GearBest Отслеживание заказов

Как отслеживать GearBest заказ

Вы можете легко получить доступ к своему заказу GearBest, используя веб-сайт GearBest или стороннее решение для отслеживания, например TrackingMore .

1. Использование веб-сайта GearBest

Шаг 1:
Войдите в свою учетную запись GearBest на gearbest.com.

Шаг 2:
Просто перейдите в раздел «Мои заказы» и нажмите на заказ, который вы хотите отслеживать.

Подробная информация о вашем заказе отобразится на следующей странице.

2. Использование {т}

Шаг 1:
Перейдите на страницу отслеживания заказа TrackingMore.

Шаг 2:
Введите номер отслеживания GearBest, отправленный вам по электронной почте, в соответствующее поле и нажмите «Отследить».

Подробная информация о вашем заказе отобразится на следующей странице.

Как отменить GearBest заказ

Если по какой-либо причине вы решили изменить свое решение о покупке, вы можете отменить заказ, если он еще не был отправлен.

1. Для этого выполните следующие действия:
2. Перейдите в раздел «Мои заказы» вашего аккаунта.
3. Найдите элемент, который вы хотите отменить.
4. Нажмите «Отмена» на вкладке «Продолжить оплату» и следуйте инструкциям.

Если вы еще не оплатили заказ, просто следуйте шагам отмены, описанным выше. Однако, если вы уже оплатили заказ, быстро свяжитесь со службой поддержки клиентов GearBest для получения помощи и следуйте их инструкциям.

Обратите внимание, что заказы с пометкой «отправлено» не могут быть отменены.

Сколько времени занимает выполнение заказа GearBest?

Время, необходимое для доставки заказа GearBest, варьируется в зависимости от местоположения и используемого вами варианта доставки.
GearBest предлагает четыре категории услуг доставки, и каждая из них имеет ожидаемую дату доставки. Поэтому, чтобы вы были уверены в том, сколько времени займет ваш заказ, вам необходимо подтвердить категорию доставки, которая отвечает за доставку вашей посылки. Эти услуги доставки:

1. Незарегистрированная авиапочта
Этот способ доставки занимает от 15 до 30 рабочих дней и является бесплатной услугой, то есть доставка осуществляется бесплатно, поэтому, если у вас есть немного свободного времени и вы не против подождать две недели или больше, то нерегистрируемая авиапочта идеально вам подойдет. К тому же вы сможете сэкономить дополнительные деньги на стоимости доставки, но она не предусматривает отслеживание на всем пути из Китая в вашу страну.

2. Заказное авиапочтовое отправление
Этот способ доставки немного отличается от Unregistered Air Mail, поскольку он включает почтовую службу страны назначения, например, USPS, ePacket, China Post и т. д., и предлагает услуги отслеживания на всем пути до вашей страны. Как и Unregistered Air Mail, доставка занимает 15–30 дней, но стоит 1,96 долл. США за 0,8 кг**.

3. Приоритетная линия
Это более быстрый сервис, чем предыдущие способы доставки, он занимает 7–12 рабочих дней и может достичь большинства стран Европы, Северной Америки, Верхней Азии и Центрального Китая. Он использует такие службы доставки, как DHL, Alljoy и т. д., в зависимости от страны назначения, и предлагает отслеживание на всем пути до страны назначения. Однако это не бесплатный сервис, и посылка весом 0,14 кг будет стоить 0,34 доллара.

4. Ускоренная доставка
Это самый быстрый способ доставки, предлагаемый GearBest. Доставка осуществляется во многие основные пункты назначения, а срок доставки составляет 3–7 рабочих дней. Он использует такие службы доставки, как FedEx, UPS и DHL Express. Это не бесплатная услуга, и отправка посылки весом 0,14 кг обойдется в 35,83 долл. США. Это фаворит среди служб доставки из-за быстрой скорости доставки.

Как объяснялось ранее, вместе со способом доставки указывается место назначения посылки. Эти два фактора играют важную роль в определении времени доставки и стоимости доставки вашего заказа GearBest. Вы можете посетить страницу с информацией о доставке на их веб-сайте, чтобы узнать стоимость и продолжительность доставки в зависимости от вашего местоположения.

О GearBest

Принадлежащая китайскому трансграничному предприятию Globalegrow, GearBest является одной из самых быстрорастущих платформ для онлайн-покупок и электронной коммерции в мире. Компания основывает свое решение на предложении высококачественных продуктов из собственных запасов и индивидуальных продавцов на платформе.

Имея свой основной операционный центр и складские помещения в Шэньчжэне, Китай, GearBest имеет офисы в Великобритании и многих странах Европы, обслуживая своих постоянно растущих глобальных покупателей.

Одним из главных преимуществ, которым пользуются клиенты, является ориентированная на клиента политика гарантии, возврата и обмена, которая предлагает 45-дневный период для возврата товаров, не удовлетворивших клиентов, и получения полного возмещения.