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Inizia gratis >Invia una notifica proattiva quando la spedizione è in transito, ritiro, consegna o eventuali eccezioni
Inizia gratis >La migliore app Shopify per il monitoraggio degli ordini in tempo reale; Aumenta la fidelizzazione dei clienti con la pagina di monitoraggio e le notifiche del marchio.
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Un efficace monitoraggio degli ordini riduce l'ansia post-acquisto e offre tranquillità al cliente e all'azienda. Secondo uno studio di 4over , il 57% degli acquirenti online considera il monitoraggio degli ordini una parte essenziale del processo di acquisto. Inoltre, il 96% dei clienti intervistati monitora un acquisto dopo averlo ordinato online, con il 29% di loro che non è disposto ad acquistare un articolo se non riesce a monitorarlo.
Ciò che si può concludere da questo studio è che un efficace monitoraggio degli ordini è essenziale per migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente. Le aziende che forniscono ai clienti un modo per monitorare i loro ordini riducono i ticket WISMO e ottengono un vantaggio competitivo.
I clienti possono tracciare i loro ordini Myntra sul sito Web ufficiale effettuando l'accesso ai propri account o utilizzando il numero di ordine/tracciamento. Lo svantaggio è che, come molti negozi online, l'obiettivo principale di Myntra non è il tracciamento del pacco, il che potrebbe limitare la completezza e l'efficienza dell'esperienza di tracciamento.
In questo caso, l'opzione migliore è utilizzare una piattaforma di tracciamento professionale di terze parti per il monitoraggio degli ordini Myntra.
TrackingMore è una piattaforma di tracciamento multi-corriere dedicata che fornisce le informazioni di tracciamento più recenti sul tuo ordine indipendentemente dal corriere che lo gestisce. Con TrackingMore, puoi tracciare gli ordini da diversi corrieri locali e internazionali in un unico posto con solo il numero di tracciamento.
Per i commercianti di eCommerce moderni, i clienti non vedono più il tracciamento degli ordini come un vantaggio aggiuntivo, ma come una necessità. Molte aziende si ritrovano a spendere tempo prezioso nel tracciamento delle spedizioni su più siti Web di corrieri, il che può distrarre dal concentrarsi sulla fornitura di un'esperienza cliente di qualità.
TrackingMore riconosce le sfide che i commercianti devono affrontare, come un elevato volume di biglietti WISMO, una bassa fidelizzazione dei clienti, costi operativi crescenti e un servizio post-vendita scadente. La sua soluzione di tracciamento delle spedizioni dedicata per i rivenditori online consente ai marchi di integrare i dati di tracciamento direttamente nei loro siti Web, semplificando il processo di tracciamento e migliorando la soddisfazione generale del cliente.
Quando implementi l'API di tracciamento delle spedizioni di TrackingMore sul tuo sito web, integri i dati di tracciamento dei pacchi di oltre 1.300 corrieri in tutto il mondo, tra cui corrieri rinomati come UPS, USPS, FedEx e DHL. Con essa, puoi ottenere visibilità in tempo reale sugli stati di spedizione di milioni di spedizioni in un secondo.
Le notifiche webhook ti informano regolarmente degli aggiornamenti sullo stato del pacco senza che tu debba controllare manualmente. I webhook aiutano ad automatizzare il processo di notifica degli aggiornamenti sullo stato della spedizione. Puoi selezionare gli aggiornamenti di cui essere informato per assicurarti di rimanere aggiornato sulle informazioni di tracciamento più importanti per la tua attività.
L'API TrackingMore è una soluzione veloce e stabile disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con un uptime API del 99,9% e sicurezza dei dati di livello militare. Con questa potente API di tracciamento e webhook, non perderai mai un aggiornamento e potrai rispondere rapidamente a qualsiasi eccezione di spedizione prima che si trasformi in un'esperienza negativa per il cliente.
La dashboard di spedizione di TrackingMore fornisce una panoramica completa dei dati di consegna dei pacchi da vari corrieri. Questa dashboard centralizzata consente una gestione e un monitoraggio efficienti delle spedizioni, consentendo una rapida identificazione e risposta a qualsiasi discrepanza nella consegna. Le caratteristiche principali includono:
Questa dashboard semplifica il processo di monitoraggio e gestione delle spedizioni, garantendo che tutte le informazioni siano facilmente accessibili e gestibili, migliorando così l'efficienza operativa.
La funzionalità della pagina di monitoraggio personalizzata di TrackingMore consente di personalizzare la pagina di monitoraggio con semplici strumenti di trascinamento della selezione.
Una pagina di tracciamento è un modo eccellente per consentire ai clienti di tracciare autonomamente i propri ordini e ridurre i ticket WISMO. Inoltre, aumenta l'interazione con i clienti e fornisce un canale di vendita aggiuntivo che può aiutare il tuo marchio ad aumentare il valore del ciclo di vita del cliente con raccomandazioni di prodotti personalizzate. Nel frattempo, un'esperienza di tracciamento del marchio assicura che i percorsi post-acquisto dei tuoi clienti siano allineati con l'esperienza complessiva del marchio che hanno avuto durante il processo di acquisto.
Con la funzionalità di notifiche di spedizione automatizzate di TrackingMore tramite e-mail e SMS, puoi ridurre l'ansia dei tuoi clienti e dare loro un senso di sicurezza con notifiche automatiche a ogni punto di controllo della consegna. Questa funzionalità è l'armatura segreta del tuo sito Web per ottimizzare le tariffe di consegna. Le notifiche istantanee ti consentono di ridurre i reclami dei clienti e di rispondere rapidamente alle eccezioni di consegna come danni al pacco, smarrimento o furto.
TrackingMore ti consente di selezionare i trigger di notifica che preferisci e decidere quando i clienti devono essere informati sullo stato del loro ordine. Sfrutta l'editor drag-and-drop per personalizzare il modello di notifica e mostrare l'identità del tuo marchio.
Una volta installato sul tuo sito web, il widget di tracciamento di TrackingMore semplifica il processo di tracciamento degli ordini per i tuoi clienti, offrendo un'interfaccia facilmente accessibile e intuitiva. Questo widget consente ai clienti di inserire il loro numero di tracciamento direttamente sul tuo sito, offrendo accesso immediato alle informazioni di tracciamento in tempo reale senza la necessità di uscire dalla tua piattaforma. Questa funzionalità non solo migliora l'esperienza del cliente offrendo praticità, ma aumenta anche il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti.
TrackingMore può aiutarti a tracciare gli ordini su diversi marketplace di eCommerce come Amazon, WooCommerce e Klaviyo. Con TrackingMore, puoi esplorare il pieno potenziale dei tuoi negozi online per vendere ai tuoi clienti e tracciare tutti gli ordini da una posizione centralizzata.
Migliora l'esperienza post-acquisto per i tuoi clienti con TrackingMore, la soluzione di tracciamento degli ordini numero uno per i marchi di eCommerce orientati al cliente. Sfrutta le funzionalità di questa piattaforma per trasformare il tuo marchio in una calamita per i clienti abituali.
TrackingMore è la piattaforma di tracciamento degli ordini preferita da oltre 10.000 aziende in tutto il mondo. Molti marchi leader che si affidano a TrackingMore per semplificare il tracciamento degli ordini per i loro team e clienti includono Shein , DJI e Aukey .
Anche tu puoi dare al tuo marchio di e-commerce il vantaggio competitivo che ti aiuta a fidelizzare i clienti a lungo termine integrando le soluzioni di tracciamento di TrackingMore.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Stai cercando di automatizzare gli aggiornamenti delle spedizioni o migliorare l'efficienza delle consegne? Con la potente API di TrackingMore, avrai tutti gli strumenti a portata di mano per trasformare il percorso post-acquisto dei tuoi clienti.
