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Comece grátis >Enviar notificação proativa quando a remessa estiver em trânsito, retirada, entregue ou quaisquer exceções
Comece grátis >Melhor aplicativo do Shopify para rastreamento de pedidos em tempo real; Aumente a fidelidade do cliente com a página de rastreamento e notificações da marca.
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O rastreamento eficaz de pedidos reduz a ansiedade pós-compra e proporciona tranquilidade ao cliente e à empresa. De acordo com um estudo da 4over , 57% dos compradores on-line consideram o rastreamento de pedidos uma parte essencial do processo de compra. Além disso, 96% dos clientes entrevistados rastreiam uma compra após fazer um pedido on-line, com 29% deles não dispostos a comprar um item se não puderem rastreá-lo.
O que pode ser concluído deste estudo é que o rastreamento eficaz de pedidos é essencial para melhorar a experiência e a satisfação do cliente. Empresas que fornecem aos clientes uma maneira de rastrear seus pedidos reduzem os tickets WISMO e ganham uma vantagem competitiva.
Os clientes podem rastrear seus pedidos Myntra no site oficial, acessando suas contas ou usando seu número de pedido/rastreamento. A desvantagem é que, como muitas lojas online, o objetivo principal da Myntra não é o rastreamento de pacotes, o que pode limitar a abrangência e a eficiência da experiência de rastreamento.
Nesse caso, usar uma plataforma profissional de rastreamento de terceiros para Myntra rastreamento de pedidos é a melhor opção.
TrackingMore é uma plataforma dedicada de rastreamento multi-operadora que fornece as últimas informações de rastreamento sobre seu pedido, independentemente da transportadora que o manuseia. Com TrackingMore, você pode rastrear pedidos de diferentes transportadoras locais e internacionais em um só lugar com apenas o número de rastreamento.
Para comerciantes de e-commerce modernos, os clientes não veem mais o rastreamento de pedidos como um benefício adicional, mas como uma necessidade. Muitas empresas acabam gastando um tempo valioso rastreando remessas em vários sites de transportadoras, o que pode distrair do foco em fornecer uma experiência de qualidade ao cliente.
TrackingMore reconhece os desafios que os comerciantes enfrentam, como alto volume de tickets WISMO, baixa retenção de clientes, aumento de custos operacionais e serviço de pós-venda ruim. Sua solução dedicada de rastreamento de remessas para varejistas on-line permite que as marcas integrem dados de rastreamento diretamente em seus sites, simplificando o processo de rastreamento e melhorando a satisfação geral do cliente.
Ao implementar a API de rastreamento de remessas da TrackingMore em seu site, você integra dados de rastreamento de pacotes de mais de 1.300 transportadoras globalmente, incluindo transportadoras renomadas como UPS, USPS, FedEx e DHL. Com ela, você pode obter visibilidade em tempo real dos status de remessa de milhões de remessas em um segundo.
As notificações do webhook informam você sobre atualizações de status de pacotes regularmente sem que você tenha que verificar manualmente. Os webhooks ajudam a automatizar o processo de ser notificado sobre atualizações de status de remessa. Você pode selecionar sobre quais atualizações deseja ser notificado para garantir que você fique por dentro das informações de rastreamento que mais importam para o seu negócio.
A API TrackingMore é uma solução rápida e estável disponível 24/7 com 99,9% de tempo de atividade da API e segurança de dados de nível militar. Com esta poderosa API de rastreamento e webhook, você nunca perderá uma atualização e pode responder rapidamente a qualquer exceção de remessa antes que ela se transforme em uma experiência negativa para o cliente.
O painel de remessas da TrackingMore fornece uma visão geral abrangente dos dados de entrega de encomendas de várias transportadoras. Este painel centralizado permite gerenciamento e monitoramento eficientes de remessas, permitindo identificação e resposta rápidas a quaisquer discrepâncias de entrega. Os principais recursos incluem:
Este painel simplifica o processo de rastreamento e gerenciamento de remessas, garantindo que todas as informações sejam facilmente acessíveis e gerenciáveis, aumentando assim a eficiência operacional.
O recurso de página de rastreamento da marca TrackingMore permite que você personalize a página de rastreamento com ferramentas simples de arrastar e soltar.
Uma página de rastreamento é uma excelente maneira de capacitar os clientes a rastrear seus pedidos por si mesmos e reduzir os tickets WISMO. Ela também impulsiona o engajamento com os clientes e fornece um canal de vendas adicional que pode ajudar sua marca a aumentar o valor vitalício do cliente com recomendações de produtos personalizadas. Enquanto isso, uma experiência de rastreamento de marca garante que as jornadas pós-compra dos seus clientes se alinhem com a experiência geral da marca que eles tiveram durante o processo de compra.
Com o recurso de notificações de remessa automatizadas da TrackingMore via e-mail e SMS, você pode reduzir a ansiedade dos seus clientes e dar a eles uma sensação de segurança com notificações automáticas em cada ponto de verificação de entrega. Esse recurso é a armadura secreta do seu site para taxas de entrega otimizadas. Notificações instantâneas permitem que você reduza as reclamações dos clientes e responda rapidamente a exceções de entrega, como danos, perda ou roubo de pacotes.
TrackingMore permite que você selecione os gatilhos de notificação de sua escolha e decida quando os clientes devem ser informados sobre o status de seus pedidos. Aproveite o editor de arrastar e soltar para personalizar o modelo de notificação e exibir sua identidade de marca.
Quando instalado em seu site, o widget de rastreamento do TrackingMore simplifica o processo de rastreamento de pedidos para seus clientes, fornecendo uma interface de fácil acesso e amigável. Este widget permite que os clientes insiram seus números de rastreamento diretamente em seu site, oferecendo acesso instantâneo a informações de rastreamento em tempo real sem a necessidade de navegar para fora de sua plataforma. Este recurso não apenas aprimora a experiência do cliente, oferecendo conveniência, mas também aumenta o engajamento e a fidelidade do cliente.
TrackingMore pode ajudar você a rastrear pedidos em diferentes marketplaces de e-commerce como Amazon, WooCommerce e Klaviyo. Com TrackingMore, você pode explorar todo o potencial de suas lojas online para vender para seus clientes e rastrear todos os pedidos de um local centralizado.
Melhore a experiência pós-compra para seus clientes com TrackingMore, a solução de rastreamento de pedidos número um para marcas de e-commerce voltadas para o cliente. Aproveite os recursos desta plataforma para tornar sua marca um ímã para clientes recorrentes.
TrackingMore é a plataforma de rastreamento de pedidos escolhida por mais de 10.000 empresas no mundo todo. Muitas marcas líderes que confiam na TrackingMore para agilizar o rastreamento de pedidos para suas equipes e clientes incluem Shein , DJI e Aukey .
Você também pode dar à sua marca de comércio eletrônico a vantagem competitiva que ajuda a reter clientes a longo prazo, integrando as soluções de rastreamento da TrackingMore.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Procurando automatizar as atualizações de remessa ou melhorar sua eficiência de entrega? Com a poderosa API do TrackingMore, você terá todas as ferramentas ao seu alcance para transformar a jornada pós-compra do seu cliente.