eBay

eBay pelacakan pesanan

Remove All
Track

Lacak semua pesanan eBay

Mendukung USPS, FedEx, DHL, UPS dan kurir 1,300+ di seluruh dunia.

Mulai gratis >

Dapatkan pembaruan pengiriman eBay

Kirim pemberitahuan proaktif saat pengiriman sedang dalam perjalanan, pengambilan, pengiriman, atau pengecualian apa pun

Mulai gratis >

Aplikasi Pelacakan Pesanan Shopify

Aplikasi Shopify Terbaik untuk pelacakan pesanan waktu nyata; tingkatkan loyalitas pelanggan dengan halaman pelacakan bermerek dan notifikasi.

Dapatkan Aplikasi Shopify > >

Didukung oleh 1,300+ operator di seluruh dunia

tnt logo
dhl logo
usps logo
fedex logo
china-ems logo
cainiao logo
australia-post logo
gls logo

Bagaimana cara melacak pesanan eBay di TrackingMore?

TrackingMore adalah salah satu solusi pelacakan yang paling canggih, mudah digunakan, dan ramah pengguna. Antarmuka pengguna yang sederhana dan kemampuan pelacakan yang akurat memberikannya keunggulan dibandingkan solusi pelacakan serupa di pasaran, dan yang terpenting, penggunaannya gratis.

Melacak pesanan eBay Anda dengan?TrackingMore? semudah dan sangat direkomendasikan. Yang Anda perlukan hanyalah nomor pelacakan pesanan eBay, yang dikirim ke email Anda setelah melakukan pemesanan, dan Anda siap melakukannya.

Berikut langkah-langkah cepatnya di bawah ini.

Langkah 1:
Buka halaman pelacakan pesanan TrackingMore.

Langkah 2:
Isi nomor pelacakan barang yang ingin Anda lacak di kolom yang tersedia.

Langkah 3:
Klik tombol "Lacak".

Setelah selesai, rincian pesanan Anda akan ditampilkan di halaman berikutnya, menunjukkan status paket Anda saat ini, termasuk lokasi dan kurirnya.

Bagaimana cara melacak pesanan eBay tanpa akun?

Jika Anda membeli barang sebagai tamu pada eBay (artinya Anda tidak membuka akun eBay sebelum membeli, Anda akan memerlukan nomor konfirmasi pesanan yang dikirim ke alamat email yang Anda berikan saat pembayaran.

Email konfirmasi Pesanan Tamu eBay telah dikirimkan kepada Anda dengan baris subjek "Pesanan Dikonfirmasi."

Berikut langkah-langkah untuk melacaknya di bawah ini.

Langkah 1:
Temukan email konfirmasi pesanan tamu di kotak masuk Anda dan klik email tersebut.

Langkah 2:
Pilih tab "Lihat Rincian Pesanan".

Langkah 3:
Klik "Tampilkan rincian pengiriman."

Dengan melakukan itu, Anda akan melihat bilah status pengiriman yang menampilkan perusahaan pengiriman, nomor pelacakan, dan lokasi paket saat ini.

Jika Anda tidak melihat rincian pelacakan, Anda dapat mengklik "Hubungi Penjual" pada halaman "Rincian Pesanan" dan meminta penjual untuk mengunggah nomor pelacakan.

Bagaimana cara membatalkan pesanan eBay?

Jika pesanan dilakukan dalam satu jam terakhir dan belum dikirim, Anda dapat membatalkannya dengan:

  1. Buka tab "Riwayat Pembelian" di akun Anda.

  2. Pilih pesanan yang ingin Anda batalkan.

  3. Klik menu tarik-turun "Tindakan lainnya" dan pilih "Batalkan pesanan."

  4. Klik "Kirim."

eBay akan mengirimkan permintaan pembatalan kepada penjual, yang memiliki waktu hingga 3 hari untuk menyetujui atau menolak permintaan tersebut. Jika penjual menyetujui, eBay akan membatalkan pesanan.

Jika pesanan dilakukan lebih dari 1 jam yang lalu dan Anda ingin membatalkannya, silakan:

  1. Buka tab "Riwayat Pembelian" dan pilih pesanan yang ingin Anda batalkan.

  2. Klik menu tarik-turun "Tindakan lainnya" dan pilih "Hubungi penjual."

  3. Beritahu penjual mengapa Anda ingin membatalkan.

Jika penjual menolak atau sudah mengirimkan pesanan, Anda harus menunggu produk tiba lalu meminta pengembalian.

Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Pemesanan eBay?

Umumnya, pengiriman pesanan eBay memakan waktu antara 3 hari hingga 30 hari. Namun, jangka waktu pengiriman bervariasi dan bergantung pada sejumlah faktor.

  • Waktu Penanganan dan Pemesanan: Penjual menyatakan berapa lama waktu yang mereka perlukan untuk mengemas barang dan mengirimkannya untuk dibeli. Waktu yang dibutuhkan bisa mulai dari hari yang sama hingga sekitar 30 hari kerja sejak Anda memesan. Jika Anda memesan di penghujung hari atau selama akhir pekan, waktu penanganan Anda mungkin akan diperpanjang.
  • Layanan Kurir atau Pengiriman: Anda dapat memilih dari berbagai layanan pengiriman yang ditawarkan oleh penjual, dengan mengetahui bahwa layanan tertentu lebih cepat daripada yang lain. Anda juga dapat melihat perkiraan waktu pengiriman untuk setiap layanan.
  • Tujuan Pengiriman: Lokasi tujuan pengiriman paket juga merupakan faktor penentu yang penting. Jika barang harus dikirim ke luar negeri atau di dalam kota atau daerah pedesaan, hal itu juga akan menentukan seberapa cepat Anda menerima paket.
  • Penyelesaian Pembayaran: Semakin cepat pembayaran Anda diselesaikan, semakin cepat pula barang Anda dikirim. Penjual tidak akan merilis produk untuk pengiriman jika pembayaran Anda belum dikonfirmasi atau Anda mengalami kesulitan dalam pembayaran.

Harap diperhatikan bahwa akhir pekan dan hari libur nasional tidak termasuk dalam perhitungan estimasi hari pengiriman. Jika Anda perlu segera menerima barang, periksa apakah penjual menawarkan pengiriman ekspres.

Bagaimana cara mengembalikan pesanan eBay?

Jika barang yang Anda terima rusak, tidak sesuai dengan yang tercantum, atau salah sama sekali, Anda dapat meminta pengembalian meskipun penjual tidak memiliki kebijakan pengembalian karena Anda dilindungi oleh Jaminan Uang Kembali eBay. Jika Anda berubah pikiran, Anda harus bertanya kepada penjual apakah mereka akan menerima pengembalian.

Berikut langkah-langkah yang harus diambil.

  1. Untuk memulai pengembalian, buka halaman pembelian sebelumnya di akun Anda dan pilih barang yang ingin Anda kembalikan.
  2. Setelah penjual menerima permintaan, Anda harus menunggu selama 3 hari sambil memantau status pengembalian dengan mengeklik "Periksa status pengembalian Anda".
  3. Setelah permintaan diterima, Anda akan diberikan label pengiriman eBay untuk mengirimkan kembali paket dalam jangka waktu tertentu. Pastikan Anda memperoleh nomor pelacakan saat mengirimkan kembali produk ke penjual untuk menghindari masalah pengiriman.
  4. Setelah penjual menerima pesanan, pengembalian dana Anda akan diproses dalam waktu 2 hari kerja dan Anda akan dikembalikan ke metode pembayaran awal dalam waktu 3-5 hari kerja.

Jika Anda mengalami masalah, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan eBay untuk bantuan lebih lanjut.

Mengapa Pesanan eBay Saya Membutuhkan Waktu Lama?

Sejumlah masalah dapat menjadi penyebab keterlambatan pesanan eBay Anda. Masalah-masalah ini berkisar pada penjual, pengiriman, metode, dan sebagainya. Namun, Anda dapat menghubungi penjual untuk mengetahui apakah ada alasan khusus mengapa pesanan Anda belum terkirim atau bahkan menghubungi dukungan eBay.

Beberapa alasan penundaan meliputi:

  • Masalah bea cukai
  • Masalah pengiriman dan logistik
  • Paket hilang atau rusak
  • Akhir pekan/Hari libur
  • Kebijakan pemerintah
  • Pandemi
  • Kondisi cuaca buruk
  • Informasi kontak/alamat pengiriman salah

Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman pada pesanan eBay?

Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman untuk barang yang sudah Anda beli, Anda harus segera menghubungi penjual, tepat sebelum mereka mengirimkan paket untuk pengiriman. Terkadang, mereka harus membatalkan pesanan sehingga Anda dapat membeli barang tersebut lagi dengan alamat pengiriman yang benar.

Perlu diingat bahwa Anda dapat menambahkan, memperbarui, atau menghapus alamat pengiriman dan alamat pengiriman utama Anda di bagian "Alamat" pada akun "eBay Saya".

eBay terus memfasilitasi layanan e-commerce bisnis-ke-konsumen dan konsumen-ke-konsumen dalam skala global. Perusahaan berupaya mempertahankan dan meningkatkan kedudukan globalnya sebagai salah satu pasar paling terkemuka di dunia karena katalog produk dan basis pelanggannya terus berkembang dari tahun ke tahun.

Tentang eBay

Dikenal secara resmi sebagai eBay, eBay adalah salah satu perusahaan e-commerce multinasional terbesar di dunia, dengan nilai pasar yang mencengangkan lebih dari $9,7 miliar. Raksasa e-commerce yang berkantor pusat di California ini mengoperasikan bisnis global yang beroperasi sepenuhnya di 32 negara di seluruh dunia.

Saat ini, eBay berfungsi sebagai situs web belanja dan lelang daring tempat individu dan bisnis membeli dan menjual produk dari beberapa pengecer di eBay. Hampir semua jenis produk dapat ditemukan di eBay, termasuk produk bekas atau yang masih layak pakai.

Platform ini mengenakan biaya bagi penjual, sementara bagi pembeli sepenuhnya gratis. eBay memiliki banyak fitur berteknologi canggih yang membedakan platform ini dari toko e-commerce lain, seperti pencarian gambar, penawaran, eBay ekspres, dan sejenisnya.

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
Learn more

"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

Read their story > Read the case study

Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
Learn more

Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

Read their story > Read the case study

Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
Learn more

"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

Read their story > Read the case study

Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
Learn more

Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

Read their story > Read the case study

Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
Learn more

Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

Read their story > Read the case study

Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
Learn more

Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

Read their story > Read the case study

Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
Learn more

Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

Read their story > Read the case study

Transformasi Anda
Pelacakan Pengiriman Hari Ini

Ingin mengotomatiskan pembaruan pengiriman atau meningkatkan efisiensi pengiriman Anda? Dengan API TrackingMore yang canggih, Anda akan memiliki semua alat yang dibutuhkan untuk mengubah perjalanan pascapembelian pelanggan Anda.