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Los clientes con una cuenta registrada disfrutan de un fácil seguimiento de sus pedidos.
Puedes rastrear tus pedidos ROMWE usando dos métodos.
La primera forma de realizar el seguimiento de su pedido de ROMWE es a través del sitio web. Necesitará el número de seguimiento de su pedido, que se encuentra en la página de pedidos.
Luego se rastreará su paquete y se proporcionará información adicional, como el tiempo de entrega y la ubicación precisa del paquete.
El número de seguimiento de un paquete ROMWE típico tiene 15 caracteres y contiene letras y números. Cada pedido tiene un número de seguimiento asociado. Se enviará una notificación por correo electrónico cuando se envíe su pedido.
Además, puedes utilizar TrackingMore , una herramienta de seguimiento de terceros, para realizar un seguimiento de tus pedidos.
Siga los pasos a continuación para utilizar TrackingMore:
ROMWE Los pedidos solo se pueden cancelar antes del envío. Una vez enviados, no se pueden cancelar.
Puede cancelar sus pedidos COD ROMWE dentro de las seis horas posteriores a su realización.
Los pedidos no pagados solo podrán ser cancelados por el cliente en los siguientes pasos.
El descuento o los puntos asignados al pedido no pagado se devolverán a su cuenta ROMWE luego de la cancelación y aún podrá usarlos.
Los pedidos prepagos solo se pueden cancelar antes del pago antes de las ROMWE. También vale la pena señalar que no se puede cancelar un pedido una vez que haya recibido el correo de notificación de envío.
Una vez que realiza un pedido con ROMWE, el tiempo de procesamiento suele ser de 3 a 7 días hábiles, sin contar los fines de semana ni los días festivos. Después del procesamiento, los tiempos de envío estimados son los siguientes.
Envío estándar : 10 a 28 días hábiles
Envío rápido : 2 a 4 días hábiles
ROMWE ofrece un 10 % de descuento para estudiantes registrados y brinda envío gratuito en pedidos superiores a $49. El envío se realiza desde varios almacenes en todo el mundo, incluidas ubicaciones en Europa, EE. UU. y China. Dado que la mayor parte del inventario se almacena en China, algunos artículos pueden demorar más en enviarse, pero no hay cargos adicionales por esto.
Los pedidos se envían desde el almacén más cercano al destino final en función de la disponibilidad de stock. Es posible recibir varios paquetes para un mismo pedido.
Tenga en cuenta que el tiempo de envío no incluye los 3 a 7 días hábiles necesarios para procesar su pedido. Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y la velocidad del servicio de mensajería. Pueden producirse demoras debido a factores como direcciones no válidas o problemas con el despacho de aduanas. Si su pedido tarda más de lo esperado en procesarse, recibirá una notificación por correo electrónico.
ROMWE es una empresa de moda rápida que se fundó en 2010 y opera en todo el mundo. La empresa gestiona un sitio de ropa en línea que ofrece prendas modernas y fabulosas a precios asequibles. Con sede en Nanjing, China, ROMWE produce, busca, publicita y vende prendas y opciones de ropa de moda obtenidas con los mejores materiales.
A diferencia de la mayoría de las marcas de moda, es un minorista de ropa internacional legítimo cuyo compromiso principal es ofrecer constantemente productos asequibles y de alta calidad que sean elegantes y que al mismo tiempo mantengan un servicio excelente. Los productos que se encuentran en su sitio web incluyen calzado, bolsos, ropa de playa, mezclilla, prendas de punto, ropa interior, ropa deportiva, ropa de abrigo, ropa informal, accesorios y otros artículos entre los que los compradores pueden elegir. ROMWE tiene clientes repartidos por todo el mundo en países como Australia, Asia, Estados Unidos, el Reino Unido, Oriente Medio y Europa.
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