Ondersteun USPS, FedEx, DHL, UPS en 1,300+ koeriers wereldwijd.
Start gratis >Stuur proactieve melding wanneer de zending onderweg is, wordt opgehaald, afgeleverd of uitzonderingen
Start gratis >Beste Shopify App voor het realtime volgen van bestellingen; Verhoog de klantloyaliteit met merkgebonden trackingpagina's en meldingen.
Download de Shopify-app > >
De pagina geeft u een trackingnummer zodra u de aankoop van een artikel hebt bevestigd. Dit is beschikbaar in uw persoonlijke account op de Dealextreme track order pagina. U kunt de status van uw verzending in realtime bekijken. Aan de andere kant kunt u een trackingtool gebruiken, zoals TrackingMore , door eenvoudigweg het Dealextreme trackingnummer in te voeren en de status ervan te controleren.
U kunt contact opnemen met hun klantenservice om uw klachten uit te leggen en de annulering te verwerken.
U kunt contact opnemen met de klantenservice van Dealextreme via een van de volgende stappen:
1. U kunt contact opnemen met de klantenservice van Dealextreme op (+86) 0755-86002030-8016. Deze is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur (Hongkongse tijd).
2. U kunt een ticket openen en verzenden in de taal van uw keuze met uw vraag. Ze zouden binnen een paar uur via e-mail moeten reageren.
3. U kunt ook de chat gebruiken, die beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur in Hong Kong-tijd. In dit geval is het noodzakelijk om vragen te stellen in de livechat in het Engels.
4. U kunt antwoorden op uw vragen vinden in het DX Forum, dat wordt bevolkt door andere gebruikers die soortgelijke ervaringen hebben gehad als u.
5. U kunt er ook voor kiezen om uw vraag op te zoeken in de FAQ en te kijken of er relevante informatie over uw probleem te vinden is.
Afhankelijk van de uiteindelijke bestemming van het product, kunnen de verzend- en levertijden variëren. U moet op de hoogte zijn van de Dealextreme verzendtijd. Bij standaardlevering kan het tot drie weken duren voordat het aankomt, afhankelijk van uw locatie. Afhankelijk van het douanebeleid van uw land kan het tot een maand duren voordat uw pakket aankomt. Als bonus biedt DX gratis verzending met aangetekende luchtpost op bepaalde soorten artikelen onder de $ 20.
Terwijl de kosten voor expresverzending variëren afhankelijk van het volume van de apparatuur. Dit is de beste optie voor internationale verzendingen. Ze vertrouwen ook op de verzendtijd van de postdienst van hun eigen land. Het heeft echter geen effect op de verwerkingstijd die DX hanteert. Als gevolg hiervan zijn de expresbedrijven die met het bedrijf werken TNT, DHL en TOLL om er een paar te noemen.
Dealextreme of kortweg DX is een van de beroemdste Chinese online shopping sites op het web van vandaag. Het biedt een grote verscheidenheid aan goederen om te kopen, maar de belangrijkste producten zijn elektronica. Er zijn ook items voor mode, schoonheid en gezondheid die u misschien ook interessant vindt. Deze online marktplaats heeft meer dan 300.000 producten en duizenden leveranciers die over de hele wereld verzenden en leveren. Alles wat u wilt kopen, is hier, ongeacht waar u bent.
DealExtreme is al een aantal jaar in verval, met toenemende verzendvertragingen en problemen met de klantenservice. Als u op zoek bent naar betrouwbaardere alternatieven, worden platforms als AliExpress , Banggood of eBay aanbevolen.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Wilt u verzendupdates automatiseren of uw bezorgefficiëntie verbeteren? Met de krachtige API van TrackingMore heb je alle tools binnen handbereik om het traject van je klant na de aankoop te transformeren.