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TrackingMore에 eBay 주문을 추적하는 방법?

TrackingMore는 가장 강력하고 사용하기 쉬우며 사용자 친화적인 추적 솔루션 중 하나입니다. 단순한 사용자 인터페이스와 정확한 추적 기능은 시중의 유사한 추적 솔루션보다 우위를 점하며, 무엇보다도 무료로 사용할 수 있습니다.

eBay 주문을 ?TrackingMore?로 추적하는 것은 매우 권장되는 만큼 쉽습니다. 필요한 것은 주문 후 이메일로 전송된 eBay 주문 추적 번호뿐이며, 그러면 됩니다.

아래에 간단한 단계를 소개합니다.

1단계:
TrackingMore의 주문 추적 페이지 로 이동합니다.

2단계:
제공된 필드에 추적하려는 품목의 추적 번호를 입력하세요.

3단계:
"추적" 버튼을 클릭하세요.

이 작업이 완료되면 주문 세부 정보가 다음 페이지에 표시되어 패키지의 현재 상태(위치, 운송업체 포함)를 보여줍니다.

계정 없이 eBay 주문을 추적하는 방법?

eBay에서 게스트로 품목을 구매한 경우(구매 전에 eBay 계정을 개설하지 않은 경우), 결제 시 제공한 이메일 주소로 전송된 주문 확인 번호가 필요합니다.

eBay 게스트 주문 확인 이메일이 "주문 확인"이라는 제목으로 전송되었습니다.

추적하는 단계는 다음과 같습니다.

1단계:
받은 편지함에서 게스트 주문 확인 이메일을 찾아 클릭하세요.

2단계:
"주문 세부 정보 보기" 탭을 선택하세요.

3단계:
"배송 세부 정보 보기"를 클릭하세요.

그렇게 하면 배송 회사, 추적 번호, 패키지의 현재 위치가 표시된 배송 상태 표시줄이 나타납니다.

추적 세부 정보가 보이지 않으면 "주문 세부 정보" 페이지에서 "판매자에게 문의"를 클릭하여 판매자에게 추적 번호를 업로드하도록 요청하세요.

eBay 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

주문이 지난 1시간 이내에 접수되었지만 아직 배송되지 않은 경우, 다음과 같은 방법으로 주문을 취소할 수 있습니다.

  1. 계정의 "구매 내역" 탭으로 이동하세요.

  2. 취소하려는 주문을 선택하세요.

  3. "추가 작업" 드롭다운을 클릭하고 "주문 취소"를 선택하세요.

  4. "제출"을 클릭하세요.

eBay는 판매자에게 취소 요청을 보내며, 판매자에게는 최대 3일 이내에 요청을 승인하거나 거부해야 합니다. 판매자가 승인하면 eBay는 주문을 취소합니다.

주문이 1시간 이상 전에 접수되었고 취소를 원하시는 경우:

  1. "구매 내역" 탭으로 가서 취소하려는 주문을 선택하세요.

  2. "추가 작업" 드롭다운을 클릭하고 "판매자에게 문의"를 선택하세요.

  3. 판매자에게 취소 이유를 알려주세요.

판매자가 주문을 거부하거나 이미 주문을 발송한 경우, 제품이 도착할 때까지 기다렸다가 반품을 요청해야 합니다.

eBay 주문은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 eBay 주문 배송은 3일에서 30일 사이에 걸립니다. 그러나 배송 기간은 다양하며 여러 요인에 따라 달라집니다.

  • 취급 및 주문 시간: 판매자는 품목을 포장하고 쇼핑을 위해 보내는 데 걸리는 시간을 명시합니다. 주문한 날로부터 같은 날부터 약 30영업일이 걸릴 수 있습니다. 늦은 시간이나 주말에 주문하면 취급 시간이 연장될 수 있습니다.
  • 택배 또는 배송 서비스: 판매자가 제공하는 다양한 배송 서비스 중에서 선택할 수 있으며, 특정 서비스가 다른 서비스보다 빠르다는 것을 알 수 있습니다. 또한 각 서비스의 예상 배송 시간도 볼 수 있습니다.
  • 배송지: 패키지가 이동해야 하는 위치도 중요한 결정 요소입니다. 품목이 해외 또는 도시 또는 시골 지역 내에서 이동해야 하는 경우, 패키지를 얼마나 빨리 받을 수 있는지도 결정됩니다.
  • 결제 승인: 결제가 빨리 승인될수록 상품이 더 빨리 배송됩니다. 판매자는 결제가 확인되지 않았거나 지불에 어려움이 있는 경우 상품을 배송하지 않습니다.

주말과 공휴일은 예상 배송일을 계산할 때 제외됩니다. 긴급하게 상품을 받아야 하는 경우 판매자가 익스프레스 배송을 제공하는지 확인하세요.

eBay 주문을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?

귀하의 품목이 손상된 상태로 배송되었거나, 나열된 내용과 일치하지 않거나, 전혀 잘못된 경우, 판매자가 반품 정책을 가지고 있지 않더라도 eBay 환불 보장의 적용을 받기 때문에 반품을 요청할 수 있습니다. 단순히 마음이 바뀌었다면 판매자에게 반품을 수락할지 물어봐야 합니다.

취해야 할 단계는 다음과 같습니다.

  1. 반품을 시작하려면 계정의 이전 구매 페이지로 가서 반품하려는 품목을 선택하세요.
  2. 판매자가 요청을 수락한 후, "반품 상태 확인"을 클릭하여 반품 상태를 모니터링하면서 3일 동안 기다려야 합니다.
  3. 요청이 수락되면 지정된 기간 내에 패키지를 반송할 수 있는 eBay 운송 라벨이 제공됩니다. 배송 문제를 피하기 위해 판매자에게 제품을 반송할 때 추적 번호를 받으십시오.
  4. 판매자가 주문을 받은 후 2 영업일 이내에 환불이 처리되고, 3~5 영업일 이내에 원래 결제 방법으로 환불됩니다.

문제가 있는 경우 eBay 고객 서비스에 문의하여 추가 도움을 받으세요.

eBay 주문이 왜 이렇게 오래 걸리나요?

eBay 주문이 지연되는 데에는 여러 가지 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 문제는 판매자, 배송, 방법 등에 따라 달라집니다. 그러나 판매자에게 연락하여 주문이 배송되지 않은 구체적인 이유가 있는지 확인하거나 eBay 지원팀에 문의할 수도 있습니다.

지연에는 다음과 같은 이유가 있습니다.

  • 통관 문제
  • 배송 및 물류 문제
  • 분실 또는 손상된 패키지
  • 주말/휴일
  • 정부 정책
  • 팬데믹
  • 악천후 조건
  • 잘못된 연락처 정보/배송 주소

eBay 주문의 배송 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

이미 구매한 품목의 배송 주소를 변경해야 하는 경우, 판매자가 배송을 위해 패키지를 보내기 직전에 판매자에게 즉시 연락해야 합니다. 때로는 판매자가 주문을 취소해야 올바른 배송 주소로 품목을 다시 구매할 수 있습니다.

"내 eBay" 계정의 "주소" 섹션에서 배송 주소와 기본 배송 주소를 추가, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.

eBay는 글로벌 규모로 기업 대 소비자 및 소비자 대 소비자 전자상거래 서비스를 지속적으로 제공합니다. 이 회사는 제품 카탈로그와 고객 기반이 해마다 확대됨에 따라 세계에서 가장 주목할 만한 마켓플레이스 중 하나로서 글로벌 입지를 유지하고 개선하기 위해 노력합니다.

eBay에 대하여

공식적으로 eBay로 알려진 eBay는 세계에서 가장 큰 다국적 전자상거래 회사 중 하나로, 97억 달러가 넘는 엄청난 시장 가치를 자랑합니다. 캘리포니아에 본사를 둔 이 전자상거래 거대 기업은 전 세계 32개국에서 완전히 운영되는 글로벌 사업을 운영합니다.

현재 eBay는 개인과 기업이 eBay의 여러 소매업체에서 제품을 사고 파는 온라인 쇼핑 및 경매 웹사이트 역할을 합니다. eBay에서는 중고 또는 상당히 사용된 제품을 포함하여 거의 모든 종류의 제품을 찾을 수 있습니다.

이 플랫폼은 판매자에게 수수료를 부과하지만 구매자에게는 완전히 무료입니다. eBay는 이미지 검색, 입찰, eBay 익스프레스 등과 같이 이 플랫폼을 다른 전자상거래 매장과 차별화하는 많은 기술적으로 진보된 기능을 갖추고 있습니다.

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
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"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

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Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
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Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

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Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
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"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

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Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
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  • Optimize shipping routes
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Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

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Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
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Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

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Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
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Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

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Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
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Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

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당신의 변신
오늘 배송 추적

배송 업데이트를 자동화하거나 배송 효율성을 개선하고 싶으신가요? TrackingMore의 강력한 API를 사용하면 고객의 구매 후 여정을 혁신할 수 있는 모든 도구를 손쉽게 사용할 수 있습니다.