ROMWE Sendungsverfolgung

Wie verfolge ich ROMWE-Bestellungen?

Kunden mit einem registrierten Konto können ihre Bestellungen problemlos verfolgen.

Sie können Ihre ROMWE-Bestellungen auf zwei Arten verfolgen.

1. Track auf der ROMWE-Website

Sie können Ihre ROMWE-Bestellung zunächst über die Website verfolgen. Sie benötigen die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung, die Sie auf der Bestellseite finden.

1. Gehen Sie zu „Mein Konto“.
2. Melden Sie sich bei Ihrem ROMWE-Konto an.
3. Gehen Sie zu „Meine Bestellungen“.
4. Klicken Sie auf „Details anzeigen“. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail. In der E-Mail finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer.
5. Wählen Sie „Verfolgen“ und geben Sie Ihre Sendungsnummer in das Suchfeld oben auf der aktuellen Seite ein.

Anschließend wird Ihr Paket verfolgt und es werden zusätzliche Informationen bereitgestellt, wie beispielsweise die Lieferzeit und der genaue Standort des Pakets.

Die Sendungsverfolgungsnummer eines typischen ROMWE-Pakets ist 15 Zeichen lang und enthält Buchstaben und Zahlen. Jede Bestellung hat eine zugehörige Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, wird eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet.

2. Mit Drittanbieter-Tool verfolgen - TrackingMore

Darüber hinaus können Sie TrackingMore , ein Tracking-Tool eines Drittanbieters, verwenden, um Ihre Bestellungen zu verfolgen.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um TrackingMore zu verwenden:

1. Besuchen Sie die Bestellverfolgungsseite von TrackingMore.
2. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein, die Sie in der E-Mail erhalten haben.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“.

Wie storniere ich eine ROMWE-Bestellung?

ROMWE-Bestellungen können nur vor dem Versand storniert werden. Sobald die Bestellungen versendet wurden, können sie nicht mehr storniert werden.

Sie können Ihre Nachnahme-ROMWE-Bestellungen innerhalb von sechs Stunden nach der Bestellung stornieren.

1. Melden Sie sich bei Ihrem ROMWE-Konto an.
2. Suchen Sie „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die richtige Bestellung aus, die Sie aufgegeben haben.
3. Wählen Sie „Abbrechen“.

Unbezahlte Bestellungen können vom Kunden nur in den folgenden Schritten storniert werden.

1. Melden Sie sich bei Ihrem ROMWE-Konto an.
2. Suchen Sie „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die richtige Bestellung aus, die Sie aufgegeben haben.
3. Wählen Sie „Abbrechen“.

Der auf die noch nicht bezahlte Bestellung angerechnete Rabatt bzw. die Punkte werden nach der Stornierung Ihrem ROMWE-Konto wieder gutgeschrieben und können weiterhin genutzt werden.

Vorausbezahlte Bestellungen können nur vor der Bezahlung durch ROMWE storniert werden. Bitte beachten Sie auch, dass eine Bestellung nicht mehr storniert werden kann, sobald Sie die Versandbenachrichtigungs-E-Mail erhalten haben.

Wie lange dauert eine ROMWE-Bestellung?

Wenn Sie eine Bestellung bei ROMWE aufgeben, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3 bis 7 Werktage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Nach der Bearbeitung betragen die voraussichtlichen Lieferzeiten wie folgt.

• Standardversand : 10 bis 28 Werktage

• Schneller Versand : 2 bis 4 Werktage

ROMWE bietet registrierten Studenten 10 % Rabatt und bietet kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 49 $. Der Versand erfolgt aus verschiedenen Lagern auf der ganzen Welt, darunter Standorte in Europa, den USA und China. Da der Großteil des Lagerbestands in China gelagert wird, kann der Versand einiger Artikel länger dauern, aber dafür fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Bestellungen werden je nach Lagerbestand aus dem Lager versandt, das dem endgültigen Bestimmungsort am nächsten liegt. Es ist möglich, mehrere Pakete für eine einzelne Bestellung zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit nicht die 3 bis 7 Werktage beinhaltet, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und der Geschwindigkeit des Kurierdienstes variieren. Verzögerungen können aufgrund von Faktoren wie ungültigen Adressen oder Zollabfertigungsproblemen auftreten. Wenn die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger dauert als erwartet, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Über ROMWE

ROMWE ist ein Fast-Fashion-Unternehmen, das 2010 gegründet wurde und weltweit tätig ist. Das Unternehmen betreibt eine Online-Bekleidungsseite, die trendige und fabelhafte Outfits zu erschwinglichen Preisen anbietet. Mit Sitz in Nanjing, China, produziert, findet, bewirbt und verkauft ROMWE Bekleidung und modische Kleidungsoptionen aus den besten Materialien.

Anders als die meisten Modemarken ist es ein seriöser internationaler Bekleidungshändler, der sich in erster Linie dafür einsetzt, stets erschwingliche und qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die stilvoll sind und gleichzeitig einen hervorragenden Service bieten. Die auf ihrer Website angebotenen Produkte reichen von Schuhen, Taschen, Strandbekleidung, Jeans, Strickwaren, Unterwäsche, Sportbekleidung, Oberbekleidung, Loungewear, Accessoires und anderen Artikeln, aus denen die Käufer wählen können. ROMWE hat Kunden auf der ganzen Welt in Ländern wie Australien, Asien, Amerika, Großbritannien, dem Nahen Osten und Europa.