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Para rastrear seu pacote LightInTheBox, vá para sua conta e clique em "Meus Pedidos" no site. Aqui você pode ver todos os seus pedidos e encontrar as informações de rastreamento. Clique no pedido que você quer e as informações de rastreamento aparecerão.
Ou você pode usar um serviço de terceiros como TrackingMore inserindo seu número de rastreamento para obter a atualização mais recente do seu pacote. Com mais de 1.300 transportadoras globais, TrackingMore é uma solução completa para rastrear todas as suas remessas em um só lugar para que você possa ficar atualizado sobre a jornada do seu pacote em vários provedores de logística.
A maioria dos nossos produtos pode ser cancelada para um reembolso total até que sejam enviados. Se o status do seu pedido for Rascunho ou Pendente, você pode facilmente excluí-lo ou cancelá-lo. Se o status do seu pedido for "Processando", você pode cancelá-lo selecionando "cancelar este pedido". Infelizmente, pedidos que foram enviados não podem ser cancelados.
LightInTheBox os prazos de entrega variam de acordo com o destino e o método de envio:
Nacional: Menos de 36 horas
Internacional:
Padrão: 10-20 dias úteis
Expresso: 5-8 dias úteis
Consulte o site oficial da LightInTheBox para saber as taxas exatas de envio e os prazos de entrega com base na sua localização e opções de envio.
Na LightInTheBox eles valorizam nossos clientes. Os itens podem ser devolvidos se estiverem danificados na chegada ou se forem do tamanho/cor errados. Eles também têm um "Devolução sem motivo" dentro de 7 dias para clientes que não estão satisfeitos com a compra.
Garantia:
1 ano: Torneiras e Luzes e Iluminação (exceto lâmpadas e fitas de LED)
30 dias: Todos os outros
Com sede na China e fundada por alguns empresários chineses, a LightInTheBox é uma empresa nascida em 2007 e continua a atender compradores no mundo todo com seu e-commerce de varejo e atacado. Existem mais de 200 destinos internacionalmente. Para isso, a LightInTheBox também está disponível em diferentes idiomas. Este site de compras online foi criado para mostrar a redução máxima na cadeia de suprimentos para que eles possam oferecer produtos a preços muito mais baixos e uma grande margem.
Os usuários podem obter as informações de contato, incluindo o número de atendimento ao cliente LightInTheBox, por meio da plataforma online. Eles também podem ter acesso aos escritórios principais em Pequim, China, e Seattle, Washington, EUA. Os usuários também podem entrar em contato com a empresa por meio de suas redes sociais oficiais, como Twitter, Facebook e Instagram. Por fim, eles podem usar o atendimento ao cliente, que está disponível apenas para usuários registrados no site oficial LightInTheBox. Você pode esperar que a resposta do atendimento ao cliente seja rápida.
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