例:
Track
商品の購入を確認すると、このページで追跡番号が提供されます。これは、個人アカウントの Dealextreme 注文追跡ページで確認できます。出荷状況をリアルタイムで確認できます。一方、 TrackingMoreなどの追跡ツールを使用すると、 Dealextreme 追跡番号を入力してステータスを確認するだけで済みます。
カスタマーサービスに連絡して苦情を説明し、キャンセルの手続きを行うことができます。
次のいずれかの手順で Dealextreme カスタマー サービスに問い合わせることができます。
1. Dealextreme カスタマー サービス (+86) 0755-86002030-8016 にお問い合わせください。営業時間は香港時間で月曜から金曜の午前 9 時から午後 18 時までです。
2. ご希望の言語でチケットを開いて質問を送信できます。数時間以内にメールで返信が届きます。
3. チャットもご利用いただけます。チャットは香港時間の月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 6 時までご利用いただけます。この場合、ライブ チャットで英語で質問する必要があります。
4. DX フォーラムでは、あなたと同じような経験をした他のユーザーが集まる質問に対する回答を見つけることができます。
5. または、FAQ で質問を検索し、懸念事項に関連する情報がないか確認することもできます。
商品の最終目的地によっては、発送および配送時間が異なる場合があります。Dealextreme の配送時間についてご留意ください。標準配送の場合、お住まいの地域によっては、到着までに最大 3 週間かかる場合があります。お住まいの国の税関ポリシーによっては、荷物が到着するまでに最大 1 か月かかる場合があります。特典として、DX では 20 ドル未満の特定の種類の商品について、書留航空便による送料無料を提供しています。
速達配送の費用は、機器の容量によって異なります。これは、国際配送に最適なオプションです。また、自国の郵便サービスの配送時間にも依存します。ただし、DX が処理する処理時間には影響しません。そのため、同社と提携している速達会社は、TNT、DHL、TOLL などです。
Dealextreme または単に DX は、現在ウェブ上で最も有名な中国のオンライン ショッピング サイトの 1 つです。購入できる商品は多種多様ですが、主な商品は電化製品です。ファッション、美容、健康に関する商品もあり、興味をそそられるかもしれません。このオンライン マーケットプレイスには 300,000 を超える商品と、世界中に発送および配送する何千ものサプライヤーがいます。どこにいても、購入したいものはすべてここにあります。
DealExtreme はここ数年衰退傾向にあり、配送の遅延や顧客サービスの問題が増加しています。より信頼性の高い代替手段を探している場合は、 AliExpress 、 Banggood 、 eBayなどのプラットフォームをお勧めします。
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
出荷の更新を自動化したり、配送効率を向上させたりしたいとお考えですか?TrackingMoreの強力なAPIを使用すると、顧客の購入後のジャーニーを変革するためのすべてのツールをすぐに利用できます。
