例:
Track
商品の購入を確認すると、このページで追跡番号が提供されます。これは、個人アカウントの Dealextreme 注文追跡ページで確認できます。出荷状況をリアルタイムで確認できます。一方、 TrackingMoreなどの追跡ツールを使用すると、 Dealextreme 追跡番号を入力してステータスを確認するだけで済みます。
カスタマーサービスに連絡して苦情を説明し、キャンセルの手続きを行うことができます。
次のいずれかの手順で Dealextreme カスタマー サービスに問い合わせることができます。
1. Dealextreme カスタマー サービス (+86) 0755-86002030-8016 にお問い合わせください。営業時間は香港時間で月曜から金曜の午前 9 時から午後 18 時までです。
2. ご希望の言語でチケットを開いて質問を送信できます。数時間以内にメールで返信が届きます。
3. チャットもご利用いただけます。チャットは香港時間の月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 6 時までご利用いただけます。この場合、ライブ チャットで英語で質問する必要があります。
4. DX フォーラムでは、あなたと同じような経験をした他のユーザーが集まる質問に対する回答を見つけることができます。
5. または、FAQ で質問を検索し、懸念事項に関連する情報がないか確認することもできます。
商品の最終目的地によっては、発送および配送時間が異なる場合があります。Dealextreme の配送時間についてご留意ください。標準配送の場合、お住まいの地域によっては、到着までに最大 3 週間かかる場合があります。お住まいの国の税関ポリシーによっては、荷物が到着するまでに最大 1 か月かかる場合があります。特典として、DX では 20 ドル未満の特定の種類の商品について、書留航空便による送料無料を提供しています。
速達配送の費用は、機器の容量によって異なります。これは、国際配送に最適なオプションです。また、自国の郵便サービスの配送時間にも依存します。ただし、DX が処理する処理時間には影響しません。そのため、同社と提携している速達会社は、TNT、DHL、TOLL などです。
Dealextreme または単に DX は、現在ウェブ上で最も有名な中国のオンライン ショッピング サイトの 1 つです。購入できる商品は多種多様ですが、主な商品は電化製品です。ファッション、美容、健康に関する商品もあり、興味をそそられるかもしれません。このオンライン マーケットプレイスには 300,000 を超える商品と、世界中に発送および配送する何千ものサプライヤーがいます。どこにいても、購入したいものはすべてここにあります。
DealExtreme はここ数年衰退傾向にあり、配送の遅延や顧客サービスの問題が増加しています。より信頼性の高い代替手段を探している場合は、 AliExpress 、 Banggood 、 eBayなどのプラットフォームをお勧めします。
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.
"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein
5X
Efficiency improved
60%
WISMO calls reduced
Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.
Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.
81%
Decrease in order tracking time
30%
Rise in repeat customers
Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.
"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.
<5%
Refund rate
30M+
Orders fulfilled
Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.
Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.
5%
Increase in OTD rates
27%
Reduction in problem resolution time
Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.
Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.
95%
On-time delivery rate
75%
Reduction in data reconciliation time
TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.
Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.
79%
Customer retention rate
9%
Reduction in operational costs
Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.
Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.
65%
Reduced scamming instances
73%
Lower merchant-buyer conflicts
出荷の更新を自動化したり、配送効率を向上させたりしたいとお考えですか?TrackingMoreの強力なAPIを使用すると、顧客の購入後のジャーニーを変革するためのすべてのツールをすぐに利用できます。
