ROMWE Отслеживание заказов

Как отслеживать заказы ROMWE?

Клиенты с зарегистрированной учетной записью могут легко отслеживать свои заказы.

Вы можете отслеживать свои заказы ROMWE двумя способами.

1. Отслеживать на сайте ROMWE

Первый способ отследить ваш заказ ROMWE — это воспользоваться веб-сайтом. Вам понадобится номер отслеживания вашего заказа, который находится на странице заказа.

1. Перейдите в раздел «Мой аккаунт».
2. Войдите в свою учетную запись ROMWE.
3. Перейдите в раздел «Мои заказы».
4. Нажмите «Просмотреть подробности». Если ваш заказ был отправлен, вам будет отправлено уведомление по электронной почте. В письме будет указан ваш номер отслеживания.
5. Выберите «Отслеживать» и введите номер отслеживания в поле поиска в верхней части текущей страницы.

Затем ваша посылка будет отслеживаться, и вам будет предоставлена дополнительная информация, такая как время доставки и точное местонахождение посылки.

Типичный номер отслеживания посылки ROMWE состоит из 15 символов и содержит буквы и цифры. Каждому заказу соответствует номер отслеживания. Уведомление по электронной почте будет отправлено, когда ваш заказ будет отправлен.

2. Отслеживание с помощью стороннего инструмента - TrackingMore

Кроме того, вы можете использовать TrackingMore , сторонний инструмент отслеживания, для отслеживания ваших заказов.

Чтобы использовать TrackingMore, выполните следующие действия:

1. Посетите страницу отслеживания заказов TrackingMore.
2. Введите номер отслеживания, предоставленный вам в электронном письме.
3. Нажмите кнопку «Отследить».

Как отменить заказ ROMWE?

ROMWE заказы могут быть отменены только до отправки. После отправки заказы не могут быть отменены.

Вы можете отменить заказы с наложенным платежом ROMWE в течение шести часов с момента их размещения.

1. Войдите в свою учетную запись ROMWE.
2. Найдите раздел «Мои заказы» и выберите нужный вам заказ.
3. Выберите «Отмена».

Неоплаченные заказы могут быть отменены клиентом только в следующих шагах.

1. Войдите в свою учетную запись ROMWE.
2. Найдите раздел «Мои заказы» и выберите нужный вам заказ.
3. Выберите «Отмена».

Скидка или баллы, назначенные за неоплаченный заказ, будут возвращены на ваш счет ROMWE после отмены, и их по-прежнему можно будет использовать.

Предоплаченные заказы могут быть отменены только до оплаты ROMWE. Также стоит отметить, что заказ не может быть отменен после получения вами уведомления об отправке по почте.

Сколько времени занимает выполнение заказа ROMWE?

После того, как вы разместите заказ с помощью ROMWE, время обработки обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни. После обработки предполагаемое время доставки следующее.

• Стандартная доставка : от 10 до 28 рабочих дней

• Быстрая доставка : от 2 до 4 рабочих дней

ROMWE предлагает скидку 10% для зарегистрированных студентов и бесплатную доставку заказов на сумму свыше $49. Доставка осуществляется с различных складов по всему миру, включая склады в Европе, США и Китае. Поскольку большая часть запасов находится в Китае, доставка некоторых товаров может занять больше времени, но за это не взимается дополнительная плата.

Заказы отправляются со склада, ближайшего к конечному пункту назначения, в зависимости от наличия товара на складе. Возможно получение нескольких посылок для одного заказа.

Обратите внимание, что время доставки не включает 3–7 рабочих дней, необходимых для обработки вашего заказа. Время доставки может варьироваться в зависимости от вашего местонахождения и скорости работы курьера. Задержки могут возникать из-за таких факторов, как недействительные адреса или проблемы с таможенным оформлением. Если обработка вашего заказа займет больше времени, чем ожидалось, вы получите уведомление по электронной почте.

О ROMWE

ROMWE — это компания быстрой моды, основанная в 2010 году и действующая по всему миру. Компания управляет сайтом онлайн-одежды, который предлагает модные и потрясающие наряды по доступным ценам. Расположенная в Нанкине, Китай, ROMWE производит, находит, рекламирует и продает одежду и модные варианты одежды, полученные из лучших материалов.

В отличие от большинства модных брендов, это законный международный ритейлер одежды, который в первую очередь стремится постоянно поставлять доступные и высококачественные товары, которые стильны и при этом поддерживают превосходное обслуживание. Товары, представленные на их веб-сайте, включают обувь, сумки, пляжную одежду, джинсы, трикотаж, нижнее белье, одежду для активного отдыха, верхнюю одежду, домашнюю одежду, аксессуары и другие товары, из которых покупатели могут выбирать. ROMWE имеет клиентов, разбросанных по всему миру в таких странах, как Австралия, Азия, Америка, Великобритания, Ближний Восток и Европа.