestiti da DX. Di conseguenza, le società di spedizione espressa che lavorano con l'azienda sono TNT, DHL e TOLL, per citarne alcune.
Dealextreme o semplicemente DX è uno dei siti cinesi di shopping online più famosi sul web oggi. Offre molte varietà di beni da acquistare, ma i suoi prodotti principali sono l'elettronica. Ci sono anche articoli per la moda, la bellezza e la salute che potresti trovare interessanti. Questo mercato online ha più di 300.000 prodotti e migliaia di fornitori che spediscono e consegnano in tutto il mondo. Tutto ciò che desideri acquistare è qui, non importa dove ti trovi.
DealExtreme è in declino da diversi anni, con ritardi di spedizione crescenti e problemi di assistenza clienti. Se stai cercando alternative più affidabili, sono consigliate piattaforme come AliExpress , Banggood o eBay .
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