RoseGal Sendungsverfolgung

Wie können Sie Ihre RoseGal-Bestellung verfolgen?

Hier sind die Schritte zum Verfolgen Ihrer Bestellung auf RoseGal.

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem RoseGal-Konto an, das Sie für die Bestellung auf der Website oder in der mobilen App verwenden.

Schritt 2: Klicken Sie auf den Abschnitt „Meine Bestellungen“.

Schritt 3: Wählen Sie die bestimmte Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten, und kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer.

Schritt 4: Fügen Sie die Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „Verfolgen“.

Die Paketinformationen werden auf der nächsten Seite angezeigt.

Sie können Ihre RoseGal-Bestellung auch mit einer Drittanbieter-Bestellverfolgungsplattform wie TrackingMore verfolgen.

Befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte.

Schritt 1: Gehen Sie zur Tracking-Seite von TrackingMore.

Schritt 2: Geben Sie Ihre Tracking- oder Frachtbriefnummer in das Suchfeld ein.

Schritt 3: Sobald Sie die Nummer eingegeben haben, drücken Sie die Schaltfläche „Verfolgen“.

Schritt 4: Sie sehen den aktuellen Status und Standort Ihres Pakets sowie sämtliche Aktualisierungen zu seiner Reise.

Mit TrackingMore können Sie Ihre RoseGal-Bestellungen ganz einfach verfolgen, ohne sich auf der RoseGal-Website anmelden zu müssen.

Wie storniere ich eine RoseGal-Bestellung?

Möglicherweise ändern Sie Ihre Meinung nach der Bestellung und möchten sie stornieren. Wie bei vielen E-Commerce-Shops kommt dies nicht selten vor.

Gemäß den Angaben auf der Website von RoseGal können Sie Ihre Bestellung bei noch nicht erfolgter Bezahlung jederzeit problemlos stornieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Melden Sie sich über die Website oder mobile App bei Ihrem RoseGal-Konto an und klicken Sie auf den Abschnitt „Meine Bestellungen“.
2. Ihre letzten Bestellungen werden auf dem Bildschirm angezeigt.
3. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die Option „Stornieren“.

Wenn Sie die Bestellung jedoch bereits bezahlt haben, diese aber stornieren möchten, müssen Sie sich unmittelbar vor der Bearbeitung der Bestellung an den Kundendienst von RoseGal wenden . Beachten Sie, dass RoseGal keine Bestellungen stornieren oder ändern kann, die sich bereits in der Bearbeitungsphase befinden.

Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, müssen Sie warten, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft, und dann eine Rückerstattung beantragen.

Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist allerdings nur unter den folgenden Kriterien möglich:

• Wenn der Artikel bei der Ankunft fehlerhaft, beschädigt oder verschmutzt ist,
• Wenn der Artikel in der falschen Größe oder Farbe geliefert wird,
• Wenn der Artikel weder gewaschen noch getragen oder verwendet wurde, entspricht er innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets dennoch nicht Ihren Erwartungen.

Wenn Ihre Bestellung eines dieser Kriterien erfüllt, müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts umgehend an das Support Center von RoseGal wenden, um eine teilweise Rückerstattung des Bestellpreises zu erhalten.

Wie lange dauert eine RoseGal-Bestellung?

Alle Bestellungen bei RoseGal werden aus dem Ausland bearbeitet und versendet. Abhängig von Ihrem Standort und dem von Ihnen genutzten Versanddienst sollten Ihre Bestellungen daher normalerweise innerhalb von 7 bis 40 Tagen geliefert werden.

Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger Zielländer, deren Versandkosten und deren Versanddauer.

Griechenland
Standardversand: 15-20 Werktage

Deutschland
Standardversand: 7-20 Werktage

Australien
Standardversand: 20-25 Werktage

Frankreich
Standardversand: 7-20 Werktage

Italien
Standardversand: 10-25 Werktage

Vereinigtes Königreich
Standardversand: 7-20 Werktage

USA
Standardversand: 20-25 Werktage
Expressversand: 3-8 Werktage

Über RoseGal

RoseGal ist ein Online-Mode- und Beauty-Händler, der Kleidung, Schmuck, Dessous, Accessoires und andere Kleidungsstücke verkauft. Das Unternehmen wurde von einer Gruppe von Freunden gegründet, die eine ähnliche Leidenschaft und ein ähnliches Gespür für Mode hatten.
Das Unternehmen hat eine starke Vorliebe für Vintage-Mode für Männer und Frauen und richtet sich außerdem speziell an Kunden mit großen Größen, um dieser übersehenen Kundenbasis trendige Mode anzubieten, die ihre Größe ergänzt.

RoseGal versendet seine Produkte in über 150 Länder weltweit und nutzt die Dienste vieler führender Versand- und Logistikdienste, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.