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最佳 Shopify 用於即時訂單跟蹤的應用程式;通過品牌跟蹤頁面和通知提高客戶忠誠度。

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如何追蹤 TrackingMore 上的 eBay 訂單?

TrackingMore是目前最強大、易於使用且用戶友好的追蹤解決方案之一。其簡單的用戶介面和準確的追蹤功能使其比市場上類似的追蹤解決方案更具優勢,最重要的是,它可以免費使用。

使用?TrackingMore? 追蹤您的 eBay 訂單就像強烈建議的那樣簡單。您所需要的只是您的 eBay 訂單追蹤號碼,該號碼在下訂單後已發送到您的電子郵件中,然後您就可以開始了。

以下是快速步驟。

步驟一:
前往 TrackingMore 的訂單追蹤頁面

步驟2:
在提供的欄位中填寫您要追蹤的項目的追蹤號碼。

步驟3:
點選“追蹤”按鈕。

完成此操作後,您的訂單詳細資料將顯示在下一頁上,向您顯示包裹的當前狀態,包括其位置和承運人。

如何在沒有帳戶的情況下追蹤 eBay 訂單?

如果您以訪客身分在 eBay 上購買了商品(表示您在購買前沒有開設 eBay 帳戶),則您將需要發送到您在結帳時提供的電子郵件地址的訂單確認號碼。

已向您發送一封 eBay 賓客訂單確認電子郵件,主題行為「訂單已確認」。

下面是跟踪它的步驟。

步驟一:
在收件匣中找到客人訂單確認電子郵件並點擊它。

步驟2:
選擇“查看訂單詳細資料”標籤。

步驟3:
點選「顯示運送詳細資料」。

執行此操作後,您將看到一個遞送狀態欄,其中顯示遞送公司、追蹤號碼和包裹的當前位置。

如果您沒有看到追蹤詳細信息,您可以點擊“訂單詳細資料”頁面上的“聯絡賣家”,要求賣家上傳追蹤號碼。

如何取消 eBay 訂單?

如果訂單是在最後一小時內下單但尚未發貨,您可以透過以下方式取消訂單:

  1. 前往您帳戶中的「購買記錄」標籤。

  2. 選擇您要取消的訂單。

  3. 點擊“更多操作”下拉清單並選擇“取消訂單”。

  4. 點選“提交”。

eBay 將向賣家發送取消請求,賣家最多有 3 天的時間來批准或拒絕該請求。如果賣家批准,eBay 將取消訂單。

如果訂單是在 1 小時前下的並且您想取消,請:

  1. 前往「購買歷史記錄」標籤並選擇您要取消的訂單。

  2. 點選「更多動作」下拉式選單,然後選擇「聯絡賣家」。

  3. 告訴賣家您想要取消的原因。

如果賣家拒絕訂單或已經出貨,您需要等待產品送達,然後申請退貨。

eBay 訂單需要多久時間?

一般來說,eBay 訂單的交付需要 3 天到 30 天的時間。然而,交貨期各不相同並且取決於許多因素。

  • 處理和訂購時間:賣家說明他們需要多長時間來包裝商品並發送以供購物。從您下訂單之日起,可能需要當天到大約 30 個工作天。如果您在當天稍後或週末下訂單,您的處理時間可能會延長。
  • 快遞或運送服務:您可以從賣家提供的各種運送服務中進行選擇,因為某些服務比其他服務更快。您也可以查看每項服務的預計送達時間。
  • 運送目的地:包裹必須運送的地點也是一個重要的決定因素。如果該物品必須在海外或在城市或鄉村社區內運輸,這也將決定您收到包裹的速度。
  • 付款清算:付款清算越快,您的物品發送的速度就越快。如果您的付款尚未確認或您在付款時遇到任何困難,賣家將不會發貨。

請注意,計算預計運送天數時不包括週末和公共假期。如果您需要緊急取得商品,請檢查您的賣家是否提供快遞服務。

如何退回 eBay 訂單?

如果您的商品在送達時已損壞、與所列商品不符或完全錯誤,即使賣家沒有退貨政策,您也可以申請退貨,因為您享有eBay退款保證。如果您只是改變主意,則必須詢問賣家是否接受退貨。

以下是採取的步驟。

  1. 要開始退貨,請前往您帳戶上先前的購買頁面,然後選擇您要退貨的商品。
  2. 賣家接受要求後,您需要等待 3 天,同時透過點擊「檢查您的退貨狀態」來監控退貨狀態。
  3. 請求被接受後,您將獲得一個 eBay 運輸標籤,以便您在指定的時間內將包裹寄回。確保您在將產品寄回給賣家時獲得追蹤號碼,以避免運送問題。
  4. 賣家收到訂單後,將在 2 個工作天內處理您的退款,並在 3-5 個工作天內按照您原來的付款方式退款。

如果您有任何問題,可以聯絡 eBay 客戶服務以獲得進一步協助。

為什麼我的 eBay 訂單要花這麼長時間?

許多問題可能會導致您的 eBay 訂單延遲。這些問題涉及賣家、運輸和方法等。不過,您可以聯絡您的賣家,以了解是否有任何具體原因導致您的訂單未送達,甚至可以聯絡 eBay 支援人員。

延誤的一些原因包括:

  • 清關問題
  • 運輸和物流問題
  • 包裹遺失或損壞
  • 週末/假日
  • 政府政策
  • 流行
  • 惡劣的天氣條件
  • 聯絡資訊/送貨地址錯誤

如何更改 eBay 訂單的送貨地址?

如果您需要更改已購買商品的送貨地址,您必須在賣家寄出包裹之前立即聯絡賣家。有時,他們必須取消訂單,以便您可以使用正確的送貨地址再次購買該商品。

請注意,您可以在「我的 eBay」帳戶的「地址」部分中新增、更新或刪除送貨地址和您的主要送貨地址。

eBay 繼續在全球範圍內促進企業對消費者和消費者對消費者的電子商務服務。隨著其產品目錄和客戶群逐年擴大,該公司致力於維持和提高其作為全球最著名市場之一的全球地位。

關於eBay

eBay 的正式名稱為 eBay,是全球最大的跨國電子商務公司之一,市值超過 97 億美元。這家總部位於加州的電子商務巨頭經營全球業務,業務遍及全球 32 個國家。

目前,eBay 是一個線上購物和拍賣網站,個人和企業可以在 eBay 上購買和銷售多家零售商的產品。幾乎所有類型的產品都可以在 eBay 上找到,包括二手或相當二手的產品。

該平台對賣家收取費用,而對買家完全免費。 eBay 擁有許多技術先進的功能,使該平台有別於其他電子商務商店,例如圖片搜尋、出價、eBay Express 等。

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
Learn more

"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

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Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
Learn more

Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

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Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
Learn more

"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

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Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
Learn more

Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

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Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
Learn more

Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

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Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
Learn more

Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

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Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
Learn more

Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

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轉變您的
今天的貨件追蹤

想要自動更新貨件或提高交付效率?借助 TrackingMore 強大的 API,您將擁有觸手可及的所有工具,以改變客戶的售後旅程。