Ondersteun USPS, FedEx, DHL, UPS en 1,300+ koeriers wereldwijd.
Start gratis >Stuur proactieve melding wanneer de zending onderweg is, wordt opgehaald, afgeleverd of uitzonderingen
Start gratis >Beste Shopify App voor het realtime volgen van bestellingen; Verhoog de klantloyaliteit met merkgebonden trackingpagina's en meldingen.
Download de Shopify-app > >
Effectieve ordertracking vermindert post-aankoopangst en biedt de klant en het bedrijf gemoedsrust. Volgens een onderzoek van 4over beschouwt 57% van de online shoppers ordertracking als een essentieel onderdeel van het aankoopproces. Bovendien volgt 96% van de ondervraagde klanten een aankoop na online bestellen, waarbij 29% van hen niet bereid is om een artikel te kopen als ze het niet kunnen volgen.
Wat uit deze studie kan worden geconcludeerd, is dat effectieve ordertracking essentieel is om de klantervaring en -tevredenheid te verbeteren. Bedrijven die klanten een manier bieden om hun orders te volgen, verminderen WISMO-tickets en krijgen een concurrentievoordeel.
Klanten kunnen hun Myntra bestellingen volgen op de officiële website door in te loggen op hun account of door hun order-/trackingnummer te gebruiken. Het nadeel is dat, net als bij veel online winkels, het hoofddoel van Myntra niet het volgen van pakketten is, wat de volledigheid en efficiëntie van de trackingervaring kan beperken.
In dit geval is het gebruik van een professioneel trackingplatform van derden voor het volgen van Myntra-orders de betere optie.
TrackingMore is een speciaal multi-carrier tracking platform dat de laatste trackinginformatie over uw bestelling biedt, ongeacht welke vervoerder deze verwerkt. Met TrackingMore kunt u bestellingen van verschillende lokale en internationale vervoerders op één plek volgen met alleen het trackingnummer.
Voor moderne e-commercehandelaren zien klanten ordertracking niet langer als een extra voordeel, maar als een noodzaak. Veel bedrijven besteden kostbare tijd aan het volgen van zendingen op meerdere websites van vervoerders, wat kan afleiden van de focus op het leveren van een kwalitatieve klantervaring.
TrackingMore erkent de uitdagingen waar handelaren mee te maken krijgen, zoals een groot volume aan WISMO-tickets, lage klantretentie, stijgende operationele kosten en slechte service na verkoop. De speciale verzendtrackingoplossing voor online retailers stelt merken in staat om trackinggegevens rechtstreeks in hun websites te integreren, waardoor het trackingproces wordt gestroomlijnd en de algehele klanttevredenheid wordt verbeterd.
Wanneer u de verzendingstracking-API van TrackingMore op uw website implementeert, integreert u pakkettrackinggegevens van meer dan 1300 vervoerders wereldwijd, waaronder gerenommeerde vervoerders als UPS, USPS, FedEx en DHL. Hiermee krijgt u in één seconde realtime inzicht in de verzendstatussen van miljoenen zendingen.
Webhook-meldingen informeren u regelmatig over pakketstatusupdates zonder dat u handmatig hoeft te controleren. De webhooks helpen het proces van het ontvangen van meldingen over verzendstatusupdates te automatiseren. U kunt selecteren over welke updates u meldingen wilt ontvangen om ervoor te zorgen dat u op de hoogte blijft van trackinginformatie die het belangrijkst is voor uw bedrijf.
De TrackingMore API is een snelle en stabiele oplossing die 24/7 beschikbaar is met 99,9% API-uptime en militaire gegevensbeveiliging. Met deze krachtige tracking-API en webhook mist u nooit een update en kunt u snel reageren op een verzenduitzondering voordat deze escaleert in een negatieve klantervaring.
Het verzendingsdashboard van TrackingMore biedt een uitgebreid overzicht van pakketbezorgingsgegevens van verschillende vervoerders. Dit gecentraliseerde dashboard maakt efficiënt verzendingsbeheer en -bewaking mogelijk, waardoor eventuele leveringsdiscrepanties snel kunnen worden geïdentificeerd en beantwoord. Belangrijke functies zijn:
Met dit dashboard stroomlijnt u het proces van het volgen en beheren van zendingen. Alle informatie is eenvoudig toegankelijk en beheersbaar, wat de operationele efficiëntie verbetert.
Met de merkgebonden trackingpagina van TrackingMore kunt u de trackingpagina eenvoudig aanpassen met behulp van drag-and-drop-tools.
Een trackingpagina is een uitstekende manier om klanten in staat te stellen hun bestellingen zelf te volgen en WISMO-tickets te verminderen. Het stimuleert ook de betrokkenheid bij klanten en biedt een extra verkoopkanaal dat uw merk kan helpen de levenslange waarde van de klant te vergroten met op maat gemaakte productaanbevelingen. Ondertussen zorgt een merktrackingervaring ervoor dat de post-aankoopreizen van uw klanten aansluiten bij de algehele merkervaring die ze hadden tijdens het aankoopproces.
Met de geautomatiseerde verzendmeldingenfunctie van TrackingMore via e-mail en sms kunt u de angst van uw klanten verminderen en hen een gevoel van zekerheid geven met automatische meldingen bij elk leveringscontrolepunt. Deze functie is het geheime pantser van uw website voor geoptimaliseerde bezorgtarieven. Met directe meldingen kunt u klachten van klanten verminderen en snel reageren op uitzonderingen bij de bezorging, zoals schade aan het pakket, verlies of diefstal.
Met TrackingMore kunt u de gewenste meldingstriggers selecteren en bepalen wanneer klanten op de hoogte moeten worden gebracht van hun orderstatus. Gebruik de drag-and-drop-editor om de meldingstemplate aan te passen en uw merkidentiteit te tonen.
Wanneer geïnstalleerd op uw website, vereenvoudigt de trackingwidget van TrackingMore het ordertrackingproces voor uw klanten door een eenvoudig toegankelijke en gebruiksvriendelijke interface te bieden. Deze widget stelt klanten in staat om hun trackingnummer rechtstreeks op uw site in te voeren, wat directe toegang biedt tot realtime trackinginformatie zonder dat ze van uw platform hoeven te navigeren. Deze functie verbetert niet alleen de klantervaring door gemak te bieden, maar verhoogt ook de betrokkenheid en loyaliteit van klanten.
TrackingMore kan u helpen bij het volgen van bestellingen op verschillende e-commerce marktplaatsen zoals Amazon, WooCommerce en Klaviyo. Met TrackingMore kunt u het volledige potentieel van uw online winkels verkennen om aan uw klanten te verkopen en alle bestellingen volgen vanaf een centrale locatie.
Verbeter de post-aankoopervaring voor uw klanten met TrackingMore, de nummer één ordertrackingoplossing voor klantgerichte e-commercemerken. Benut de functies van dit platform om van uw merk een magneet te maken voor terugkerende klanten.
TrackingMore is het ordertrackingplatform bij uitstek voor meer dan 10.000 ondernemingen wereldwijd. Veel toonaangevende merken die TrackingMore vertrouwen om ordertracking voor hun teams en klanten te stroomlijnen, zijn onder andere Shein , DJI en Aukey .
Ook u kunt uw e-commercemerk een concurrentievoordeel geven waarmee u klanten op de lange termijn kunt behouden door de trackingoplossingen van TrackingMore te integreren.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Wilt u verzendupdates automatiseren of uw bezorgefficiëntie verbeteren? Met de krachtige API van TrackingMore heb je alle tools binnen handbereik om het traject van je klant na de aankoop te transformeren.