一旦您確認購買商品,該頁面將為您提供追蹤號碼。您可以在 Dealextreme 追蹤訂單頁面上的個人帳戶中找到此資訊。您將能夠即時查看貨件的狀態。另一方面,您可以使用追蹤工具,例如TrackingMore ,只需輸入 Dealextreme 追蹤號碼並檢查其狀態。
您可以聯絡他們的客戶服務來解釋您的投訴並處理取消。
您可以透過以下任何步驟聯絡 Dealextreme 客戶服務:
1. 您可以聯絡Dealextreme客服 (+86) 0755-86002030-8016,客服工作時間為香港時間週一至週五上午 9:00 至晚上 18:00。
2. 您可以使用您選擇的語言開啟並發送帶有您的問題的票證。他們應該在幾個小時內透過電子郵件回覆。
3. 您也可以使用聊天功能,聊天時間為香港時間週一至週五上午 9:00 至下午 6:00。在這種情況下,有必要在即時聊天中用英語提問。
4. 您可以在 DX 論壇中找到問題的答案,該論壇由與您有類似經驗的其他使用者組成。
5. 或者,您可以在常見問題中找到您的問題,看看是否有與您關心的問題相關的資訊。
根據產品的最終目的地,運輸和交貨時間可能會有所不同。您必須注意 Dealextreme 運送時間。依照標準配送方式,最長可能需要三週才能送達,具體取決於您所在的位置。根據您所在國家/地區的海關政策,您的包裹可能需要一個月的時間才能送達。作為獎勵,DX 為 20 美元以下的某些類型的商品提供掛號航空郵件免費送貨服務。
而快遞費用則根據設備的體積而有所不同。這是國際運輸的最佳選擇。他們也依賴本國郵政服務的運送時間。但是,它對 DX 處理的處理時間沒有影響。因此,與該公司合作的快遞公司有TNT、DHL、TOLL等。
Dealextreme 或簡稱 DX 是當今網路上最著名的中國線上購物網站之一。它提供多種商品可供購買,但主要產品是電子產品。還有一些與時尚、美容和健康相關的商品,您可能也會感興趣。這個線上市場擁有超過 300,000 種產品和數千家在全球範圍內發貨和交付的供應商。無論你身在何處,你想買的任何東西都在這裡。
DealExtreme 的業績多年來一直在下滑,運輸延誤和客戶服務問題日益嚴重。如果您正在尋找更可靠的替代品,建議使用速賣通、 Banggood或eBay等平台。
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