eBay Отслеживание заказов

Как отслеживать заказ eBay на TrackingMore?

TrackingMore — одно из самых мощных, простых в использовании и удобных для пользователя решений для отслеживания. Его простой пользовательский интерфейс и точные возможности отслеживания дают ему преимущество перед аналогичными решениями для отслеживания на рынке, и в довершение всего, его можно использовать бесплатно.

Отслеживание вашего заказа eBay с помощью?TrackingMore?так же просто, как и настоятельно рекомендуется. Все, что вам нужно, это номер отслеживания вашего заказа eBay, который был отправлен вам на электронную почту после размещения заказа, и все готово.

Ниже приведены быстрые шаги.

Шаг 1:
Перейдите на страницу отслеживания заказа TrackingMore.

Шаг 2:
Введите номер отслеживания товара, который вы хотите отслеживать, в соответствующее поле.

Шаг 3:
Нажмите кнопку «Отследить».

После этого данные вашего заказа отобразятся на следующей странице, где будет указан текущий статус вашей посылки, включая ее местонахождение и перевозчика.

Как отслеживать заказы eBay без учетной записи?

Если вы приобрели товар в качестве гостя на eBay (т. е. вы не открывали учетную запись eBay перед покупкой), вам понадобится номер подтверждения заказа, который был отправлен на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа.

Вам было отправлено электронное письмо с подтверждением гостевого заказа eBay с темой «Заказ подтвержден».

Ниже приведены шаги по его отслеживанию.

Шаг 1:
Найдите в своей электронной почте письмо с подтверждением заказа гостя и нажмите на него.

Шаг 2:
Выберите вкладку «Просмотр сведений о заказе».

Шаг 3:
Нажмите «Показать сведения о доставке».

После этого вы увидите строку состояния доставки, в которой будет указана компания-перевозчик, номер отслеживания и текущее местонахождение посылки.

Если вы не видите данные отслеживания, вы можете нажать «Связаться с продавцом» на странице «Сведения о заказе» и попросить продавца загрузить номер отслеживания.

Как отменить заказ eBay?

Если заказ был оформлен в течение последнего часа и еще не отправлен, вы можете отменить его следующими способами:

1. Перейдите на вкладку «История покупок» в своем аккаунте.

2. Выберите заказ, который вы хотите отменить.

3. Нажмите раскрывающийся список «Дополнительные действия» и выберите «Отменить заказ».

4. Нажмите «Отправить».

eBay отправит запрос на отмену продавцу, у которого есть до 3 дней, чтобы одобрить или отклонить запрос. Если продавец одобрит, eBay отменит заказ.

Если заказ был оформлен более 1 часа назад и вы хотите его отменить, пожалуйста:

1. Перейдите на вкладку «История покупок» и выберите заказ, который хотите отменить.

2. Нажмите раскрывающееся меню «Дополнительные действия» и выберите «Связаться с продавцом».

3. Сообщите продавцу, почему вы хотите отменить заказ.

Если продавец отклонил или уже отправил заказ, вам придется дождаться доставки товара, а затем запросить возврат.

Сколько времени занимает выполнение заказа eBay?

Обычно доставка заказа eBay занимает от 3 до 30 дней. Однако срок доставки варьируется и зависит от ряда факторов.

• Время обработки и заказа: Продавцы указывают, сколько времени им требуется, чтобы упаковать товар и отправить его в магазин. Это может занять от того же дня до 30 рабочих дней с момента размещения заказа. Если вы размещаете заказ поздно днем или в выходные, время обработки может быть увеличено.
• Курьерские или транспортные услуги: Вы можете выбрать из множества транспортных услуг, предлагаемых продавцом, зная, что некоторые службы быстрее других. Вы также можете увидеть предполагаемое время доставки для каждой службы.
• Место назначения доставки: Место, куда должна отправиться посылка, также является важным определяющим фактором. Если товар должен отправиться за границу или в пределах города или сельской местности, это также определит, как быстро вы получите свою посылку.
• Очистка платежа: чем быстрее будет произведена очистка вашего платежа, тем быстрее ваш товар будет отправлен на отправку. Продавцы не будут выпускать товары для отправки, если ваш платеж не был подтвержден или у вас возникли трудности с оплатой.

Обратите внимание, что выходные и праздничные дни не учитываются при расчете предполагаемых дней доставки. Если вам нужно получить товар срочно, проверьте, предлагает ли ваш продавец экспресс-доставку.

Как вернуть заказ eBay?

Если ваш товар доставлен поврежденным, не соответствует тому, что было указано, или вообще неверен, вы можете запросить возврат, даже если у продавца нет политики возврата, поскольку на вас распространяется eBay Гарантия возврата денег. Если вы просто передумали, вам придется спросить продавца, примет ли он возврат.

Вот шаги, которые необходимо предпринять.

1. Чтобы оформить возврат, перейдите на страницу предыдущих покупок в своей учетной записи и выберите товар, который хотите вернуть.
2. После того, как продавец примет запрос, вам придется подождать 3 дня, отслеживая статус возврата, нажав «Проверить статус возврата».
3. После того, как запрос будет принят, вам будет предоставлен ярлык доставки eBay для отправки посылки обратно в течение указанного периода времени. Убедитесь, что вы получили номер отслеживания при отправке товара обратно продавцу, чтобы избежать проблем с доставкой.
4. После того, как продавец получит заказ, ваш возврат будет обработан в течение 2 рабочих дней, а возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 3–5 рабочих дней.

Если у вас возникли какие-либо проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов eBay для получения дополнительной помощи.

Почему мой eBay заказ выполняется так долго?

Ряд проблем может быть причиной задержки вашего заказа eBay. Эти проблемы связаны с продавцом, доставкой, методом и т. д. Тем не менее, вы можете связаться с продавцом, чтобы узнать, есть ли какие-либо конкретные причины, по которым ваш заказ не был доставлен, или даже связаться со службой поддержки eBay.

Вот некоторые причины задержек:

• Проблемы с таможенным оформлением
• Проблемы с доставкой и логистикой
• Потерянная или поврежденная посылка
• Выходные/Праздники
• Политика правительства
• Пандемии
• Неблагоприятные погодные условия
• Неправильная контактная информация/адрес доставки

Как изменить адрес доставки в заказе eBay?

Если вам нужно изменить адрес доставки для уже купленного вами товара, вам нужно немедленно связаться с продавцом, прямо перед тем, как он отправит посылку для отправки. Иногда им приходилось отменять заказ, чтобы вы могли купить товар снова с правильным адресом доставки.

Обратите внимание, что вы можете добавлять, обновлять или удалять адреса доставки и ваш основной адрес доставки в разделе «Адреса» учетной записи «Моя eBay».

eBay продолжает содействовать услугам электронной коммерции «бизнес-потребитель» и «потребитель-потребитель» в глобальном масштабе. Компания стремится поддерживать и улучшать свое глобальное положение как одного из самых заметных рынков в мире, поскольку ее каталог продукции и клиентская база продолжают расширяться из года в год.

О eBay

Официально известная как eBay, eBay является одной из крупнейших многонациональных компаний электронной коммерции в мире с ошеломляющей рыночной стоимостью более $9,7 млрд. Калифорнийский гигант электронной коммерции управляет глобальным бизнесом, который полностью работает в 32 странах по всему миру.

В настоящее время eBay служит сайтом интернет-магазинов и аукционов, где частные лица и компании покупают и продают товары у нескольких розничных продавцов на eBay. На eBay можно найти практически все виды товаров, включая бывшие в употреблении или добросовестно бывшие в употреблении товары.

Платформа взимает плату с продавцов, в то время как для покупателей она полностью бесплатна. eBay имеет множество технологически продвинутых функций, которые отличают платформу от других магазинов электронной коммерции, таких как поиск изображений, торги, eBay express и тому подобное.