Dünya çapında USPS, FedEx, DHL, UPS ve 1,300+ kuryelerini destekleyin.
Ücretsiz başlayın >Gönderi transit altındayken, teslim alırken, teslim alırken veya herhangi bir istisna olduğunda proaktif bildirim gönderin
Ücretsiz başlayın >Gerçek zamanlı sipariş takibi için en iyi Shopify Uygulaması; Markalı izleme sayfası ve bildirimlerle müşteri sadakatini artırın.
Shopify Uygulama > edinin >
GearBest siparişinize GearBest web sitesini veya TrackingMore gibi üçüncü taraf bir takip çözümünü kullanarak kolayca ulaşabilirsiniz.
1. GearBest Web Sitesini Kullanma
Adım 1:
Gearbest.com'daki GearBest hesabınıza giriş yapın.
Adım 2:
"Siparişlerim" bölümüne gidin ve takip etmek istediğiniz siparişe tıklayın.
Daha sonra siparişinize ait detaylar bir sonraki sayfada görüntülenecektir.
2. TrackingMore kullanımı
Adım 1:
TrackingMore'nin sipariş takip sayfasına gidin.
Adım 2:
E-posta yoluyla size gönderilen GearBest takip numarasını verilen alana girin ve "Takip Et"e tıklayın.
Daha sonra siparişinize ait detaylar bir sonraki sayfada görüntülenecektir.
Herhangi bir nedenle satın alma işleminizden vazgeçmeniz durumunda, henüz kargoya verilmemişse siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Siparişiniz için henüz ödeme yapmadıysanız, yukarıda belirtilen iptal adımlarını takip edin. Ancak, ödemeyi zaten yaptıysanız, yardım için hemen GearBest müşteri hizmetleriyle iletişime geçin ve talimatlarını izleyin.
"Kargoya verildi" olarak işaretlenen siparişlerin iptal edilemeyeceğini lütfen unutmayın.
GearBest siparişinin teslim edilmesinin ne kadar süreceği, kullandığınız kargo paketine bağlı olarak lokasyondan lokasyona değişir.
GearBest dört kategoride gönderim hizmeti sunar ve her biri beklenen bir teslimat tarihiyle birlikte gelir. Bu nedenle, siparişinizin ne kadar süreceğinden emin olmak için paketinizi göndermekten sorumlu gönderim kategorisini onaylamanız gerekir. Bu gönderim hizmetleri şunlardır:
1. Kayıtsız Hava Postası
Bu gönderim yöntemi 15 - 30 iş günü kadar sürer ve ücretsiz bir hizmettir, yani ücretsiz teslimatla birlikte gelir, bu nedenle biraz zamanınız varsa ve iki hafta veya daha fazla beklemeyi göze alıyorsanız, Kayıtsız Hava Postası sizin için idealdir, ayrıca nakliye maliyetlerinden biraz daha fazla tasarruf edersiniz, ancak Çin'den ülkenize kadar takip imkanı sunmaz.
2. Kayıtlı Hava Postası
Bu gönderim yöntemi, USPS, ePacket, China Post vb. gibi hedef ülkenin posta hizmetini içermesi ve ülkenize kadar takip hizmetleri sunması bakımından Kayıtsız Hava Postasından biraz farklıdır. Kayıtsız Hava Postası gibi, 15 - 30 gün sürer ancak 0,8 kg başına 1,96 ABD doları** tutarındadır.
3. Öncelikli Hat
Bu, önceki gönderim yöntemlerinden daha hızlı bir hizmettir, 7 - 12 iş günü sürer ve Avrupa, Kuzey Amerika, Yukarı Asya ve Orta Çin'deki çoğu ülkeye ulaşabilir. Hedef ülkeye bağlı olarak DHL, Alljoy vb. gibi gönderim hizmetlerini kullanır ve hedef ülkeye kadar takip imkanı sunar. Ancak, ücretsiz bir hizmet değildir ve 0,14 kg'lık bir paketin maliyeti 0,34 ABD dolarıdır.
4. Hızlandırılmış Kargolama
Bu, GearBest tarafından sunulan en hızlı gönderim yöntemidir. Birçok büyük varış noktasına gönderim yapar ve teslimat süresi 3 - 7 iş günüdür. FedEx, UPS ve DHL Express gibi gönderim hizmetlerinden yararlanır. Ücretsiz bir hizmet değildir ve 0,14 kg ağırlığındaki bir paketin gönderimi 35,83 dolara mal olur. Hızlı teslimat oranı nedeniyle gönderimde favori bir yöntemdir.
Daha önce açıklandığı gibi, gönderim yöntemiyle birlikte paketin varış yeri de önemlidir. Bu ikisi, GearBest siparişiniz için teslimat süresini ve gönderim maliyetini belirlemede önemli bir rol oynar. Konumunuza göre gönderim maliyetlerini ve süresini öğrenmek için web sitelerindeki gönderim bilgileri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Çinli sınır ötesi girişim Globalegrow'a ait olan GearBest, dünyanın en hızlı büyüyen çevrimiçi alışveriş ve e-ticaret platformlarından biridir. Şirket, çözümünü kendi bünyesindeki tedarikçilerinden ve platformdaki bireysel satıcılardan yüksek kaliteli ürünler sunmaya dayandırmaktadır.
Ana faaliyet merkezi ve depolama tesisleri Çin'in Shenzhen kentinde bulunan GearBest, Birleşik Krallık'ta ve Avrupa'nın birçok ülkesinde ofisleri ile giderek artan küresel alıcılarına hizmet vermektedir.
Müşterilerin yararlandığı en büyük avantajlardan biri, müşteri odaklı garanti, iade ve değişim politikasıdır; müşteri memnuniyetini karşılamayan ürünleri iade edip paranızı tam olarak geri alabilmeniz için 45 günlük bir süre tanınır.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Gönderi güncellemelerini otomatikleştirmek veya teslimat verimliliğinizi artırmak mı istiyorsunuz? TrackingMore'un güçlü API'si ile müşterinizin satın alma sonrası yolculuğunu dönüştürmek için tüm araçlar parmaklarınızın ucunda olacak.