TrackingMoreは、最も強力で使いやすく、ユーザーフレンドリーな追跡ソリューションの 1 つです。シンプルなユーザー インターフェイスと正確な追跡機能により、市場の類似の追跡ソリューションよりも優位に立っており、しかも無料で使用できます。
eBay の注文を?TrackingMore? で追跡するのは簡単で、強くお勧めします。必要なのは、注文後にメールで送信された eBay の注文追跡番号だけです。これで準備完了です。
以下に簡単な手順を示します。
ステップ1:
TrackingMore の注文追跡ページに移動します。
ステップ2:
指定されたフィールドに追跡したい商品の追跡番号を入力してください。
ステップ3:
「追跡」ボタンをクリックします。
これが完了すると、次のページに注文の詳細が表示され、荷物の場所や配送業者など、荷物の現在のステータスが示されます。
eBay でゲストとして商品を購入した場合(つまり、購入前に eBay アカウントを開設しなかった場合)、チェックアウト時に指定したメールアドレスに送信された注文確認番号が必要になります。
「注文が確認されました」という件名の eBay ゲスト注文確認メールが送信されました。
以下に追跡手順を示します。
ステップ1:
受信トレイでゲストの注文確認メールを見つけてクリックします。
ステップ2:
「注文の詳細を表示」タブを選択します。
ステップ3:
「配送の詳細を表示」をクリックします。
すると、配送会社、追跡番号、荷物の現在の場所を示す配送状況バーが表示されます。
追跡の詳細が表示されない場合は、「注文の詳細」ページの「販売者に連絡」をクリックし、販売者に追跡番号をアップロードするよう依頼してください。
注文が過去 1 時間以内に行われ、まだ発送されていない場合は、次の方法でキャンセルできます。
アカウントの「購入履歴」タブに移動します。
キャンセルしたい注文を選択してください。
「その他の操作」ドロップダウンをクリックし、「注文をキャンセル」を選択します。
「送信」をクリックします。
eBay は販売者にキャンセル リクエストを送信します。販売者は最大 3 日以内にリクエストを承認または拒否する必要があります。販売者が承認した場合、eBay は注文をキャンセルします。
注文から 1 時間以上経過していてキャンセルしたい場合は、次の手順に従ってください。
「購入履歴」タブに移動し、キャンセルしたい注文を選択します。
「その他の操作」ドロップダウンをクリックし、「販売者に連絡」を選択します。
キャンセルしたい理由を販売者に伝えます。
販売者が注文を拒否した場合、またはすでに注文を発送している場合は、商品が到着するまで待ってから返品をリクエストする必要があります。
通常、eBay の注文の配送には 3 日から 30 日かかります。ただし、配送期間はさまざまな要因によって変わります。
配送予定日数の計算には週末と祝日は含まれませんのでご注意ください。商品を急いで入手する必要がある場合は、販売者が速達サービスを提供しているかどうかを確認してください。
商品が破損して届いた場合、記載されていたものと異なる場合、またはまったく間違っていた場合、eBay 返金保証が適用されるため、販売者に返品ポリシーがない場合でも返品をリクエストできます。単に気が変わった場合は、販売者に返品を受け付けるかどうかを尋ねる必要があります。
実行する手順は次のとおりです。
何か問題がある場合は、eBay カスタマー サービスに問い合わせてさらにサポートを受けることができます。
eBay の注文が遅れる原因はいくつか考えられます。これらの問題は、販売者、配送、方法などに関係しています。ただし、注文が配達されない具体的な理由があるかどうかを確認するには、販売者に問い合わせるか、eBay のサポートに問い合わせてください。
遅延の理由としては次のようなものが挙げられます。
すでに購入した商品の配送先住所を変更する必要がある場合は、販売者が商品を発送する直前に、販売者にすぐに連絡する必要があります。場合によっては、正しい配送先住所で再度商品を購入できるように、販売者が注文をキャンセルしなければならないこともあります。
「マイ eBay」アカウントの「住所」セクションで、配送先住所と主な配送先住所を追加、更新、または削除できることにご注意ください。
eBay は、世界規模で企業対消費者、消費者対消費者の電子商取引サービスを促進し続けています。同社は、製品カタログと顧客基盤が年々拡大する中、世界で最も注目されるマーケットプレイスの 1 つとしての世界的な地位を維持し、向上させることに努めています。
正式名称を eBay とする eBay は、世界最大級の多国籍電子商取引企業の 1 つであり、その市場価値は 97 億ドルを超えています。カリフォルニアに拠点を置くこの電子商取引大手は、世界 32 か国で事業を展開するグローバル企業です。
現在、eBay はオンライン ショッピングおよびオークション サイトとして機能しており、個人や企業が eBay 上の複数の小売業者から商品を売買しています。eBay では、中古品やかなり使用された商品も含め、ほぼすべての種類の商品を見つけることができます。
このプラットフォームは売り手に手数料を請求しますが、買い手には完全に無料です。eBay には、画像検索、入札、eBay エクスプレスなど、他の e コマース ストアとは一線を画す、技術的に高度な機能が多数あります。
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