GearBest Sendungsverfolgung

So verfolgen Sie die GearBest-Bestellung

Sie können Ihre GearBest-Bestellung ganz einfach über die GearBest-Website oder eine Tracking-Lösung eines Drittanbieters wie TrackingMore erreichen.

1. Nutzung der GearBest-Website

Schritt 1:
Melden Sie sich bei Ihrem GearBest-Konto auf gearbest.com an.

Schritt 2:
Gehen Sie einfach zum Bereich „Meine Bestellungen“ und klicken Sie auf die Bestellung, die Sie verfolgen möchten.

Anschließend werden auf der nächsten Seite Details zu Ihrer Bestellung angezeigt.

2. Verwenden von TrackingMore

Schritt 1:
Gehen Sie zur Bestellverfolgungsseite von TrackingMore.

Schritt 2:
Geben Sie die GearBest-Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „Verfolgen“.

Anschließend werden auf der nächsten Seite Details zu Ihrer Bestellung angezeigt.

So stornieren Sie eine GearBest-Bestellung

Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Kauf bereuen, können Sie Ihre Bestellung stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde.

1. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
2. Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“ Ihres Kontos.
3. Suchen Sie den Artikel, den Sie stornieren möchten.
4. Klicken Sie unter dem Reiter „Weiter bezahlen“ auf „Abbrechen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Wenn Sie die Bestellung noch nicht bezahlt haben, folgen Sie einfach den oben beschriebenen Stornierungsschritten. Wenn Sie die Zahlung jedoch bereits geleistet haben, wenden Sie sich umgehend an den GearBest-Kundendienst und folgen Sie dessen Anweisungen.

Bitte beachten Sie, dass als „ausgeliefert“ gekennzeichnete Bestellungen nicht storniert werden können.

Wie lange dauert eine GearBest-Bestellung?

Die Lieferzeit einer GearBest-Bestellung variiert je nach Standort und ist von dem von Ihnen verwendeten Versandpaket abhängig.
GearBest bietet vier Kategorien von Versanddiensten an, und jede davon ist mit einem voraussichtlichen Lieferdatum versehen. Damit Sie also sicher sein können, wie lange Ihre Bestellung dauert, müssen Sie die Versandkategorie bestätigen, die für den Versand Ihres Pakets verantwortlich ist. Diese Versanddienste sind:

1. Nicht registrierte Luftpost
Diese Versandmethode dauert 15 bis 30 Werktage und ist ein kostenloser Service, d. h. die Lieferung ist kostenfrei. Wenn Sie also etwas Zeit übrig haben und es Ihnen nichts ausmacht, zwei Wochen oder länger zu warten, ist die nicht registrierte Luftpost ideal für Sie. Außerdem sparen Sie etwas Geld bei den Versandkosten. Allerdings ist keine Sendungsverfolgung für den gesamten Weg von China in Ihr Land verfügbar.

2. Eingeschriebene Luftpost
Diese Versandart unterscheidet sich geringfügig von nicht registrierter Luftpost, da sie den Postdienst des Ziellandes einbezieht, z. B. USPS, ePacket, China Post usw., und Sendungsverfolgungsdienste bis in Ihr Land anbietet. Wie bei nicht registrierter Luftpost dauert es 15 bis 30 Tage, kostet aber 1,96 $ pro 0,8 kg**.

3. Prioritätslinie
Dieser Service ist schneller als die vorherigen Versandmethoden. Er dauert 7 bis 12 Werktage und kann die meisten Länder in Europa, Nordamerika, Oberasien und Zentralchina erreichen. Je nach Zielland werden Versanddienste wie DHL, Alljoy usw. verwendet und eine Sendungsverfolgung bis zum Zielland angeboten. Der Service ist jedoch nicht kostenlos und ein Paket mit 0,14 kg kostet 0,34 $.

4. Expressversand
Dies ist die schnellste Versandmethode, die von GearBest angeboten wird. Der Versand erfolgt an viele wichtige Ziele und die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage. Dabei werden Versanddienste wie FedEx, UPS und DHL Express genutzt. Der Service ist nicht kostenlos und der Versand eines Pakets mit einem Gewicht von 0,14 kg kostet 35,83 USD. Aufgrund der schnellen Lieferrate ist diese Versandmethode sehr beliebt.

Wie bereits erläutert, ist neben der Versandart auch der Zielort des Pakets von Bedeutung. Diese beiden Faktoren spielen eine wichtige Rolle bei der Bestimmung der Lieferzeit und der Versandkosten für Ihre GearBest-Bestellung. Sie können die Seite mit den Versandinformationen auf der Website besuchen, um die Versandkosten und die Dauer je nach Ihrem Standort zu erfahren.

Über GearBest

GearBest gehört dem chinesischen Cross-Border-Unternehmen Globalegrow und ist eine der am schnellsten wachsenden Online-Shopping- und E-Commerce-Plattformen der Welt. Das Unternehmen bietet auf der Plattform hochwertige Produkte aus eigenem Bestand und von einzelnen Verkäufern an.

GearBest hat sein größtes Betriebszentrum und seine Lagereinrichtungen in Shenzhen (China) und unterhält Niederlassungen im Vereinigten Königreich und in zahlreichen Ländern Europas, von denen aus es seine immer größer werdende Zahl globaler Käufer bedient.

Ein großer Vorteil für die Kunden ist die kundenorientierte Garantie-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Diese bietet eine 45-tägige Rückgabefrist für Waren, mit denen der Kunde nicht zufrieden ist, und eine volle Rückerstattung des Kaufpreises.