Dünya çapında USPS, FedEx, DHL, UPS ve 1,300+ kuryelerini destekleyin.
Ücretsiz başlayın >Gönderi transit altındayken, teslim alırken, teslim alırken veya herhangi bir istisna olduğunda proaktif bildirim gönderin
Ücretsiz başlayın >Gerçek zamanlı sipariş takibi için en iyi Shopify Uygulaması; Markalı izleme sayfası ve bildirimlerle müşteri sadakatini artırın.
Shopify Uygulama > edinin >
Sayfa, bir öğenin satın alımını onayladıktan sonra size bir takip numarası sağlayacaktır. Bu, kişisel hesabınızda Dealextreme sipariş takip sayfasında mevcuttur. Gönderinizin durumunu gerçek zamanlı olarak görebileceksiniz. Öte yandan, TrackingMore gibi bir takip aracını, yalnızca Dealextreme takip numarasını girerek ve durumunu kontrol ederek kullanabilirsiniz.
Şikayetinizi anlatmak ve iptal işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Aşağıdaki adımlardan herhangi birini kullanarak Dealextreme müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz:
1. Dealextreme müşteri hizmetleriyle (+86) 0755-86002030-8016 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz. Bu servis Hong Kong saatine göre Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 18:00 saatleri arasında açıktır.
2. İstediğiniz dilde sorunuzla birlikte bir bilet açıp gönderebilirsiniz. Birkaç saat içinde e-posta yoluyla yanıt vermeleri gerekir.
3. Pazartesiden cumaya Hong Kong saatiyle sabah 9:00'dan akşam 6:00'ya kadar kullanılabilen sohbeti de kullanabilirsiniz. Bu durumda canlı sohbette İngilizce soru sormanız gerekir.
4. Benzer deneyimler yaşayan diğer kullanıcıların yer aldığı DX Forum'da sorularınızın yanıtlarını bulabilirsiniz.
5. Alternatif olarak, sorunuzu SSS'de arayabilir ve endişenizle ilgili herhangi bir bilgi olup olmadığına bakabilirsiniz.
Ürünün nihai varış noktasına bağlı olarak, gönderim ve teslimat süresi değişebilir. Dealextreme gönderim süresinin farkında olmalısınız. Standart teslimatta, konumunuza bağlı olarak ulaşması üç haftaya kadar sürebilir. Ülkenizin gümrük politikalarına bağlı olarak, paketinizin ulaşması bir aya kadar sürebilir. Bir bonus olarak, DX 20$'ın altındaki belirli ürün türlerinde kayıtlı hava postasıyla ücretsiz gönderim sunar.
Ekspres kargolama maliyetleri ekipmanın hacmine bağlı olarak değişirken. Bu, uluslararası gönderiler için en iyi seçenektir. Ayrıca kendi ülkelerinin posta hizmetinin gönderim süresine de güvenirler. Ancak, DX'in işlediği işlem süresi üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Sonuç olarak, şirketle çalışan ekspres şirketler arasında TNT, DHL ve TOLL sayılabilir.
Dealextreme veya kısaca DX, günümüzde web'deki en ünlü Çin çevrimiçi alışveriş sitelerinden biridir. Satın alabileceğiniz birçok ürün çeşidi sunar ancak ana ürünleri elektroniktir. Ayrıca ilginizi çekebilecek moda, güzellik ve sağlık ürünleri de vardır. Bu çevrimiçi pazaryerinde 300.000'den fazla ürün ve dünyanın her yerine gönderim ve teslimat yapan binlerce tedarikçi bulunmaktadır. Nerede olursanız olun satın almak istediğiniz her şey burada.
DealExtreme, artan gönderim gecikmeleri ve müşteri hizmetleri sorunlarıyla birkaç yıldır düşüşte. Daha güvenilir alternatifler arıyorsanız, AliExpress , Banggood veya eBay gibi platformlar önerilir.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Gönderi güncellemelerini otomatikleştirmek veya teslimat verimliliğinizi artırmak mı istiyorsunuz? TrackingMore'un güçlü API'si ile müşterinizin satın alma sonrası yolculuğunu dönüştürmek için tüm araçlar parmaklarınızın ucunda olacak.