LightInTheBox 패키지를 추적하려면 계정으로 가서 사이트에서 "내 주문"을 클릭하세요. 여기에서 모든 주문을 보고 추적 정보를 찾을 수 있습니다. 원하는 주문을 클릭하면 추적 정보가 표시됩니다.
또는 TrackingMore 와 같은 타사 서비스를 사용하여 추적 번호를 입력하여 패키지의 최신 업데이트를 받을 수 있습니다. 1,300개가 넘는 글로벌 운송업체와 함께 TrackingMore는 모든 배송을 한곳에서 추적할 수 있는 원스톱 솔루션으로, 여러 물류 공급업체를 거쳐 패키지의 여정에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
대부분의 제품은 배송되기 전까지 전액 환불을 위해 취소할 수 있습니다. 주문 상태가 초안 또는 보류 중이면 쉽게 삭제하거나 취소할 수 있습니다. 주문 상태가 "처리 중"이면 "이 주문 취소"를 선택하여 취소할 수 있습니다. 안타깝게도 배송된 주문은 취소할 수 없습니다.
LightInTheBox 배송 시간은 목적지 및 배송 방법에 따라 다릅니다.
국내 : 36시간 이내
국제적인:
표준 : 10-20 작업일
익스프레스: 5-8 영업일
정확한 배송 요금과 배송 시간은 귀하의 위치와 배송 옵션에 따라 다르니 LightInTheBox 공식 웹사이트에서 확인하세요.
LightInTheBox에서는 고객을 소중히 여깁니다. 도착 시 손상된 품목이나 잘못된 사이즈/색상인 경우 반품이 가능합니다. 또한 구매에 만족하지 못하는 고객에게는 7일 이내에 "이유 없이 반품"이 가능합니다.
보증:
1년: 수도꼭지 및 조명(전구 및 LED 스트립 제외)
30일: 기타 모두
중국에 본사를 두고 몇몇 중국 사업가가 설립한 LightInTheBox는 2007년에 설립된 회사로 소매 및 도매 전자상거래를 통해 전 세계 쇼핑객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 국제적으로 200개 이상의 목적지가 있습니다. 이를 위해 LightInTheBox는 다양한 언어로도 제공됩니다. 이 온라인 쇼핑 사이트는 공급망을 최대한 줄여 훨씬 낮은 가격과 큰 마진으로 상품을 제공할 수 있도록 의도되었습니다.
사용자는 온라인 플랫폼을 통해 LightInTheBox 고객 서비스 번호를 포함한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 중국 베이징과 미국 워싱턴 시애틀에 있는 본사에 접근할 수도 있습니다. 사용자는 Twitter, Facebook, Instagram과 같은 공식 소셜 네트워크를 통해 회사에 연락할 수도 있습니다. 마지막으로 공식 LightInTheBox 웹사이트에 등록된 사용자에게만 제공되는 고객 서비스를 사용할 수 있습니다. 고객 서비스에서 빠른 응답을 기대할 수 있습니다.
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