Myntra Отслеживание заказов

Как отслеживать заказы Myntra?

Эффективное отслеживание заказов снижает беспокойство после покупки и обеспечивает спокойствие покупателя и компании. Согласно исследованию 4over , 57% онлайн-покупателей считают отслеживание заказов неотъемлемой частью процесса покупки. Более того, 96% опрошенных клиентов отслеживают покупку после оформления заказа онлайн, причем 29% из них не готовы покупать товар, если не могут его отследить.

Из этого исследования можно сделать вывод, что эффективное отслеживание заказов имеет важное значение для улучшения клиентского опыта и удовлетворенности. Компании, которые предоставляют клиентам способ отслеживания их заказов, сокращают тикеты WISMO и получают конкурентное преимущество.

Клиенты могут отслеживать свои заказы Myntra на официальном сайте, войдя в свои учетные записи или используя номер заказа/отслеживания. Недостатком является то, что, как и у многих интернет-магазинов, главной целью Myntra не является отслеживание посылок, что может ограничить полноту и эффективность отслеживания.

В этом случае лучшим вариантом будет использование профессиональной сторонней платформы отслеживания для отслеживания заказов Myntra.

TrackingMore — это специализированная платформа отслеживания нескольких перевозчиков, которая предоставляет последнюю информацию об отслеживании вашего заказа независимо от перевозчика, который его обрабатывает. С TrackingMore вы можете отслеживать заказы от разных местных и международных перевозчиков в одном месте, используя только номер отслеживания.

Решение для отслеживания заказов для продавцов электронной коммерции

Для современных продавцов электронной коммерции клиенты больше не рассматривают отслеживание заказов как дополнительное преимущество, а как необходимость. Многие компании тратят драгоценное время на отслеживание поставок на нескольких сайтах перевозчиков, что может отвлекать от предоставления качественного клиентского опыта.

TrackingMore осознает проблемы, с которыми сталкиваются торговцы, такие как большой объем билетов WISMO, низкое удержание клиентов, растущие эксплуатационные расходы и плохое послепродажное обслуживание. Его специализированное решение для отслеживания отправлений для интернет-магазинов позволяет брендам интегрировать данные отслеживания непосредственно на свои веб-сайты, оптимизируя процесс отслеживания и повышая общую удовлетворенность клиентов.

1. API отслеживания и Webhook

При внедрении API отслеживания отправлений TrackingMore на ваш веб-сайт вы интегрируете данные отслеживания посылок от 1300+ перевозчиков по всему миру, включая таких известных перевозчиков, как UPS, USPS, FedEx и DHL. С его помощью вы можете получить видимость в реальном времени о статусах отправлений миллионов отправлений за одну секунду.

Уведомления Webhook регулярно информируют вас об обновлениях статуса посылки без необходимости проверки вручную. Webhook помогают автоматизировать процесс получения уведомлений об обновлениях статуса отправки. Вы можете выбрать, о каких обновлениях получать уведомления, чтобы быть в курсе информации об отслеживании, которая наиболее важна для вашего бизнеса.

API TrackingMore — это быстрое и стабильное решение, доступное 24/7 с 99,9% безотказной работы API и безопасностью данных военного уровня. Благодаря этому мощному API отслеживания и веб-перехватчику вы никогда не пропустите обновление и сможете быстро отреагировать на любое исключение в доставке, прежде чем оно перерастет в негативный опыт клиента.

2. Панель управления отгрузкой

Панель управления отправками TrackingMore обеспечивает всесторонний обзор данных о доставке посылок от различных перевозчиков. Эта централизованная панель управления обеспечивает эффективное управление отправками и их мониторинг, позволяя быстро идентифицировать и реагировать на любые несоответствия в доставке. Основные функции включают:

• Интуитивно понятный поиск и управление: облегчает отслеживание, просмотр и управление поставками с минимальными усилиями.
• Унифицированные форматы данных отслеживания: упрощают интерпретацию информации об отслеживании от различных перевозчиков за счет стандартизации представления данных.
• Импорт и экспорт данных: обеспечивает гибкость за счет возможности импорта и экспорта данных о доставке через файлы CSV.
• Функция индивидуальной маркировки: улучшает персонализированное управление заказами, позволяя пользователям применять индивидуальные этикетки к отправлениям, что упрощает категоризацию и отслеживание.

Эта панель управления оптимизирует процесс отслеживания и управления поставками, гарантируя легкий доступ и управляемость всей информации, тем самым повышая эффективность работы.

3. Фирменная страница отслеживания

Функция фирменной страницы отслеживания TrackingMore позволяет вам настраивать страницу отслеживания с помощью простых инструментов перетаскивания.

Страница отслеживания — отличный способ предоставить клиентам возможность отслеживать свои заказы самостоятельно и сократить тикеты WISMO. Она также повышает вовлеченность клиентов и предоставляет дополнительный канал продаж, который может помочь вашему бренду увеличить пожизненную ценность клиента с помощью индивидуальных рекомендаций по продуктам. Между тем, брендированный опыт отслеживания гарантирует, что послепродажные путешествия ваших клиентов будут соответствовать общему опыту бренда, который они получили в процессе покупки.

4. Уведомления об отправке

С функцией автоматических уведомлений о доставке TrackingMore по электронной почте и SMS вы можете уменьшить беспокойство ваших клиентов и дать им чувство уверенности с помощью автоматических уведомлений на каждом контрольно-пропускном пункте доставки. Эта функция — секретная броня вашего веб-сайта для оптимизации скорости доставки. Мгновенные уведомления позволяют вам сократить количество жалоб клиентов и быстро реагировать на исключения в доставке, такие как повреждение, потеря или кража посылки.

TrackingMore позволяет вам выбирать триггеры уведомлений по вашему выбору и решать, когда клиенты должны быть проинформированы о статусе своего заказа. Используйте редактор перетаскивания, чтобы настроить шаблон уведомления и продемонстрировать индивидуальность вашего бренда.

5. Виджет отслеживания

При установке на вашем сайте виджет отслеживания TrackingMore упрощает процесс отслеживания заказов для ваших клиентов, предоставляя легкодоступный и удобный интерфейс. Этот виджет позволяет клиентам вводить свой номер отслеживания непосредственно на вашем сайте, предлагая мгновенный доступ к информации об отслеживании в реальном времени без необходимости покидать вашу платформу. Эта функция не только улучшает качество обслуживания клиентов, предлагая удобство, но и повышает вовлеченность и лояльность клиентов.

6. Кроссплатформенное отслеживание

TrackingMore может помочь вам отслеживать заказы на различных торговых площадках электронной коммерции, таких как Amazon, WooCommerce и Klaviyo. С TrackingMore вы можете изучить весь потенциал своих интернет-магазинов для продажи вашим клиентам и отслеживать все заказы из централизованного местоположения.

Улучшите опыт после покупки для ваших клиентов с помощью TrackingMore, решения для отслеживания заказов номер один для ориентированных на клиентов брендов электронной коммерции. Используйте возможности этой платформы, чтобы сделать ваш бренд магнитом для повторных клиентов.

Внедрение TrackingMore на вашем сайте

TrackingMore — это платформа отслеживания заказов, которую выбирают более 10 000 предприятий по всему миру. Многие ведущие бренды, которые доверяют TrackingMore оптимизацию отслеживания заказов для своих команд и клиентов, включают Shein , DJI и Aukey .

Вы также можете предоставить своему бренду электронной коммерции конкурентное преимущество, которое поможет вам удерживать клиентов в долгосрочной перспективе, интегрировав решения по отслеживанию TrackingMore.