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Comment suivre votre commande Newegg ?

Lorsque vous commandez chez Newegg, vous pouvez suivre votre commande pour connaître son statut. Suivez ces étapes :

  1. Trouvez votre numéro de suivi ou de lettre de voiture.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Cliquez sur « Mon Newegg » pour voir vos articles achetés.
  4. Sélectionnez « Commande logistique à l'étranger » sous la barre de fonctions.
  5. Saisissez le numéro de lettre de voiture pour visualiser le statut de votre commande.
  6. Vous verrez des détails sur l'emplacement et le statut de votre commande.

Vous pouvez également utiliser un outil tiers comme TrackingMore. Il vous suffit de saisir votre numéro de suivi sur la page de suivi de commande sans vous connecter à aucun compte.

Comment annuler une commande Newegg ?

Vous avez peut-être commandé un produit ou un service et changé d'avis. Vous pouvez annuler une commande sur Newegg. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

  1. Appuyez sur votre profil, puis cliquez sur Mon compte. Une liste déroulante s'affiche. Dans la liste déroulante, cliquez sur « Mes commandes » .
  2. Appuyez ensuite sur l'élément affiché sur le tableau de bord, puis sur rembourser.
  3. Après avoir sélectionné votre article, vous pouvez maintenant appuyer sur la raison de la réforme de sélection.
  4. Assurez-vous d'indiquer clairement les raisons du remboursement. Vous pouvez également choisir parmi l'un des formats affichés.

Combien de temps prend une commande Newegg ?

Le temps nécessaire pour que la commande de Newegg vous parvienne dépend de votre emplacement. Les marchandises vendues en Chine ne prennent pas de temps. Elles sont traitées dans la journée. Les commandes envoyées à l'étranger vers des pays comme les États-Unis, le Canada et le Japon durent généralement entre 7 et 40 jours.

Le délai de livraison dépend également de l'option de livraison que vous avez choisie. L'expédition des marchandises par avion prend moins de temps mais peut coûter plus cher.

Il n'y a pas de délai fixe pour que vos marchandises vous parviennent. Plusieurs facteurs déterminent le temps nécessaire à la livraison. Le temps que prend le vendeur pour expédier votre article à l'entrepôt est également essentiel au processus de livraison de vos marchandises.

À propos de Newegg

Newegg est une plateforme de vente en ligne. Cette société est originaire de Chine et son siège social est à Hangzhou. La société permet aux acheteurs d'utiliser le site pour acheter des produits gratuitement sans payer de frais d'abonnement.

L'entreprise appartient à Alibaba et se classe au huitième rang des sites Web les plus visités en 2021. L'entreprise fait office de magasin où les clients peuvent exposer leurs produits et inciter les acheteurs à venir les récupérer. Vous pouvez imaginer Newegg comme une place de marché en ligne.

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
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"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

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Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
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Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

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Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
Learn more

"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

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Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
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Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

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Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
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Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

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Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
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Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

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Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
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Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

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Vous cherchez à automatiser les mises à jour des expéditions ou à améliorer l’efficacité de vos livraisons ? Grâce à la puissante API de TrackingMore, vous aurez tous les outils à portée de main pour transformer le parcours post-achat de vos clients.