Dünya çapında USPS, FedEx, DHL, UPS ve 1,300+ kuryelerini destekleyin.
Ücretsiz başlayın >Gönderi transit altındayken, teslim alırken, teslim alırken veya herhangi bir istisna olduğunda proaktif bildirim gönderin
Ücretsiz başlayın >Gerçek zamanlı sipariş takibi için en iyi Shopify Uygulaması; Markalı izleme sayfası ve bildirimlerle müşteri sadakatini artırın.
Shopify Uygulama > edinin >
TrackingMore piyasadaki en güçlü, kullanımı kolay ve kullanıcı dostu izleme çözümlerinden biridir. Basit kullanıcı arayüzü ve doğru izleme yetenekleri, piyasadaki benzer izleme çözümlerine göre ona bir avantaj sağlar ve üstüne üstlük kullanımı ücretsizdir.
eBay siparişinizi?TrackingMore? ile takip etmek, son derece tavsiye edildiği kadar kolaydır. Tek ihtiyacınız olan, siparişi verdikten sonra e-postanıza gönderilen eBay sipariş takip numaranızdır ve hazırsınız.
İşte hızlı adımlar:
Adım 1:
TrackingMore'nin sipariş takip sayfasına gidin.
Adım 2:
Takip etmek istediğiniz ürünün takip numarasını verilen alana girin.
Adım 3:
"İzle" butonuna tıklayın.
Bu işlem tamamlandıktan sonra siparişinizin ayrıntıları bir sonraki sayfada görüntülenecek ve paketinizin konumu ve taşıyıcısı dahil olmak üzere mevcut durumu size gösterilecektir.
eBay üzerinden misafir olarak bir ürün satın aldıysanız (yani satın almadan önce bir eBay hesabı açmadıysanız), ödeme sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilen sipariş onay numarasına ihtiyacınız olacaktır.
eBay Misafir Siparişi onay e-postası size "Sipariş Onaylandı" konu satırıyla gönderildi.
İşte bunu takip etmek için yapmanız gereken adımlar.
Adım 1:
Gelen kutunuzda misafir sipariş onay e-postasını bulun ve üzerine tıklayın.
Adım 2:
"Sipariş Ayrıntılarını Görüntüle" sekmesini seçin.
Adım 3:
"Kargo ayrıntılarını göster"e tıklayın.
Bunu yaptığınızda, teslimat şirketini, takip numarasını ve paketin mevcut konumunu gösteren bir teslimat durumu çubuğu göreceksiniz.
Takip bilgilerini görmüyorsanız, "Sipariş Detayları" sayfasında "Satıcıyla İletişime Geç"e tıklayıp, satıcıdan takip numarasını yüklemesini isteyebilirsiniz.
Siparişiniz son bir saat içinde verildiyse ve henüz kargoya verilmediyse, şu şekilde iptal edebilirsiniz:
Hesabınızdaki "Satın Alma Geçmişi" sekmesine gidin.
İptal etmek istediğiniz siparişi seçin.
"Diğer eylemler" açılır menüsüne tıklayın ve "Siparişi iptal et" seçeneğini seçin.
"Gönder"e tıklayın.
eBay, isteği onaylamak veya reddetmek için 3 güne kadar süresi olan satıcıya bir iptal isteği gönderecektir. Satıcı onaylarsa, eBay siparişi iptal edecektir.
Siparişiniz 1 saatten fazla bir süre önce verildiyse ve iptal etmek istiyorsanız lütfen:
"Satın Alma Geçmişi" sekmesine gidin ve iptal etmek istediğiniz siparişi seçin.
"Diğer eylemler" açılır menüsüne tıklayın ve "Satıcıyla iletişime geç"i seçin.
Satıcıya neden iptal etmek istediğinizi söyleyin.
Eğer satıcı siparişi reddederse veya siparişi kargoya vermişse, ürünün size ulaşmasını beklemeniz ve ardından iade talebinde bulunmanız gerekecektir.
Genellikle, eBay sipariş teslimatı 3 gün ile 30 gün arasında sürer. Ancak, teslimat süresi değişir ve bir dizi faktöre bağlıdır.
Tahmini gönderim günlerini hesaplamada hafta sonları ve resmi tatillerin hariç tutulduğunu unutmayın. Ürününüzü acilen almanız gerekiyorsa, satıcınızın ekspres teslimat sunup sunmadığını kontrol edin.
Ürününüz hasarlı teslim edilirse, listelenenle uyuşmuyorsa veya tamamen yanlışsa, satıcının iade politikası olmasa bile eBay Para İade Garantisi kapsamında olduğunuz için iade talebinde bulunabilirsiniz. Sadece fikrinizi değiştirdiyseniz, satıcıya iadeyi kabul edip etmeyeceğini sormanız gerekir.
İşte atmanız gereken adımlar.
Herhangi bir sorun yaşarsanız daha fazla yardım için eBay müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
eBay siparişinizin gecikmesine neden olan bir dizi sorun olabilir. Bu sorunlar satıcı, gönderim, yöntem vb. ile sınırlıdır. Ancak, siparişinizin neden teslim edilmediğine dair belirli bir neden olup olmadığını öğrenmek için satıcınızla iletişime geçebilir veya hatta eBay desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.
Gecikmelerin bazı nedenleri şunlardır:
Zaten satın aldığınız bir ürünün gönderim adresini değiştirmeniz gerekirse, paketi gönderim için göndermelerinden hemen önce satıcıyla iletişime geçmelisiniz. Bazen, ürünü doğru gönderim adresiyle tekrar satın alabilmeniz için siparişi iptal etmeleri gerekebilir.
Lütfen "My eBay" hesabının "Adresler" bölümünden gönderim adreslerinizi ve birincil gönderim adresinizi ekleyebileceğinizi, güncelleyebileceğinizi veya silebileceğinizi unutmayın.
eBay küresel ölçekte işletmeden tüketiciye ve tüketiciden tüketiciye e-ticaret hizmetlerini kolaylaştırmaya devam ediyor. Şirket, ürün kataloğu ve müşteri tabanı her geçen yıl genişlerken, dünyanın en dikkat çekici pazar yerlerinden biri olarak küresel konumunu korumaya ve geliştirmeye çabalıyor.
Resmen eBay olarak bilinen eBay, 9,7 milyar doların üzerinde şaşırtıcı bir piyasa değeriyle dünyanın en büyük çok uluslu e-ticaret şirketlerinden biridir. Kaliforniya merkezli e-ticaret devi, dünya çapında 32 ülkede tam olarak faaliyet gösteren küresel bir işletme işletmektedir.
Şu anda, eBay, bireylerin ve işletmelerin eBay üzerinde çeşitli perakendecilerden ürün alıp sattığı bir çevrimiçi alışveriş ve açık artırma sitesi olarak hizmet vermektedir. eBay üzerinde, kullanılmış veya oldukça kullanılmış ürünler de dahil olmak üzere hemen hemen her türlü ürün bulunabilir.
Platform, satıcılardan ücret alırken, alıcılar için tamamen ücretsizdir. eBay platformu diğer e-ticaret mağazalarından ayıran, görsel arama, teklif verme, eBay ekspres gibi birçok teknolojik olarak gelişmiş özelliğe sahiptir.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Gönderi güncellemelerini otomatikleştirmek veya teslimat verimliliğinizi artırmak mı istiyorsunuz? TrackingMore'un güçlü API'si ile müşterinizin satın alma sonrası yolculuğunu dönüştürmek için tüm araçlar parmaklarınızın ucunda olacak.