有效的訂單追蹤可以減少購買後的焦慮,讓客戶和企業安心。根據4over的一項研究,57% 的線上購物者認為訂單追蹤是購買過程的重要組成部分。此外,96% 的受訪客戶在線上訂購後追蹤購買情況,其中 29% 如果無法追蹤商品則不願意購買。
從這項研究中可以得出的結論是,有效的訂單追蹤對於增強客戶體驗和滿意度至關重要。為客戶提供追蹤訂單方式的企業可以減少 WISMO 票數並獲得競爭優勢。
客戶可以透過登入其帳戶或使用其訂單/追蹤號碼在官方網站上追蹤其 Myntra 訂單。缺點是,與許多在線商店一樣,Myntra 的主要目標不是包裹跟踪,這可能會限制跟踪體驗的全面性和效率。
在這種情況下,使用專業的第三方追蹤平台進行Myntra訂單追蹤是更好的選擇。
TrackingMore是一個專用的多承運商追蹤平台,無論由哪家承運商處理您的訂單,它都能提供有關您訂單的最新追蹤資訊。借助 TrackingMore,您只需使用追蹤號碼即可在一處追蹤來自不同本地和國際承運商的訂單。
對於現代電子商務商家來說,客戶不再將訂單追蹤視為額外的好處,而是視為必需品。許多企業發現自己花了寶貴的時間在多個承運商網站上追蹤發貨,這可能會分散對提供優質客戶體驗的注意力。
TrackingMore 認識到商家面臨的挑戰,例如 WISMO 門票數量大、客戶保留率低、營運成本上升以及售後服務差。其專門為線上零售商提供的貨運追蹤解決方案允許品牌將追蹤數據直接整合到其網站中,從而簡化追蹤流程並提高整體客戶滿意度。
當您在網站上實作 TrackingMore 的貨件追蹤 API時,您可以整合來自全球 1,300 多家承運商的包裹追蹤數據,其中包括 UPS、USPS、FedEx 和 DHL 等知名承運商。有了它,您可以在一秒鐘內即時了解數百萬件貨件的貨件狀態。
Webhook 通知會定期通知您軟體包狀態更新,而無需您手動檢查。 Webhook 有助於自動化取得貨件狀態更新通知的流程。您可以選擇要通知哪些更新,以確保您掌握對您的業務最重要的追蹤資訊。
TrackingMore API 是一種快速、穩定的解決方案,全天候 24/7 提供服務,具有 99.9% 的 API 正常運行時間和軍用級資料安全性。借助這個強大的追蹤 API 和 Webhook,您將永遠不會錯過更新,並且可以在任何發貨異常升級為負面客戶體驗之前快速回應。
TrackingMore 的出貨儀表板提供了來自不同承運商的包裹遞送資料的全面概覽。這個集中式儀表板可實現高效的貨運管理和監控,從而可以快速識別和回應任何交付差異。主要特點包括:
此儀表板簡化了追蹤和管理貨運的流程,確保所有資訊均可輕鬆存取和管理,從而提高營運效率。
TrackingMore 的品牌追蹤頁面功能可讓您使用簡單的拖放工具自訂追蹤頁面。
追蹤頁面是讓客戶能夠自行追蹤訂單並減少 WISMO 門票的絕佳方式。它還可以增強與客戶的互動,並提供額外的銷售管道,透過量身定制的產品推薦幫助您的品牌提高客戶的終身價值。同時,品牌追蹤體驗可確保客戶的購買後旅程與他們在購買過程中獲得的整體品牌體驗保持一致。
借助 TrackingMore 透過電子郵件和簡訊發送的自動發貨通知功能,您可以減少客戶的焦慮,並在每個遞送檢查點自動發送通知,讓他們有一種放心感。此功能是您網站優化交付率的秘密武器。即時通知可讓您減少客戶投訴並快速回應包裹損壞、遺失或被盜等遞送異常情況。
TrackingMore 允許您選擇通知觸發器,並決定何時應向客戶通知其訂單狀態。利用拖放編輯器自訂通知範本並展示您的品牌識別。
當安裝在您的網站上時,TrackingMore 的追蹤小工具可提供易於存取且使用者友好的介面,從而簡化客戶的訂單追蹤流程。該小部件使客戶能夠直接在您的網站上輸入他們的追蹤號碼,從而無需離開您的平台即可即時存取即時追蹤資訊。此功能不僅透過提供便利性來增強客戶體驗,而且還提高了客戶參與度和忠誠度。
TrackingMore 可以幫助您追蹤 Amazon、WooCommerce 和 Klaviyo 等不同電子商務市場的訂單。借助 TrackingMore,您可以充分挖掘線上商店向客戶銷售產品的潛力,並從集中位置追蹤所有訂單。
利用面向客戶的電子商務品牌的第一訂單追蹤解決方案 TrackingMore 增強客戶的購買後體驗。利用該平台的功能讓您的品牌吸引回頭客。
TrackingMore 是全球超過 10,000 家企業選擇的訂單追蹤平台。 Shein 、 DJI和Aukey等許多領先品牌都信任 TrackingMore 為其團隊和客戶簡化訂單追蹤。
您也可以透過整合 TrackingMore 的追蹤解決方案為您的電子商務品牌提供競爭優勢,幫助您長期留住客戶。
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
想要自動更新貨件或提高交付效率?借助 TrackingMore 強大的 API,您將擁有觸手可及的所有工具,以改變客戶的售後旅程。