LightInTheBox Bestelling volgen

Hoe kan ik mijn LightInTheBox pakket volgen?

Om uw LightInTheBox pakket te volgen gaat u naar uw account en klikt u op "Mijn bestellingen" op de site. Hier kunt u al uw bestellingen zien en de trackinginformatie vinden. Klik op de bestelling die u wilt en de trackinginformatie wordt weergegeven.

Of u kunt een externe service zoals TrackingMore gebruiken door uw trackingnummer in te voeren om de laatste update van uw pakket te ontvangen. Met meer dan 1.300 wereldwijde vervoerders is TrackingMore een one-stop-oplossing om al uw zendingen op één plek te volgen, zodat u op de hoogte blijft van de reis van uw pakket langs meerdere logistieke dienstverleners.

Hoe kan ik mijn LightInTheBox bestelling annuleren?

De meeste van onze producten kunnen worden geannuleerd voor een volledige restitutie totdat ze worden verzonden. Als uw orderstatus Draft of Pending is, kunt u deze eenvoudig verwijderen of annuleren. Als uw orderstatus "Processing" is, kunt u deze annuleren door "cancel this order" te selecteren. Helaas kunnen orders die zijn verzonden niet worden geannuleerd.

Hoe lang duurt het om een LightInTheBox bestelling te verwerken?

LightInTheBox Levertijden variëren per bestemming en verzendmethode:

• Nationaal: Minder dan 36 uur

• Internationale:

  • Standaard: 10-20 werkdagen

  • Express: 5-8 werkdagen

Controleer de officiële website van LightInTheBox voor de exacte verzendtarieven en levertijden op basis van uw locatie en verzendopties.

LightInTheBox Retourbeleid

Bij LightInTheBox hechten ze waarde aan onze klanten. Items kunnen worden geretourneerd als ze bij aankomst beschadigd zijn of de verkeerde maat/kleur hebben. Ze hebben ook een "No reason return" binnen 7 dagen voor klanten die niet tevreden zijn met hun aankoop.

Garantie:

• 1 jaar: Kranen en Verlichting (behalve gloeilampen en LED-strips)

• 30 dagen: Alle overige

Over LightInTheBox

LightInTheBox is een bedrijf dat in 2007 is opgericht door een aantal Chinese zakenlieden en gevestigd is in China. Het blijft shoppers over de hele wereld bedienen met zijn retail- en groothandels-e-commerce. Er zijn meer dan 200 bestemmingen internationaal. LightInTheBox is ook beschikbaar in verschillende talen. Deze online shoppingsite was bedoeld om maximale reductie in de toeleveringsketen te laten zien, zodat ze goederen tegen veel lagere prijzen en een grote marge kunnen aanbieden.

Hoe kan ik contact opnemen met LightInTheBox?

Gebruikers kunnen de contactgegevens, inclusief het LightInTheBox klantenservicenummer, via het online platform krijgen. Ze kunnen ook toegang krijgen tot de hoofdkantoren in Beijing, China en Seattle, Washington, VS. Gebruikers kunnen ook contact opnemen met het bedrijf via de officiële sociale netwerken, zoals Twitter, Facebook en Instagram. Tot slot kunnen ze gebruikmaken van de klantenservice, die alleen beschikbaar is voor geregistreerde gebruikers op de officiële LightInTheBox website. U kunt verwachten dat de reactie van hun klantenservice snel zal zijn.