RoseGal 注文追跡

RoseGal の注文を追跡するにはどうすればいいですか?

RoseGal で注文を追跡する手順は次のとおりです。

ステップ 1: ウェブサイトまたはモバイル アプリで注文を行うために使用する RoseGal アカウントにログインします。

ステップ 2: 「My Orders」セクションをクリックします。

ステップ 3: 追跡する特定の注文を選択し、追跡番号をコピーします。

ステップ 4: 指定されたフィールドに追跡番号を貼り付けて、「追跡」をクリックします。

パッケージ情報は次のページに表示されます。

TrackingMoreのようなサードパーティの注文追跡プラットフォームを使用して、 RoseGal の注文を追跡することもできます。

以下の簡単な手順に従ってください。

ステップ 1: TrackingMore の追跡ページに移動します。

ステップ 2: 検索ボックスに追跡番号または運送状番号を入力します。

ステップ 3: 番号を入力したら、「追跡」ボタンを押します。

ステップ 4: パッケージの最新のステータスと場所、および配送中の更新情報が表示されます。

TrackingMore を使用すると、RoseGal Web サイトにログインしなくても、RoseGal の注文を簡単に追跡できます。

RoseGal 注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?

多くの電子商取引ストアと同様に、注文後に気が変わってキャンセルしたい場合もあるでしょう。これは珍しいことではありません。

RoseGal のウェブサイトの情報によると、支払いを済ませていない場合は、次の手順でいつでも簡単に注文をキャンセルできます。

1. ウェブサイトまたはモバイル アプリを使用して RoseGal アカウントにログインし、「マイ オーダー」セクションをクリックします。
2. 最近の注文が画面に表示されます。
3. キャンセルしたい注文を選択し、キャンセルオプションをクリックします。

ただし、すでに注文代金を支払った後でキャンセルしたい場合は、注文が処理される前に、 RoseGal のカスタマー サポートにすぐに連絡する必要があります。RoseGal は、すでに処理段階に達した注文をキャンセルまたは変更することはできませんので、ご注意ください。

ご注文がすでに処理されている場合は、ご注文が配達されるまで待ってから払い戻しを申請する必要があります。

ただし、返金できるのは以下の条件に該当する商品のみです。

• 到着時に商品に欠陥、破損、汚れがあった場合、
• 商品が間違ったサイズや色で届いた場合、
• 商品が洗濯、着用、使用されていないにも関わらず、パッケージ受領後 30 日以内にご期待に沿えなかった場合。

ご注文がこれらの条件のいずれかに該当する場合、商品受領後 30 日以内に RoseGal のサポート センターに直ちに連絡し、注文価格の一部払い戻しを受ける必要があります。

RoseGal 注文にはどのくらい時間がかかりますか?

RoseGal のすべての注文は海外で処理および発送されるため、お住まいの地域と使用する配送サービスに応じて、通常は 7 〜 40 日以内に注文が配達されます。

以下に、配送先の国、配送料、配送期間の一覧を示します。

ギリシャ
標準配送: 15～20営業日

ドイツ
通常配送: 7～20営業日

オーストラリア
標準配送: 20～25営業日

フランス
通常配送: 7～20営業日

イタリア
標準配送: 10～25営業日

イギリス
通常配送: 7～20営業日

アメリカ合衆国
標準配送: 20～25営業日
速達配送: 3～8営業日

RoseGalについて

RoseGal は、衣類、ジュエリー、ランジェリー、アクセサリー、その他の衣料品を販売するオンライン ファッションおよびビューティー リテーラーです。この会社は、ファッションに対する同様の情熱とセンスを持つ友人グループによって設立されました。
同社は男性と女性の両方のヴィンテージ ファッションに強い愛着を持っており、特にプラスサイズの顧客のニーズにも対応し、見過ごされてきた顧客層に彼らのサイズを補完する流行のファッションを提供しています。

RoseGal は世界 150 か国以上に製品を出荷しており、迅速かつ安全な配送を確保するために多くのトップクラスの配送および物流サービスのサービスを利用しています。