ROMWE Bestelling volgen

Hoe kan ik ROMWE bestellingen volgen?

Klanten met een geregistreerd account kunnen hun bestellingen eenvoudig volgen.

U kunt uw ROMWE bestellingen op twee manieren volgen.

1. Volgen op de ROMWE Website

De eerste manier om uw ROMWE bestelling te volgen is door de website te gebruiken. U hebt het trackingnummer van uw bestelling nodig, dat u op de bestelpagina kunt vinden.

1. Ga naar "Mijn account".
2. Meld u aan bij uw ROMWE-account.
3. Ga naar "Mijn bestellingen".
4. Klik op "Bekijk details." Als uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een melding. De e-mail bevat uw trackingnummer.
5. Selecteer 'Track' en voer uw trackingnummer in het zoekvak bovenaan de huidige pagina in.

Vervolgens wordt uw pakket gevolgd en ontvangt u aanvullende informatie, zoals de bezorgtijd en de exacte locatie van het pakket.

Het trackingnummer van een typisch ROMWE-pakket is 15 tekens lang en bevat letters en cijfers. Elke bestelling heeft een bijbehorend trackingnummer. Er wordt een e-mailmelding verzonden wanneer uw bestelling wordt verzonden.

2. Volgen met een hulpmiddel van derden - TrackingMore

Daarnaast kunt u TrackingMore gebruiken, een trackingtool van derden, om uw bestellingen bij te houden.

Volg de onderstaande stappen om TrackingMore te gebruiken:

1. Bezoek de ordertrackingpagina van TrackingMore.
2. Voer het trackingnummer in dat u in de e-mail heeft ontvangen.
3. Klik op de knop "Volgen".

Hoe kan ik een ROMWE bestelling annuleren?

ROMWE bestellingen kunnen alleen geannuleerd worden vóór verzending. Zodra de bestellingen verzonden zijn, kunnen ze niet meer geannuleerd worden.

U kunt uw COD ROMWE-bestellingen binnen zes uur na plaatsing annuleren.

1. Log in op uw ROMWE-account.
2. Ga naar 'Mijn bestellingen' en selecteer de juiste bestelling die u hebt geplaatst.
3. Selecteer 'Annuleren'.

Onbetaalde bestellingen kunnen door de klant alleen via de volgende stappen worden geannuleerd.

1. Log in op uw ROMWE-account.
2. Ga naar 'Mijn bestellingen' en selecteer de juiste bestelling die u hebt geplaatst.
3. Selecteer 'Annuleren'.

De korting of punten die aan de onbetaalde bestelling zijn toegekend, worden na annulering teruggestort op uw ROMWE-account en kunnen nog steeds worden gebruikt.

Vooraf betaalde bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd vóór betaling door ROMWE. Het is ook vermeldenswaard dat een bestelling niet kan worden geannuleerd nadat u de verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen.

Hoe lang duurt een ROMWE bestelling?

Zodra u een bestelling plaatst bij ROMWE, duurt de verwerkingstijd doorgaans 3 tot 7 werkdagen, exclusief weekenden en feestdagen. Na verwerking zijn de geschatte verzendtijden als volgt.

• Standaard verzending : 10 tot 28 werkdagen

• Snelle verzending : 2 tot 4 werkdagen

ROMWE biedt 10% korting voor geregistreerde studenten en gratis bezorging bij bestellingen boven de $49. Verzending vindt plaats vanuit verschillende magazijnen over de hele wereld, waaronder locaties in Europa, de VS en China. Omdat de meeste voorraad in China wordt bewaard, kan het langer duren voordat sommige artikelen worden verzonden, maar hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Bestellingen worden verzonden vanuit het magazijn dat het dichtst bij de eindbestemming ligt, op basis van de beschikbaarheid van de voorraad. Het is mogelijk om meerdere pakketten voor één bestelling te ontvangen.

Houd er rekening mee dat de verzendtijd niet de 3 tot 7 werkdagen omvat die nodig zijn om uw bestelling te verwerken. Verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en de snelheid van de koerier. Vertragingen kunnen optreden vanwege factoren zoals ongeldige adressen of problemen met de douaneafhandeling. Als uw bestelling langer duurt om te verwerken dan verwacht, ontvangt u een e-mailmelding.

Over ROMWE

ROMWE is een fast fashion bedrijf dat in 2010 werd opgericht en over de hele wereld actief is. Het bedrijf runt een online kledingsite die trendy en fantastische outfits aanbiedt tegen betaalbare prijzen. Gevestigd in Nanjing, China, produceert, vindt, adverteert en verkoopt ROMWE kleding en modieuze kledingopties die zijn verkregen uit de beste materialen.

In tegenstelling tot de meeste modemerken is het een legitieme internationale kledingretailer die zich primair toelegt op het constant leveren van betaalbare en hoogwaardige producten die stijlvol zijn en tegelijkertijd een uitstekende service bieden. Producten die op hun website te vinden zijn, variëren van schoenen, tassen, strandkleding, denim, breisels, ondergoed, sportkleding, bovenkleding, loungewear, accessoires en andere artikelen waar shoppers uit kunnen kiezen. ROMWE heeft klanten verspreid over de hele wereld in landen als Australië, Azië, Amerika, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten en Europa.