有效的订单跟踪可减少购买后的焦虑,让客户和企业安心。根据4over的一项研究,57% 的在线购物者认为订单跟踪是购买流程中必不可少的一部分。此外,96% 的受访客户会在网上订购后跟踪购买情况,其中 29% 的人如果无法跟踪则不愿意购买商品。
从这项研究中可以得出的结论是,有效的订单跟踪对于提高客户体验和满意度至关重要。为客户提供订单跟踪方式的企业可以减少 WISMO 工单并获得竞争优势。
客户可以通过登录账户或使用订单/跟踪号在官方网站上跟踪他们的Myntra订单。缺点是,与许多在线商店一样,Myntra的主要目标不是包裹跟踪,这可能会限制跟踪体验的全面性和效率。
在这种情况下,使用专业的第三方跟踪平台进行Myntra订单跟踪是更好的选择。
TrackingMore是一个专用的多承运商跟踪平台,可提供有关您的订单的最新跟踪信息,无论由哪家承运商处理。使用 TrackingMore,您只需提供跟踪号即可在一个地方跟踪来自不同本地和国际承运商的订单。
对于现代电子商务商家来说,客户不再将订单跟踪视为一项附加福利,而将其视为必需品。许多企业发现自己花费了宝贵的时间在多个承运商网站上跟踪货物,这可能会分散他们对提供优质客户体验的注意力。
TrackingMore 认识到商家面临的挑战,例如 WISMO 票数量高、客户保留率低、运营成本上升以及售后服务差。其专门为在线零售商提供的货运跟踪解决方案使品牌能够将跟踪数据直接集成到其网站中,从而简化跟踪流程并提高整体客户满意度。
当您将 TrackingMore 的货运跟踪 API实现到您的网站时,您将集成来自全球 1,300 多家承运商的包裹跟踪数据,其中包括 UPS、USPS、FedEx 和 DHL 等知名承运商。借助它,您可以在一秒钟内实时查看数百万件货物的货运状态。
Webhook 通知会定期通知您包裹状态更新,无需您手动检查。Webhook 有助于自动接收有关货运状态更新的通知。您可以选择要通知哪些更新,以确保您随时掌握对您的业务最重要的跟踪信息。
TrackingMore API 是一种快速稳定的解决方案,全天候可用,API 正常运行时间为 99.9%,数据安全性达到军用级。借助此强大的跟踪 API 和 Webhook,您将不会错过任何更新,并且可以快速响应任何发货异常,以免升级为负面的客户体验。
TrackingMore 的货运仪表板全面概述了来自不同承运商的包裹运送数据。此集中式仪表板可实现高效的货运管理和监控,从而快速识别和应对任何运送差异。主要功能包括:
该仪表板简化了跟踪和管理货物的流程,确保所有信息易于访问和管理,从而提高了运营效率。
TrackingMore 的品牌跟踪页面功能允许您使用简单的拖放工具自定义跟踪页面。
跟踪页面是让客户能够自行跟踪订单并减少 WISMO 票证的绝佳方式。它还可以促进与客户的互动并提供额外的销售渠道,帮助您的品牌通过量身定制的产品推荐提高客户的终身价值。同时,品牌跟踪体验可确保您的客户购买后的旅程与他们在购买过程中的整体品牌体验保持一致。
借助 TrackingMore 通过电子邮件和短信自动发送的发货通知功能,您可以减少客户的焦虑,并通过在每个交货检查点自动通知给他们一种安心感。此功能是您网站优化交货率的秘密武器。即时通知可让您减少客户投诉,并快速响应包裹损坏、丢失或被盗等交货异常情况。
TrackingMore 可让您选择所需的通知触发器,并决定何时通知客户其订单状态。利用拖放编辑器自定义通知模板并展示您的品牌标识。
安装在您的网站上后,TrackingMore 的跟踪小部件可提供易于访问且用户友好的界面,从而简化客户的订单跟踪流程。此小部件可让客户直接在您的网站上输入他们的跟踪号,无需离开您的平台即可即时访问实时跟踪信息。此功能不仅通过提供便利来增强客户体验,而且还可提高客户参与度和忠诚度。
TrackingMore 可以帮助您跟踪不同电子商务市场(如亚马逊、WooCommerce 和 Klaviyo)的订单。借助 TrackingMore,您可以充分发挥您的在线商店向客户销售商品的潜力,并从集中位置跟踪所有订单。
使用 TrackingMore 增强客户的购后体验,这是面向客户的电子商务品牌的头号订单跟踪解决方案。利用此平台的功能让您的品牌吸引回头客。
TrackingMore 是全球 10,000 多家企业的首选订单跟踪平台。许多领先品牌都信任 TrackingMore 能够为其团队和客户简化订单跟踪,其中包括Shein 、 DJI和Aukey 。
您也可以通过集成TrackingMore的跟踪解决方案为您的电子商务品牌提供竞争优势,帮助您长期留住客户。
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
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