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Empieza gratis >La mejor aplicación de Shopify para el seguimiento de pedidos en tiempo real; Aumente la lealtad de los clientes con la página de seguimiento de marca y las notificaciones.
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Para hacer el seguimiento de su paquete LightInTheBox, acceda a su cuenta y haga clic en "Mis pedidos" en el sitio. Aquí podrá ver todos sus pedidos y encontrar la información de seguimiento. Haga clic en el pedido que desee y aparecerá la información de seguimiento.
También puede utilizar un servicio de terceros como TrackingMore ingresando su número de seguimiento para obtener la última actualización de su paquete. Con más de 1300 transportistas globales, TrackingMore es una solución integral para rastrear todos sus envíos en un solo lugar, de modo que pueda mantenerse actualizado sobre el recorrido de su paquete a través de múltiples proveedores de logística.
La mayoría de nuestros productos se pueden cancelar para obtener un reembolso completo hasta que se envíen. Si el estado de su pedido es Borrador o Pendiente, puede eliminarlo o cancelarlo fácilmente. Si el estado de su pedido es "En proceso", puede cancelarlo seleccionando "Cancelar este pedido". Lamentablemente, los pedidos que ya se enviaron no se pueden cancelar.
LightInTheBox Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío:
Nacional: Menos de 36 horas
Internacional:
Estándar: 10-20 días laborables
Express: 5-8 días laborables
Consulta el sitio web oficial de LightInTheBox para conocer las tarifas de envío exactas y los tiempos de entrega según tu ubicación y las opciones de envío.
En LightInTheBox valoramos a nuestros clientes. Los artículos se pueden devolver si están dañados al llegar o si el tamaño o el color no son los adecuados. También ofrecen una "devolución sin motivo" en un plazo de 7 días para los clientes que no están satisfechos con su compra.
Garantía:
1 año: Grifos y luces e iluminación (excepto bombillas y tiras LED)
30 días: Todos los demás
Con sede en China y fundada por algunos empresarios chinos, LightInTheBox es una empresa que nació en 2007 y que sigue atendiendo a compradores de todo el mundo con su comercio electrónico minorista y mayorista. Existen más de 200 destinos a nivel internacional. Por eso, LightInTheBox también está disponible en diferentes idiomas. Este sitio de compras en línea fue pensado para mostrar la máxima reducción en la cadena de suministro para poder ofrecer productos a precios mucho más bajos y con un gran margen.
Los usuarios pueden obtener la información de contacto, incluido el número de atención al cliente de LightInTheBox, a través de la plataforma en línea. También pueden acceder a las oficinas principales en Pekín, China, y Seattle, Washington, EE. UU. Los usuarios también pueden comunicarse con la empresa a través de sus redes sociales oficiales, como Twitter, Facebook e Instagram. Por último, pueden utilizar el servicio de atención al cliente, que solo está disponible para usuarios registrados en el sitio web oficial de LightInTheBox. Puede esperar una respuesta rápida de su servicio de atención al cliente.
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