要跟踪您的 LightInTheBox 包裹,请转到您的帐户并点击网站上的“我的订单”。在这里您可以查看所有订单并找到跟踪信息。单击您想要的订单,跟踪信息就会显示出来。
或者,您可以使用第三方服务(如TrackingMore) ,输入您的跟踪号以获取包裹的最新更新。TrackingMore 拥有超过 1,300 家全球承运商,是一站式解决方案,可在一个地方跟踪您的所有货件,因此您可以随时了解包裹在多个物流供应商之间的旅程。
我们的大多数产品在发货前都可以取消订单并获得全额退款。如果您的订单状态为“草稿”或“待处理”,您可以轻松删除或取消订单。如果您的订单状态为“正在处理”,您可以通过选择“取消此订单”来取消订单。遗憾的是,已发货的订单无法取消。
LightInTheBox 送货时间因目的地和运输方式而异:
国内:少于 36 小时
国际的:
标准:10-20个工作日
加急:5-8个工作日
请查看LightInTheBox 官方网站,根据您的位置和运输选项了解准确的运费和交货时间。
LightInTheBox 非常重视客户。如果商品在收到时损坏或尺码/颜色不对,可以退货。如果客户对所购商品不满意,他们还提供 7 天内“无理由退货”服务。
保修单:
1 年:水龙头、灯饰及照明(灯泡和 LED 灯带除外)
30 天:所有其他
LightInTheBox 总部位于中国,由一些中国商人创立,成立于 2007 年,通过其零售和批发电子商务继续为全球购物者提供服务。其业务遍及全球 200 多个目的地。为此,LightInTheBox 还提供多种语言版本。该在线购物网站旨在最大限度地减少供应链环节,以便他们能够以更低的价格和更大的利润提供商品。
用户可以通过在线平台获取联系信息,包括LightInTheBox客户服务号码。他们还可以访问位于中国北京和美国华盛顿西雅图的总部。用户还可以通过其官方社交网络联系该公司,例如 Twitter、Facebook 和 Instagram。最后,他们可以使用客户服务,该服务仅对官方 LightInTheBox 网站上的注册用户开放。您可以期待他们的客户服务快速响应。
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
想要自动更新货件或提高交付效率?借助 TrackingMore 强大的 API,您将拥有触手可及的所有工具,以改变客户的售后旅程。