eBay Śledzenie zamówienia

Jak śledzić zamówienie eBay w TrackingMore?

TrackingMore jest jednym z najpotężniejszych, najłatwiejszych w użyciu i przyjaznych użytkownikowi rozwiązań śledzących. Jego prosty interfejs użytkownika i dokładne możliwości śledzenia dają mu przewagę nad podobnymi rozwiązaniami śledzącymi na rynku, a co najważniejsze, jest darmowy w użyciu.

Śledzenie zamówienia eBay za pomocą?TrackingMore? jest tak samo proste, jak wysoce zalecane. Potrzebujesz tylko numeru śledzenia zamówienia eBay, który został wysłany na Twój adres e-mail po złożeniu zamówienia, i gotowe.

Poniżej znajdziesz krótkie instrukcje.

Krok 1:
Przejdź na stronę śledzenia zamówień użytkownika TrackingMore.

Krok 2:
Wpisz numer przesyłki przedmiotu, który chcesz śledzić, w wyznaczonym polu.

Krok 3:
Kliknij przycisk „Śledź”.

Po wykonaniu tej czynności na następnej stronie zostaną wyświetlone szczegóły zamówienia, zawierające aktualny status przesyłki, w tym jej lokalizację i przewoźnika.

Jak śledzić zamówienia eBay nie mając konta?

Jeśli kupiłeś przedmiot jako gość w eBay (czyli nie założyłeś konta w eBay przed zakupem), będziesz potrzebować numeru potwierdzenia zamówienia, który został wysłany na adres e-mail podany podczas realizacji transakcji.

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia gościa eBay została do Ciebie wysłana z tematem „Zamówienie potwierdzone”.

Poniżej znajdziesz kroki pozwalające to śledzić.

Krok 1:
Znajdź w swojej skrzynce odbiorczej wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia gościa i kliknij ją.

Krok 2:
Wybierz zakładkę „Wyświetl szczegóły zamówienia”.

Krok 3:
Kliknij „Pokaż szczegóły wysyłki”.

Po wykonaniu tej czynności zobaczysz pasek statusu przesyłki, na którym będą widoczne nazwa firmy kurierskiej, numer śledzenia i aktualna lokalizacja przesyłki.

Jeżeli nie widzisz szczegółów dotyczących śledzenia, możesz kliknąć „Skontaktuj się ze sprzedawcą” na stronie „Szczegóły zamówienia” i poprosić sprzedawcę o przesłanie numeru śledzenia.

Jak anulować zamówienie eBay?

Jeśli zamówienie zostało złożone w ciągu ostatniej godziny i nie zostało jeszcze wysłane, możesz je anulować w następujący sposób:

1. Przejdź do zakładki „Historia zakupów” na swoim koncie.

2. Wybierz zamówienie, które chcesz anulować.

3. Kliknij menu rozwijane „Więcej działań” i wybierz opcję „Anuluj zamówienie”.

4. Kliknij „Prześlij”.

eBay wyśle prośbę o anulowanie do sprzedawcy, który ma do 3 dni na zatwierdzenie lub odrzucenie prośby. Jeśli sprzedawca zatwierdzi, eBay anuluje zamówienie.

Jeżeli zamówienie zostało złożone ponad godzinę temu i chcesz je anulować, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do zakładki „Historia zakupów” i wybierz zamówienie, które chcesz anulować.

2. Kliknij menu rozwijane „Więcej działań” i wybierz opcję „Skontaktuj się ze sprzedawcą”.

3. Poinformuj sprzedawcę, dlaczego chcesz anulować zamówienie.

Jeśli sprzedawca odrzuci zamówienie lub już je wysłał, będziesz musiał poczekać na jego otrzymanie i dopiero wtedy złożyć wniosek o jego zwrot.

Jak długo trwa realizacja zamówienia eBay?

Zazwyczaj dostawa zamówienia eBay trwa od 3 do 30 dni. Jednak okres dostawy jest różny i zależy od wielu czynników.

• Czas realizacji zamówienia: Sprzedawcy podają, ile czasu potrzebują na zapakowanie przedmiotu i wysłanie go na zakupy. Może to potrwać od tego samego dnia do około 30 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Jeśli złożysz zamówienie późnym popołudniem lub w weekend, czas realizacji może się wydłużyć.
• Usługi kurierskie lub wysyłkowe: Możesz wybierać spośród różnych usług wysyłkowych oferowanych przez sprzedawcę, wiedząc, że niektóre usługi są szybsze od innych. Możesz również zobaczyć szacowany czas dostawy dla każdej usługi.
• Miejsce docelowe wysyłki: Miejsce, do którego paczka musi dotrzeć, jest również ważnym czynnikiem decydującym. Jeśli przedmiot musi podróżować za granicę lub w obrębie miasta lub społeczności wiejskiej, to również będzie decydować o tym, jak szybko otrzymasz paczkę.
• Rozliczenie płatności: Im szybciej rozliczymy płatność, tym szybciej przedmiot zostanie wysłany do wysyłki. Sprzedawcy nie wydadzą produktów do wysyłki, jeśli płatność nie została potwierdzona lub masz trudności z zapłatą.

Należy pamiętać, że weekendy i święta nie są uwzględniane przy obliczaniu szacowanych dni wysyłki. Jeśli potrzebujesz pilnie otrzymać przedmiot, sprawdź, czy sprzedawca oferuje ekspresową dostawę.

Jak zwrócić zamówienie eBay?

Jeśli dostarczony przedmiot jest uszkodzony, nie odpowiada temu, co zostało wymienione, lub jest całkowicie błędny, możesz poprosić o zwrot, nawet jeśli sprzedawca nie ma polityki zwrotów, ponieważ jesteś objęty Gwarancją Zwrotu Pieniędzy eBay. Jeśli po prostu zmieniłeś zdanie, musisz zapytać sprzedawcę, czy zaakceptuje zwrot.

Oto kroki, które należy podjąć.

1. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, przejdź do strony poprzednich zakupów na swoim koncie i wybierz produkt, który chcesz zwrócić.
2. Po zaakceptowaniu wniosku przez sprzedawcę będziesz musiał odczekać 3 dni, a następnie będziesz mógł sprawdzić status zwrotu, klikając „Sprawdź status zwrotu”.
3. Po zaakceptowaniu prośby otrzymasz etykietę wysyłkową eBay, aby odesłać paczkę w określonym czasie. Upewnij się, że uzyskasz numer śledzenia podczas wysyłania produktu z powrotem do sprzedawcy, aby uniknąć problemów z wysyłką.
4. Po otrzymaniu zamówienia przez sprzedawcę zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych, a kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 3–5 dni roboczych.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta eBay, aby uzyskać dalszą pomoc.

Dlaczego realizacja mojego zamówienia eBay trwa tak długo?

Za opóźnienie Twojego zamówienia eBay może odpowiadać szereg problemów. Problemy te dotyczą sprzedawcy, wysyłki, metody itd. Możesz jednak skontaktować się ze sprzedawcą, aby dowiedzieć się, czy istnieją jakieś konkretne powody, dla których Twoje zamówienie nie zostało dostarczone, a nawet skontaktować się z pomocą techniczną eBay.

Przyczyny opóźnień obejmują:

• Problemy z odprawą celną
• Problemy z wysyłką i logistyką
• Zagubiona lub uszkodzona przesyłka
• Weekendy/Święta
• Polityka rządowa
• Pandemie
• Niekorzystne warunki pogodowe
• Nieprawidłowe dane kontaktowe/adres wysyłki

Jak zmienić adres wysyłki w zamówieniu eBay?

Jeśli musisz zmienić adres wysyłki przedmiotu, który już kupiłeś, musisz natychmiast skontaktować się ze sprzedawcą, tuż przed wysłaniem paczki do wysyłki. Czasami musieliby anulować zamówienie, abyś mógł kupić przedmiot ponownie, podając prawidłowy adres wysyłki.

Należy pamiętać, że adresy wysyłki oraz główny adres wysyłki można dodawać, aktualizować i usuwać w sekcji „Adresy” na koncie „Moje eBay”.

eBay nadal ułatwia usługi e-commerce typu business-to-consumer i consumer-to-consumer na skalę globalną. Firma dąży do utrzymania i poprawy swojej globalnej pozycji jako jednego z najbardziej znanych rynków na świecie, ponieważ jej katalog produktów i baza klientów z roku na rok się powiększają.

O eBay

Oficjalnie znana jako eBay, eBay jest jedną z największych międzynarodowych firm e-commerce na świecie, z oszałamiającą wartością rynkową przekraczającą 9,7 miliarda dolarów. Kalifornijski gigant e-commerce prowadzi globalny biznes, który działa w pełni w 32 krajach na całym świecie.

Obecnie eBay służy jako internetowa strona zakupów i aukcji, na której osoby prywatne i firmy kupują i sprzedają produkty od wielu sprzedawców detalicznych na eBay. Na eBay można znaleźć niemal wszystkie rodzaje produktów, w tym również produkty używane lub używane w miarę możliwości.

Platforma pobiera opłatę od sprzedawców, natomiast dla kupujących jest całkowicie bezpłatna. eBay ma wiele zaawansowanych technologicznie funkcji, które odróżniają platformę od innych sklepów e-commerce, takich jak wyszukiwanie obrazów, licytowanie, eBay ekspresowe i tym podobne.