Try:
Track
Send proactive notification when shipment is under transit，pickup，delivered or any exceptions
Start free >Install TrackingMore Shopify App to track your orders
Get Shopify App >
إليك الخطوات لتتبع طلبك على RoseGal.
الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى حساب RoseGal الخاص بك، والذي تستخدمه لتقديم الطلب على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: انقر فوق قسم "طلباتي".
الخطوة 3: حدد الطلب المحدد الذي تريد تتبعه ثم انسخ رقم التتبع.
الخطوة 4: قم بلصق رقم التتبع في الحقل المخصص، ثم انقر فوق "التتبع".
ستظهر معلومات الحزمة في الصفحة التالية.
يمكنك أيضًا تتبع طلبك RoseGal باستخدام منصة تتبع الطلبات التابعة لجهة خارجية مثل TrackingMore .
اتبع الخطوات البسيطة التالية.
الخطوة 1: انتقل إلى صفحة التتبع الخاصة بـ TrackingMore.
الخطوة 2: أدخل رقم التتبع أو رقم بوليصة الشحن في مربع البحث.
الخطوة 3: بمجرد إدخال الرقم، اضغط على زر "التتبع".
الخطوة 4: ستشاهد أحدث حالة وموقع الحزمة الخاصة بك، بالإضافة إلى أي تحديثات حول رحلتها.
من خلال استخدام TrackingMore، يمكنك بسهولة تتبع طلبات RoseGal الخاصة بك دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى موقع RoseGal.
قد تغير رأيك بعد تقديم الطلب وترغب في إلغاء الطلب، كما هو الحال مع العديد من متاجر التجارة الإلكترونية، وهذا ليس أمرًا غير شائع.
وفقًا للمعلومات الموجودة على موقع RoseGal الإلكتروني، يمكنك بسهولة إلغاء طلبك في أي وقت إذا لم تقم بدفع ثمنه باستخدام الخطوات التالية.
ومع ذلك، إذا كنت قد دفعت بالفعل ثمن الطلب ولكنك تريد إلغاؤه، فيجب عليك الاتصال بخدمة دعم العملاء لدى RoseGal فورًا قبل معالجة الطلب. يرجى ملاحظة أن RoseGal لن تتمكن من إلغاء أو تعديل أي طلبات وصلت بالفعل إلى مرحلة المعالجة.
إذا تم معالجة طلبك بالفعل، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم تسليم الطلب إليك ثم التقدم بطلب استرداد المبلغ.
ومع ذلك، يمكنك فقط استرداد قيمة العناصر وفقًا للمعايير التالية.
إذا كان طلبك يقع ضمن أي من هذه المعايير، فيجب عليك الاتصال بمركز دعم RoseGal على الفور خلال 30 يومًا من استلام المنتج لاسترداد جزء من سعر الطلب.
يتم معالجة جميع الطلبات على RoseGal وشحنها من الخارج، لذلك بناءً على موقعك وخدمة الشحن التي تستخدمها، يجب أن يتم تسليم طلباتك عادةً في غضون 7 إلى 40 يومًا.
فيما يلي قائمة ببعض بلدان المقصد، وتكاليف الشحن الخاصة بها، ومدة الشحن الخاصة بها.
اليونان
الشحن القياسي: 15-20 يوم عمل
ألمانيا
الشحن القياسي: 7-20 يوم عمل
أستراليا
الشحن القياسي: 20-25 يوم عمل
فرنسا
الشحن القياسي: 7-20 يوم عمل
إيطاليا
الشحن القياسي: 10-25 يوم عمل
المملكة المتحدة
الشحن القياسي: 7-20 يوم عمل
الولايات المتحدة الأمريكية
الشحن القياسي: 20-25 يوم عمل
الشحن السريع: 3-8 أيام عمل
RoseGal هو متجر بيع بالتجزئة للأزياء والجمال عبر الإنترنت يبيع الملابس والمجوهرات والملابس الداخلية والإكسسوارات وغيرها من عناصر الملابس. تأسست الشركة على يد مجموعة من الأصدقاء الذين لديهم شغف مماثل وذوق في الموضة.
تتمتع الشركة بعلاقة قوية بالأزياء الكلاسيكية لكل من الرجال والنساء كما تلبي أيضًا احتياجات العملاء ذوي الحجم الكبير على وجه التحديد، حيث تقدم لقاعدة العملاء المهملة أزياء عصرية تكمل حجمهم.
تقوم شركة RoseGal بشحن منتجاتها إلى أكثر من 150 دولة حول العالم، وتوظف خدمات العديد من خدمات الشحن والخدمات اللوجستية المتميزة لضمان التسليم السريع والآمن.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Whether you want to get auto-update shipment status or create sales opportunities, we have all the tools you need.
