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TrackingMore で eBay の注文を追跡するにはどうすればいいですか?

TrackingMoreは、最も強力で使いやすく、ユーザーフレンドリーな追跡ソリューションの 1 つです。シンプルなユーザー インターフェイスと正確な追跡機能により、市場の類似の追跡ソリューションよりも優位に立っており、しかも無料で使用できます。

eBay の注文を?TrackingMore? で追跡するのは簡単で、強くお勧めします。必要なのは、注文後にメールで送信された eBay の注文追跡番号だけです。これで準備完了です。

以下に簡単な手順を示します。

ステップ1:
TrackingMore の注文追跡ページに移動します。

ステップ2:
指定されたフィールドに追跡したい商品の追跡番号を入力してください。

ステップ3:
「追跡」ボタンをクリックします。

これが完了すると、次のページに注文の詳細が表示され、荷物の場所や配送業者など、荷物の現在のステータスが示されます。

アカウントなしで eBay の注文を追跡するにはどうすればいいですか?

eBay でゲストとして商品を購入した場合(つまり、購入前に eBay アカウントを開設しなかった場合)、チェックアウト時に指定したメールアドレスに送信された注文確認番号が必要になります。

「注文が確認されました」という件名の eBay ゲスト注文確認メールが送信されました。

以下に追跡手順を示します。

ステップ1:
受信トレイでゲストの注文確認メールを見つけてクリックします。

ステップ2:
「注文の詳細を表示」タブを選択します。

ステップ3:
「配送の詳細を表示」をクリックします。

すると、配送会社、追跡番号、荷物の現在の場所を示す配送状況バーが表示されます。

追跡の詳細が表示されない場合は、「注文の詳細」ページの「販売者に連絡」をクリックし、販売者に追跡番号をアップロードするよう依頼してください。

eBay 注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?

注文が過去 1 時間以内に行われ、まだ発送されていない場合は、次の方法でキャンセルできます。

  1. アカウントの「購入履歴」タブに移動します。

  2. キャンセルしたい注文を選択してください。

  3. 「その他の操作」ドロップダウンをクリックし、「注文をキャンセル」を選択します。

  4. 「送信」をクリックします。

eBay は販売者にキャンセル リクエストを送信します。販売者は最大 3 日以内にリクエストを承認または拒否する必要があります。販売者が承認した場合、eBay は注文をキャンセルします。

注文から 1 時間以上経過していてキャンセルしたい場合は、次の手順に従ってください。

  1. 「購入履歴」タブに移動し、キャンセルしたい注文を選択します。

  2. 「その他の操作」ドロップダウンをクリックし、「販売者に連絡」を選択します。

  3. キャンセルしたい理由を販売者に伝えます。

販売者が注文を拒否した場合、またはすでに注文を発送している場合は、商品が到着するまで待ってから返品をリクエストする必要があります。

eBay 注文にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、eBay の注文の配送には 3 日から 30 日かかります。ただし、配送期間はさまざまな要因によって変わります。

  • 処理と注文時間:販売者は、商品を梱包してショッピング用に発送するのに必要な時間を示しています。注文から当日から約 30 営業日かかる場合があります。注文が夜遅くまたは週末の場合、処理時間が長くなることがあります。
  • 宅配便または配送サービス:販売者が提供するさまざまな配送サービスから選択できます。特定のサービスは他のサービスよりも速いことがわかっています。また、各サービスの推定配達時間を確認することもできます。
  • 配送先:荷物を輸送する場所も重要な決定要因です。荷物が海外に配送されるか、都市内または田舎のコミュニティ内を配送されるかによって、荷物が届くまでの時間も決まります。
  • 支払いの決済:支払いの決済が早ければ早いほど、商品の発送も早くなります。支払いが確認されていない場合、または支払いに問題がある場合は、販売者は商品を発送しません。

配送予定日数の計算には週末と祝日は含まれませんのでご注意ください。商品を急いで入手する必要がある場合は、販売者が速達サービスを提供しているかどうかを確認してください。

eBay 注文を返品するにはどうすればいいですか?

商品が破損して届いた場合、記載されていたものと異なる場合、またはまったく間違っていた場合、eBay 返金保証が適用されるため、販売者に返品ポリシーがない場合でも返品をリクエストできます。単に気が変わった場合は、販売者に返品を受け付けるかどうかを尋ねる必要があります。

実行する手順は次のとおりです。

  1. 返品手続きを開始するには、アカウントの以前の購入ページに移動し、返品する商品を選択します。
  2. 販売者がリクエストを承認した後、「返品状況を確認する」をクリックして返品状況を監視しながら 3 日間待つ必要があります。
  3. リクエストが承認されると、指定された期間内にパッケージを返送するための eBay 配送ラベルが提供されます。配送の問題を回避するために、製品を販売者に返送する際には追跡番号を必ず取得してください。
  4. 販売者が注文を受け取った後、返金は 2 営業日以内に処理され、3 ~ 5 営業日以内に元の支払い方法で返金されます。

何か問題がある場合は、eBay カスタマー サービスに問い合わせてさらにサポートを受けることができます。

eBay の注文に時間がかかるのはなぜですか?

eBay の注文が遅れる原因はいくつか考えられます。これらの問題は、販売者、配送、方法などに関係しています。ただし、注文が配達されない具体的な理由があるかどうかを確認するには、販売者に問い合わせるか、eBay のサポートに問い合わせてください。

遅延の理由としては次のようなものが挙げられます。

  • 通関手続きの問題
  • 配送と物流の問題
  • 紛失または破損した荷物
  • 週末/休日
  • 政府の政策
  • パンデミック
  • 悪天候
  • 連絡先情報/配送先住所が間違っています

eBay 注文の配送先住所を変更するにはどうすればいいですか?

すでに購入した商品の配送先住所を変更する必要がある場合は、販売者が商品を発送する直前に、販売者にすぐに連絡する必要があります。場合によっては、正しい配送先住所で再度商品を購入できるように、販売者が注文をキャンセルしなければならないこともあります。

「マイ eBay」アカウントの「住所」セクションで、配送先住所と主な配送先住所を追加、更新、または削除できることにご注意ください。

eBay は、世界規模で企業対消費者、消費者対消費者の電子商取引サービスを促進し続けています。同社は、製品カタログと顧客基盤が年々拡大する中、世界で最も注目されるマーケットプレイスの 1 つとしての世界的な地位を維持し、向上させることに努めています。

eBayについて

正式名称を eBay とする eBay は、世界最大級の多国籍電子商取引企業の 1 つであり、その市場価値は 97 億ドルを超えています。カリフォルニアに拠点を置くこの電子商取引大手は、世界 32 か国で事業を展開するグローバル企業です。

現在、eBay はオンライン ショッピングおよびオークション サイトとして機能しており、個人や企業が eBay 上の複数の小売業者から商品を売買しています。eBay では、中古品やかなり使用された商品も含め、ほぼすべての種類の商品を見つけることができます。

このプラットフォームは売り手に手数料を請求しますが、買い手には完全に無料です。eBay には、画像検索、入札、eBay エクスプレスなど、他の e コマース ストアとは一線を画す、技術的に高度な機能が多数あります。

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
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"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

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Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
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Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

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Solution for dropshippers and dropshipping services

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  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
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"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

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Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

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  • Optimize shipping routes
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Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

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Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

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Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

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Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
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Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

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Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
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Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

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出荷の更新を自動化したり、配送効率を向上させたりしたいとお考えですか?TrackingMoreの強力なAPIを使用すると、顧客の購入後のジャーニーを変革するためのすべてのツールをすぐに利用できます。