GearBest 注文追跡

GearBest 注文を追跡する方法

GearBest の Web サイトまたはTrackingMoreなどのサードパーティの追跡ソリューションを使用すると、GearBest の注文に簡単にアクセスできます。

1. GearBest ウェブサイトの使用

ステップ1:
gearbest.com の GearBest アカウントにログインします。

ステップ2:
「マイオーダー」セクションに移動し、追跡したい注文をクリックするだけです。

次のページに注文の詳細が表示されます。

2. TrackingMore の使用

ステップ1:
TrackingMore の注文追跡ページに移動します。

ステップ2:
指定されたフィールドに、電子メールで送信された GearBest 追跡番号を入力し、「追跡」をクリックします。

次のページに注文の詳細が表示されます。

GearBest 注文のキャンセル方法

何らかの理由で購入を取り消したい場合は、まだ発送されていない注文であればキャンセルできます。

1. これを行うには、次の手順に従います。
2. アカウントの「マイオーダー」セクションに移動します。
3. キャンセルしたいアイテムを見つけます。
4. 「支払いを続ける」タブの下にある「キャンセル」をクリックし、指示に従ってください。

注文の支払いがまだ済んでいない場合は、上記のキャンセル手順に従ってください。ただし、すでに支払いを済ませている場合は、すぐに GearBest カスタマー サービスに連絡してサポートを受け、指示に従ってください。

「発送済み」とマークされた注文はキャンセルできませんのでご注意ください。

GearBest 注文にはどのくらい時間がかかりますか?

GearBest 注文の配達にかかる時間は、使用する配送パッケージに応じて、場所によって異なります。
GearBest は 4 つの配送サービス カテゴリを提供しており、それぞれに予想配達日が設定されています。そのため、注文の所要時間を確認するには、荷物の配送を担当する配送カテゴリを確認する必要があります。これらの配送サービスは次のとおりです。

1. 未登録航空便
この配送方法は最大 15 ～ 30 営業日かかりますが、無料サービスであるため、配送料は無料です。時間に余裕があり、2 週間以上待っても構わない場合は、未登録航空便が最適です。また、送料を節約できますが、中国からお客様の国まで追跡することはできません。

2. 書留航空便
この配送方法は、USPS、ePacket、China Post などの宛先国の郵便サービスが組み込まれている点で、未登録航空便とは少し異なり、お客様の国までの追跡サービスも提供されます。未登録航空便と同様に、15 ～ 30 日かかりますが、0.8 kg あたり 1.96 ドルかかります**。

3. 優先ライン
これは以前の配送方法よりも速いサービスで、7～12営業日かかり、ヨーロッパ、北米、アジア北部、中国中部のほとんどの国に届きます。配送先の国に応じて、DHL、Alljoyなどの配送サービスを利用し、配送先の国までの追跡が可能です。ただし、無料サービスではなく、0.14 kgの荷物には0.34ドルかかります。

4. 速達配送
これは、GearBest が提供する最も速い配送方法です。多くの主要な目的地に発送され、配達期間は 3 ～ 7 営業日です。FedEx、UPS、DHL Express などの配送サービスを利用します。無料サービスではなく、重量 0.14 kg の荷物の配送料は 35.83 ドルです。配達が速いため、人気の配送方法です。

前述のとおり、配送方法と合わせて、荷物の配送先も考慮する必要があります。この 2 つが、GearBest の注文の配送時間と配送料を決定する上で重要な役割を果たします。Web サイトの配送情報ページにアクセスして、お住まいの地域に応じた配送料と配送期間を確認してください。

GearBestについて

中国の越境企業 Globalegrow が所有する GearBest は、世界で最も急速に成長しているオンライン ショッピングおよび電子商取引プラットフォームの 1 つです。同社のソリューションは、自社の供給元とプラットフォーム上の個々の販売者からの高品質な製品を提供することに基づいています。

GearBest は、中国の深センに主要な運営センターと保管施設を構え、英国やヨーロッパの多くの国にオフィスを構え、増え続ける世界中のバイヤーにサービスを提供しています。

顧客が享受できる大きなメリットの 1 つは、顧客中心の保証、返品、交換ポリシーです。顧客が満足しない商品を 45 日以内に返品して全額返金を受けることができます。